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, le il y a 13 années et 3 mois.
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D’un autre côté, les AD ont deux types de clientelle… ceux qui n’y connaissent rien et qui s’achettent une montre parcequ’ils la trouvent jolie et qu’elle est Suisse (ou parceque c’est une Rolex:mrgreen: ), et les passionnés qui eux, savent ce qu’ils achettent.
Et dans les deux cas de figure, les compétences du vendeur n’ont que peu d’importance… Pour les premiers, de toute façon, ils s’en fichent de ce qu’il y a dans leur montre, de l’histoire du modèle en question ou je ne sais quoi, ils veulent cette montre parcequ’ils la trouvent belle et/ou parcequ’il y a écrit Breitling/Omega/Rolex ou autre sur le cadran.
Et pour la seconde catégorie, de toute façon, même un vendeur expert ne nous apprendrais rien, y’a FAM pour ça !
Mais après, on est d’accord, c’est plus agréable de disctuer avec quelqu’un qui sait de quoi il parle. Mais comme on représente à peine 5% de leur clientelle, les AD s’en fichent. eux, ce qu’ils veulent, c’est pas une encyclopédie horlogère, c’est quelqu’un qui soit capable de fourguer une royal Oak à quelqu’un entré pour essayer une Longines…
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Seize Six Cent Dix point Cent Onze point Zero Zero Sept point Soixante et Un Trente Neuf- christcart a écrit:
- Ca se produit, malheureusement, beaucoup dans le monde du luxe…
Pourtant, la majorité de ceux qui ont de tels comportements n’ont pas les moyens de s’offrir les articles qu’ils vendent… serait-ce une politique impulsée par leurs patrons ?
Pour les patrons je ne sais pas:mrgreen: Au niveau du « luxe » ça ne concerne malheureusement pas que l’horlogerie où si tu n’as pas le look ou l’âge qui va avec l’objet, tu n’es pas pris au sérieux. Il y a 10 ans, j’ai poussé la porte de mon agent Audi local. Le nouveau dirlo se pointe dans son beau costard et me reluque 3X de la tête aux pieds lorsque je lui ai dit que j’étais très intéressé par une Audi S3. Il m’a gentiment expliqué qu’une Audi S3 c’était cher (sous entendu, trop cher pour un blaireau comme toi) toussa… et a gentiment essayé de me brancher vers une petite Audi A3. Je l’ai remercié et je suis parti acheter une S3 chez un gars qui a fini par devenir un ami et qui a son agence à 150 bornes de chez moi. Je te raconte pas la tronche de mon agent local lorsqu’il m’a vu se pointer chez lui pour l’entretien de ma caisse avec la pub d’un autre agent sur les plaques d’immatriculation… Le pire, c’est que j’en suis à ma 3ième Audi S3 en 10 ans et que je ne les ai jamais achetées chez lui alors que je continue à y aller pour l’entretien. Je sais pas pourquoi mais il commence à avoir les boules et il m’a même envoyé un carton d’invitation pour faire une course d’essai avec le prochain modèle.
- Citation :
- Et dans les deux cas de figure, les compétences du vendeur n’ont que peu d’importance… Pour les premiers, de toute façon, ils s’en fichent de ce qu’il y a dans leur montre, de l’histoire du modèle en question ou je ne sais quoi, ils veulent cette montre parcequ’ils la trouvent belle et/ou parcequ’il y a écrit Breitling/Omega/Rolex ou autre sur le cadran.
Et pour la seconde catégorie, de toute façon, même un vendeur expert ne nous apprendrais rien, y’a FAM pour ça !
Bien analysé, j’ajouterai que les passionnés sont plutôt enquiquinants avec leurs questions…..
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On a toujours tort d’essayer d’avoir raison devant des gens qui ont toutes les bonnes raisons de croire qu’il n’ont pas tort
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