J’ai flashé il y a quelques années pour l’UG 101 argent au prix d’un gros effort financier (4500 €).
2 mois après l’achat, ma montre faisant un bruit de breloque. La massette qui sert au remontage automatique s’était décrochée. Retour dans la boutique du vendeur pour renvoi à l’importateur parisien qui la renvoie lui-même au fabriquant.
La montre étant sous garantie, elle est réparée sans frais et m’est retournée 8 semaines après.
Quelques semaines plus tard, le même défaut réapparaît. Je retourne chez le vendeur et exige un échange standard, la montre achetée ayant manifestement un défaut de fabrication. Après vive discussion, le vendeur consent à faire la demande à l’importateur qui prend contact avec Universal Genève. Après nouvelle discussion, l’affaire est entendue, ma montre est échangée, sans frais.
2 mois plus tard, la même panne survient sur la nouvelle montre. Retour chez le vendeur, très étonné de ma mésaventure, mais qui ne veut rien entendre car je lui demande cette fois un remboursement pur et simple, arguant du fait qu’il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication de la montre achetée mais bien d’un défaut de conception qui touche le modèle UG 101. Refus catégorique du vendeur.
Il faudra l’intervention de mon avocat pour le faire céder.
J’ai finalement opté pour une MEISTERSINGER mono aiguille qui fonctionne à merveille. 