- Ce sujet contient 30 réponses, 12 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 4 mois.
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Bonsoir à tous,
En guise de cadeau de noel mon choix s’est porté vers une SEIKO SARB065, commandée chez Seiya japan ; mais, depuis le 30/12, le colis est « bloqué » à la douane (Roissy) pour cause de « document manquant, facture ou document douanier »… « contact expéditeur ou destinataire en cours »…
Par ailleurs bien qu’ayant renseigné mon n° de téléphone portable je n’ai pas été contacté pour le moment…
Je ne sais qui contacter pour avoir des renseignements supplémentaires, pour info la commande date du 22/12.J’ai le suivi colis via Chronopost, (n° EMS), est ce qu’il faut que je les contacte eux directement ?
Cordialement,
bn
Cela m’est arrivé, elle est resté plusieurs jours bloquée en douane aussi.
Le temps de faire les papiers necessaires pour…les frais de douane.__________________________________
Tu sais tu te rendras compte très vite qu’on ne part pas d’ici…Le seul ailleurs qui existe c’est celui d’où on vient.ben le colis arrivera chez toi avec une facture supplementaire ou alors tu devras faire un virement pour chronopost afin d’acquitter les frais de douanes (tva plus taxes) le souçis c’est que ça va prendre un peu de temps ya eu beaucoup de colis en souffrance avec les intempéries
Tu as un MP
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« Dis-toi qu’il vaut mieux être gravement malade que légèrement mort »
Philippe Geluckpas de souci
c’est juste un contretemps
j’ai eu le même problème, avec 3 interlocuteurs différents des douanes
depuis je tourne au lexomil
J’ai le même problème, commande passée le 14 décembre chez Seiya.
Commande envoyée le 15 et depuis le 27 bloquée "en attente de présentation" à la douane belge…
RIen à voir avec un probleme de facture
La plupart du temps. ils ont la facture chronopost… Mais ils te disent que non pour faire trainer car ils sont débordés et ont un service minable, merdique, tout ce qu’on veut quoi… Une vraie bande de biiiiiiiiiip
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Une trentaine de petite Seiko, Une hamilton ventura et des tissot…!Courrier envoyé par chronopost et reçu hier, les démarches sont faites normalement l’envoi est débloqué !
… Ça aura le mérite d’être clair.
Peut être est-ce avec les intempéries que les services furent débordés fin décembre, non ?
- hsarazin a écrit:
- AMHA, il faut distinguer 2 choses:
– Si effectivement la montre a passé 13 jours en douane, c’est un délai excessif de traitement qui peut a priori s’expliquer par la conjonction d’une période chargée pour le transit des colis et les congés de fin d’année du personnel.
– Maintenant, que chacun d’entre nous payent les frais de douane et la TVA lors d’un achat hors UE, c’est non seulement la loi mais c’est aussi nécessaire pour financer les services au public (santé, police, infra de transports, etc…).
C’est la règle du jeu. A titre personnel, j’ai bien payé 86€ pour ma Marathon sans en faire une pendule.
Je n’en fais pas toute une pendule, je suis entièrement d’accord de payer la TVA, mais je pense que suivant ton raisonnement, la TVA sert également à payer les douanier et le travail qui l’accompagne… donc un surcoût de 25€ pour imprimer une petite facture et faire une petite opération mathématique, je trouve ça légèrement excessif! Mais au final, je n’ai pas payé la montre plus cher que chez un AD local, donc loin de moi l’idée de me plaindre.
Par contre ce modèle n’est pas disponible en Belgique, je n’avais donc pas d’autre choix que de la commander via internet.115€ pour ma part
Elle est arrivée lundi.Par ailleurs le fait de payer des frais de douane ne me dérange pas mais simplement je trouve étrange qu’ils m’ait envoyé des documents à remplir alors que la facture pro format était accolée au colis ?
- benoth a écrit:
- 115€ pour ma part
Elle est arrivée lundi.Par ailleurs le fait de payer des frais de douane ne me dérange pas mais simplement je trouve étrange qu’ils m’ait envoyé des documents à remplir alors que la facture pro format était accolée au colis ?
Ben là, ils ont peu être fait une erreur. Je ne connais pas très bien les procédures spécifiques de dédouanement. Toujours est-il que, pour ma part, j’ai payé les taxes à FedEx qui en avait fait l’avance et c’est passé tout seul.
- gaelvh a écrit:
- Ma SARB033 est arrivée hier, soit 13 jours en douanes, 120€ à payer : frais pour avance de fond,TVA, taxe d’importation et 25€ de formalités
J’ai acheté la même chez Louis Pion 352€ avec extension de garantie à 3 ans.
T’as fait une super affaire si tu l’as achetée chez Seiya: 347,20 € + 120 € de frais divers …
- gaelvh a écrit:
- Je n’en fais pas toute une pendule, je suis entièrement d’accord de payer la TVA, mais je pense que suivant ton raisonnement, la TVA sert également à payer les douanier et le travail qui l’accompagne… donc un surcoût de 25€ pour imprimer une petite facture et faire une petite opération mathématique, je trouve ça légèrement excessif! Mais au final, je n’ai pas payé la montre plus cher que chez un AD local, donc loin de moi l’idée de me plaindre.
Par contre ce modèle n’est pas disponible en Belgique, je n’avais donc pas d’autre choix que de la commander via internet.
Les 25€ forfaitaire sont facturé par le dédouaneur – le transporteur en fait – pas par la douane … la douane n’encaisse que la TVA et éventuelle taxe doauniere a 4.5% s’il y lieu. Dans ton cas la douane a encaissé que la TVA, les 25€ servant a payer le service de dédouanement au transporteur.
Fedex ne fait payer ce service « que » 10€ par exemple…
- gaelvh a écrit:
- Je n’en fais pas toute une pendule, je suis entièrement d’accord de payer la TVA, mais je pense que suivant ton raisonnement, la TVA sert également à payer les douanier et le travail qui l’accompagne… donc un surcoût de 25€ pour imprimer une petite facture et faire une petite opération mathématique, je trouve ça légèrement excessif! Mais au final, je n’ai pas payé la montre plus cher que chez un AD local, donc loin de moi l’idée de me plaindre.
Par contre ce modèle n’est pas disponible en Belgique, je n’avais donc pas d’autre choix que de la commander via internet.
Les 25€ forfaitaire sont facturé par le dédouaneur – le transporteur en fait – pas par la douane … la douane n’encaisse que la TVA et éventuelle taxe doauniere a 4.5% s’il y lieu. Dans ton cas la douane a encaissé que la TVA, les 25€ servant a payer le service de dédouanement au transporteur.
Fedex ne fait payer ce service « que » 10€ par exemple…
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