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, le il y a 5 années et 10 mois.
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Bonjour à tous !
Cela fait des années que je suis (passionnément) ce qui se passe sur FAM, sans intervenir parce que je suis timide et que je n’ai pas grand chose à raconter – sinon à dire que vous lire m’a entraîné vers des achats de folie ; achats, circonstance aggravante, que je ne regrette nullement.
Pourtant aujourd’hui, je veux rebondir (tardivement) sur la belle histoire de roupougnouf. (Désolé pour l’éventuel HS…)
On entend et on lit tant de commentaires négatifs sur certains Autorizèd Dileurz Rolex que je voulais rendre hommage à l’un d’entre eux : la boutique Bucherer de Crans-Montana. Comme en plus je ne suis sur aucun réseau social, c’est une manière de leur dire merci sur un forum très lu…
Voici l’histoire :
Acte I
Au printemps 2019, je me rends chez eux dans l’intention déraisonnable de m’inscrire sur une liste d’attente pour la GMT acier qui me fait de l’oeil depuis sa sortie. Pas trop d’illusions, pour toute une série de raisons maintes fois développées ici.
Comme je suis dans la place, je demande à voir quelques modèles qu’une sympathique vendeuse me montre très volontiers. Après avoir essayé une ou deux Datejust (mes goûts sont éclectiques), je demande si par hasard ils n’auraient pas ma configuration préférée : 41mm, bleue, cannelée, jubilé (j’ignorais que c’était une des combo les plus recherchées).
« Attendez, me dit la charmante vendeuse, nous avons un arrivage de ce matin que je n’ai pas encore déballé. »
Quelques minutes plus tard, elle m’apporte le modèle en question. Je l’essaie, je dégaine ma carte de crédit en me disant que cela me fera un beau cadeau d’anniversaire.Acte II
Il y a quelques semaines, je retourne à la boutique : ma belle Datejust s’est mise à retarder et je veux la faire régler. Je profite de mon passage pour me faire montrer quelques modèles qui me plaisent. Mais, sans les avoir jamais relancés sur le sujet, j’ai toujours en tête la GMT. Je demande si par hasard… ?
Le vendeur, vraiment très compétent, très passionné et très très sympathique, (Cédric, si vous me lisez, vous vous reconnaîtrez), m’explique les quelques critères sur lesquels Bucherer se base pour attribuer des modèles « rares ». J’en coche quelques-uns, mais bon… toujours pas d’illusions.Acte III
La semaine dernière, je reçois coup sur coup un message de Bucherer me disant que je peux récupérer ma Datejust après réglage, et un appel téléphonique de la boutique de Crans-Montana (je crois bien que c’est la directrice elle-même) qui m’annonce : « Nous avons reçu une GMT Master II acier BLRO et si vous le désirez, nous la mettons de côté pour vous. »
« Si vous le désirez » ?!… Biffant de mon agenda tous les rdv inutiles (en fait, ils sont tous instantanément devenus inutiles), je me rends à la boutique et… voilà ! Cette fois, c’est un beau cadeau de Noël !Certes, un an et demi d’attente, ce n’est pas rien, mais je tenais à souligner le professionnalisme, la gentillesse et l’efficacité de tout le personnel avec qui j’ai vraiment eu de bons contacts alors même que l’an dernier, j’étais encore un inconnu pour eux.
Voilà, cette petite histoire vaut ce qu’elle vaut, mais ça me fait plaisir de la partager.
PS : Je ne mets pas de photos parce que d’une part, je suis vraiment au-delà de la nullité dans ce domaine – surtout ces jours-ci où paraît le calendrier de l’Avent-, et d’autre part parce que les modèles en question sont archi-connus et que les voir sur mon poignet velu ne serait pas leur rendre justice.
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Omnia vulnerant, ultima necat.@Bertrand62 :
C’est effectivement ce que j’ai ressenti, j’y passais de temps en temps.
Au cours de la discussion le vendeur me demandait ce que je portais sur le moment. Tantôt ce faut ma Glashütte Original, une autre fois ma FC Moonphase Slimline et parfois ma Submariner Date ou l’OP 39 de mon épouse.
J’avais d’ailleurs laissé ma Glashütte chez Bucherer en révision.
Nos discussions suivant l’interlocuteur tournaient autour de FP Journe ou P. Dufour
J’avais aussi essayé une Lange&Söhne (Lange 1 moonphase dont je suis tombé raide dingue).
Quelques mois après j’avais demandé une Submariner Hulk, mais hélas la nouvelle est sortie, Bucherer m’a basculé sur ce nouveau modèle, mais je n’ai pas donné suite car je ne l’apprécie pas particulièrement.- Bertrand62 a écrit:
- Le vendeur, vraiment très compétent, très passionné et très très sympathique, (Cédric, si vous me lisez, vous vous reconnaîtrez), m’explique les quelques critères sur lesquels Bucherer se base pour attribuer des modèles « rares ». J’en coche quelques-uns, mais bon… toujours pas d’illusions.
Il se reconnaîtra sûrement, mais sera un peu vexé que tu le fasses passer pour un vendeur alors que c’est l’horloger de la boutique
Ceci dit, très pro Bucherer à Crans-Montana, un mois et demi pour la Sky-Dweller bleue (mais j’étais le premier à mettre les pieds dans la boutique en décembre 2018), et 2 mois et demi pour la BLRO
- Bertrand62 a écrit:
- Je retiens tout de même trois choses :
La première, c’est qu’on m’a dit que le fait d’habiter dans la région est un atout. J’avoue que pour une boutique située dans une station touristique – station où beaucoup de touristes « ont les moyens », et c’est peu dire -, cela m’a d’abord paru étonnant. Mais agréable à entendre quand on vit dans la région… Je trouve que cette politique est tout à l’honneur de Bucherer.
Ensuite, s’il y a évidemment un avantage à être déjà client, contrairement à ce que je pouvais penser auparavant, il n’est pas nécessaire d’être le plus gros client possible. La preuve : je n’avais acheté qu’une montre chez eux avant la GMT. Par ailleurs, la place dans la liste d’attente ne semble pas être déterminante.
Enfin, j’ai cru comprendre qu’ils essaient également d’y aller au feeling pour ce qui est de distinguer l’amateur de montres du spéculateur – avec tout ce que cela peut comporter de subjectif, bien sûr. Je dois dire que l’aspect « confiance » marche assez bien avec moi : ainsi, même en cherchant bien, vous ne trouverez ma GMT dans aucune petite annonce : j’ai trop attendu de l’avoir pour la revendre, même – et peut-être surtout – au prix fort.
même expérience chez Omega à Crans.
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Instagram: Helvetic_tacMerci Bertrand, ça fait plaisir d’entendre des histoires comme celle ci, profite bien de ta nouvelle acquisition.
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Vivez heureux aujourd’hui car demain il sera trop tard.C’est une belle surprise , félicitations
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Hublot Big Bang-Rolex YM 126622-Omega Aqua Terra-Seiko 5Belle histoire Bertrand !
Merci de l’avoir partagée !La mienne vient aussi de chez Bucherer mais Paris.
Pour répondre à certains c’est mon premier achat chez eux, mais pas le dernier.
Les différents vendeurs avec lesquels j’ai pu échanger furent très courtois, seuls deux (voire un) m’a pris de haut.Cependant comme vous l’avez mentionné, je serai curieux de connaître les critères d’attribution des modèles contingentés aux clients.
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