Vintage refusée par le SAV Omega

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 32)
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  • #410000077045
    Precis
    Membre

    Bonjour à tous,

    c’est un brin désespéré que je vous confie cette petite histoire.

    Acquéreur d’une jolie vintage Omega il y a un an et demi environ. Calibre 265, boite de belle taille (38mm), cadran légèrement patiné (piqué) orné d’une petite étoile rouge, cette montre m’a fait craquer et je l’ai portée quelques temps avec bonheur, en alternance avec d’autres consoeurs. La petite sud-américaine gardait le temps comme il faut. Après avoir perdu le verre une fois, elle est passée par un horloger qui l’a remplacé. Celui ci m’avait prévenu : attention la couronne tient par l’opération du Saint Esprit.

    En effet celle ci avait tendance à avoir du jeu, jusqu’à ce qu’elle sorte accidentellement complètement de son orifice suite à un accrochage avec ma manche de chemise. J’ai pu la replacer mais impossible de remettre la montre à l’heure, ça tourne dans le vide. En revanche la montre se remonte et fonctionne normalement. Juste impossible de changer l’heure…

    J’ai donc fait un tour chez Omega, rue du Faubourg Saint Honoré, pour un envoi au SAV en demandant une révision tant qu’à faire. Je m’attendais à un devis salé mais peu importe le prix pour lui redonner un coup de jeune. La montre a été prise en compte (envoi à Bienne selon la vendeuse) et un mois plus tard environ, message vocal du magasin Omega, me disant qu’ils avaient récupéré la montre, mais que le SAV n’avait rien fait. Pas de pièces de rechange selon la vendeuse. J’ai donc récupéré ma montre dans son état, la mort dans l’âme.

    Si même le SAV Omega ne peut rien pour ma toquante que puis je faire pour redonner vie à la belle ? Quel horloger voudra bien d’elle si même la maison mère refuse de soigner sa progéniture…

    Alors je me dis que FAM a peut être de quoi me redonner de l’espoir.

    Vintage refusée par le SAV Omega Omega111

    Vintage refusée par le SAV Omega Omega210

    #420001523272
    isosta
    Membre

    bonjour,

    c’est n’importe quoi, le calibre de ta montre est des plus courants et n’importe quel horloger t’arrangera ça en un rien de temps

    soit ta montre a besoin d’une révision et il saura la faire, soit elle n’en a pas besoin et il suffira de changer la tirette qui doit avoir le téton usé. tu trouveras des adresses d’horloger dans ta région sur le forum . Fonction recherche ou posts sur le sujet.

    cdlt

    Isosta

    #420001523273

    Bonjour,
    savez-vous quelle est la pièce défaillante?
    Cordialement

    #420001523274
    Manivel
    Membre

    C’est sur pour l’envois a Bienne? Incompréhensible

    Sinon, tu me l’envois, et je consulte en Suisse…
    …oui, bon, moi non plus je ne vois pas comment te fournir des garanties. clown

    Vincent.
    < si t'as une idee... je te rends bien volontier ce petit service, c'est toujours un plaisir de rentrer dans une belle boutique horlogere genevoise en ayant quelque chose a y faire.
    Et encore mieux d’avoir a y retourner… Wink >

    #420001523275
    Precis
    Membre
    isosta a écrit:
    bonjour,

    c’est n’importe quoi, le calibre de ta montre est des plus courants et n’importe quel horloger t’arrangera ça en un rien de temps

    soit ta montre a besoin d’une révision et il saura la faire, soit elle n’en a pas besoin et il suffira de changer la tirette qui doit avoir le téton usé. tu trouveras des adresses d’horloger dans ta région sur le forum . Fonction recherche ou posts sur le sujet.

    cdlt

    Isosta

    Merci pour cette réponse rapide. Le ciel gris vient de se fendre d’un rayon de soleil Smile
    Je pense que la montre doit avoir besoin d’une révision bien qu’elle tournait normalement. J’ai trouvé ce retour curieux en effet. Je voulais un passage par le SAV Omega pour une remise en forme dans les règles de l’art et ai été plus que désappointé. Pourquoi ce refus selon vous ?

    Patoleptioizo a écrit:
    Bonjour,
    savez-vous quelle est la pièce défaillante?
    Cordialement

    Je n’en sais strictement rien. La couronne et sa tige sortent toute seule, sans effort… Une fois enfoncée ça remonte la montre mais pas de cran pour faire tourner les aiguilles et la remettre à l’heure.

    #420001523276
    isosta
    Membre
    Precis a écrit:

    Patoleptioizo a écrit:
    Bonjour,
    savez-vous quelle est la pièce défaillante?
    Cordialement

    Je n’en sais strictement rien. La couronne et sa tige sortent toute seule, sans effort… Une fois enfoncée ça remonte la montre mais pas de cran pour faire tourner les aiguilles et la remettre à l’heure.

    vis de tirette desserrée ou plot de tirette usée (cette deuxième hypothèse parce que apparemment l’horloger qui a changé le plexi avait détecté le souci, sinon il aurait resserré la vis)

    cdlt

    Isosta

    #420001523277
    Precis
    Membre
    isosta a écrit:
    Precis a écrit:

    Patoleptioizo a écrit:
    Bonjour,
    savez-vous quelle est la pièce défaillante?
    Cordialement

