Une personne assez mécontente d’OMEGA (teknologik.fr)

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9 sujets de 16 à 24 (sur un total de 24)
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    Messages
  • #420001413118
    Durandal
    Membre

    A moi dont la 1ère OMEGA reçue pour mes 40 ans (chrono Peter Blake) est partie en révision pour un problème d’étanchéité (mais plus sous garantie) ça me fiche les foies.

    Surtout quand je lis le commentaire de Groovyman:

    Groovyman a écrit:
    Un conseil, tous les fans de la marque savent qu’il faut expressément demander en cas de panne d’envoyer la montre à BIENNE et surtout pas à Besançon.
    L’incompétence du SAV Français est assez récurent.

    Yoy know what? Je suis angoissé… pale

    #420001413119
    gioluca
    Membre

    Il y a effectivement pas mal de témoignages sur FAM qui vont dans ce sens.
    Les gens de Besançon ne seraient pas aussi performants que leurs collègues de Bienne.
    Il faut surement relativiser, cela dit, c’est tout de même un peu troublant.

    Ne te met pas la rate au court-bouillon pour rien Wink

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    Obsolète, adj. Littér; tombé en désuétude; qui est hors d’usage. Hors d’usage nom de Dieu!!!

    #420001413120
    tryj
    Membre

    Peut-être qu’Omega devrait expédier TOUTE sa production sur la lune… et puis repartir de zéro.
    Pour être franc, j’allais partir sur une POLM, et merciiiiiiiiii FAM, OOHH mon sauveur de n’avoir pas franchi le cap, car les témoignages Omega négatifs sont trop nombreux pour être faux…

    #420001413121
    gioluca
    Membre
    Durandal a écrit:
    A moi dont la 1ère OMEGA reçue pour mes 40 ans (chrono Peter Blake) est partie en révision pour un problème d’étanchéité (mais plus sous garantie) ça me fiche les foies.

    Surtout quand je lis le commentaire de Groovyman:

    Groovyman a écrit:
    Un conseil, tous les fans de la marque savent qu’il faut expressément demander en cas de panne d’envoyer la montre à BIENNE et surtout pas à Besançon.
    L’incompétence du SAV Français est assez récurent.

    Yoy know what? Je suis angoissé… pale

    En fait, je suis désolé de ton malaise car j’en suis quelque part responsable.

    Je suis le gars qui a posté cette réponse sur TEKNOLOGIK, et je dois bien avouer que je n’ai jamais pu vérifier personnellement cette « théorie de Besançon »

    Mea culpa.

    Je me base simplement sur ce que j’ai lu et entendu. Notamment sur notre forum préféré. Ce n’est bien sur pas suffisant pour en tirer des conclusions, mais disons qu’il s’agit plus d’un principe de précaution, surement pas d’une règle absolue.

    Je pense qu’il y a plus de gens contents du service de Besançon que le contraire.

    Un forum dédié à un sujet bien spécifique comporte inévitablement son lot de récriminations, c’est la loi du genre.
    C’est valable pour les mac, les Omega, les robot mixeurs, les bagnoles…
    On retient toujours le train qui arrive en retard. C’est comme ca!

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    Obsolète, adj. Littér; tombé en désuétude; qui est hors d’usage. Hors d’usage nom de Dieu!!!

    #420001413122
    Durandal
    Membre

    Merci pour ta mise au point.

    Mais j’ai moi aussi lu que le SAV de Bienne était moins décrié que celui de Besançon.

    Bien sûr, moi aussi je généralise. il y a aussi (et heureusement) beaucoup de proprios dont l’OMEGA est revenue de Besançon avec un résultat conforme à la demande.

    Enfin bref, j’attends le début d’octobre le retour de ma belle (avec sa facture de 480€, qui augmentera beaucoup le coût de la montre de mes 40 ans Pleure 2 )

    #420001413123
    Sputnik
    Membre

    L’aimable journaliste qui s’est fendu d’un si vaste sujet de société, a-t’il pensé au feng shui ? jocolor
    Sinon, il peut toujours écrire sur la guigne, la scoumoune, la poisse, la loose… il a l’air bien placé (re) jocolor

    #420001413124
    Invité
    Membre

    Le pauvre… Pour ma part, à prendre le contre pied cherry … Speed Hesalyte achetée neuve fin mai chez un AD bien connu. La bougresse prenait +10/12 sec/jour. Certes dans les normes, mais incompatible avec une montre de bon niveau. Je l’ai déposé chez Omega Faubourg, en 3 jours elle m’est revenu avec +2sec/jour. Le bonheur. Seul Hic, le fond m’ai resté dans les mains car mal revissé, mais refait le lendemain.

    #420001413125
    TheShadow
    Membre

    Ceci étant le SAV devrait être largement en mesure de les lui réparer ces tocantes.La PO y est passée 3 fois en deux ans,doivent commencer à bien la (re)connaître à Besançon… Rolling Eyes

    #420001413126
    blocparty
    Membre

    Pas de chance pour le « garçon », la mienne fonctionne à merveille…

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