    Je n’en sais strictement rien. La couronne et sa tige sortent toute seule, sans effort… Une fois enfoncée ça remonte la montre mais pas de cran pour faire tourner les aiguilles et la remettre à l’heure.

    vis de tirette desserrée ou plot de tirette usée (cette deuxième hypothèse parce que apparemment l’horloger qui a changé le plexi avait détecté le souci, sinon il aurait resserré la vis)

    cdlt

    Isosta

    J’ai jeté un oeil. La vis de tirette était un peu dévissée effectivement. J’ai enfoncé la tige de remontoir, puis resserré la vis avec précaution. Mais si la tige a un peu moins de jeu et a moins tendance à sortir, ça n’a rien changé. Lorsque je la tire pour basculer en mode mise à l’heure, elle finit par sortir tout de même.

    Je n’ai plus qu’à trouver un horloger dans le coin je suppose.

    Merci à vous en tout cas. thumright

    #420001523278
    FlatSix
    Membre

    J’ai eu le même souci avec une Omega achetée il y 2 mois; elle tenait l’heure à merveille.
    Mais en voulant la remettre à l’heure pour la porter, horreur! La couronne m’est restée dans les doigts!!

    Catastrophé, je file chez mon horloger; il s’est marré et m’a remis les choses en ordre en 30 sec, sans me faire payer.
    En me disant qu’on mettait la tirette en observation et qu’il faudrait peut-être la changer un de ces jours.

    Le diagnostique d’Isosta est donc exact.

    Pour en revenir à la tienne, dommage de payer une fortune pour si peu chez Omega dont on se demande pourquoi
    ils n’ont pas pu la réparer!!

    #420001523279
    blancpain69
    Membre

    Bonjour,

    Ayant une montre Oméga de la même époque (même petite étoile sud américaine Chinois ), j’ai eu à lui faire faire une révision. Cela s’est passé sans soucis chez un AD Oméga de Poitiers, avec changement de barillet, en 1 mois et demi pour 80€. Donc a priori pas de soucis pour les pièces détachées … Bon courage pour la suite !

    #420001523280
    FlatSix
    Membre
    blancpain69 a écrit:
    Bonjour,

    Ayant une montre Oméga de la même époque (même petite étoile sud américaine Chinois ), j’ai eu à lui faire faire une révision. Cela s’est passé sans soucis chez un AD Oméga de Poitiers, avec changement de barillet, en 1 mois et demi pour 80€. Donc a priori pas de soucis pour les pièces détachées … Bon courage pour la suite !

    « Petite étoile américaine »: c’est une Red Star!

    #420001523281
    blancpain69
    Membre
    FlatSix a écrit:
    blancpain69 a écrit:
    Bonjour,

    Ayant une montre Oméga de la même époque (même petite étoile sud américaine Chinois ), j’ai eu à lui faire faire une révision. Cela s’est passé sans soucis chez un AD Oméga de Poitiers, avec changement de barillet, en 1 mois et demi pour 80€. Donc a priori pas de soucis pour les pièces détachées … Bon courage pour la suite !

    « Petite étoile américaine »: c’est une Red Star!

    Exact ! Mais je ne savais pas si c’était une appellation connue ou pas ! Car j’imagine que c’est comme pour la plupart des dénominations de caractéristiques de cadran de vintages, ce sont des appellations officieuses de passionnés.

    #420001523282
    G&N
    Membre

    Trés attirante en tt cas : mérite qu’on s’y attarde… thumleft
    Elle va bientôt retrouver une seconde jeunesse, c’est certain… Fier 2

    #420001523283
    Mounir
    Membre

    Bonjour,

    si votre montre a été refusée par le SAV d´Omega, c´est que les horlogers là bas ont noté des lacunes et des anomalies dans le mouvement. Il se peut que le votre contient des pièces d´autres calibres. Le SAV ne touche guère à une montre dans une situation pareille. J´ai eu le même refus à cause d´un 286.

    Amicalement.

    #420001523284
    Precis
    Membre
    Mounir a écrit:
    Bonjour,

    si votre montre a été refusée par le SAV d´Omega, c´est que les horlogers là bas ont noté des lacunes et des anomalies dans le mouvement. Il se peut que le votre contient des pièces d´autres calibres. Le SAV ne touche guère à une montre dans une situation pareille. J´ai eu le même refus à cause d´un 286.

    Amicalement.

    Je me dis qu’il doit bien y avoir une raison à ce refus. Et la raison que vous invoquez est possible. C’est plus une toute jeunette et il est pensable qu’elle soit passée entre les mains de nombreux bricoleurs.
    Surtout sur ce type de modèle.

    Voici une image du calibre. Peut être que certains yeux de lynx du Forum y verront quelque chose de louche.

    Vintage refusée par le SAV Omega 01112010

    #420001523285
    Mounir
    Membre

    Salut,

    d´après la vue de l´extérieur, tout est bon (si on ne me contredit pas):
    http://www.ranfft.de/cgi-bin/bidfun-db.cgi?10&ranfft&0&2uswk&Omega_265
    reste les autres pièces dedans quid 2 .
    Illico chez un bon horloger, et vous trouverez la réponse de cette énigme.
    Bonne chance en tout cas.

    Cordialement.

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