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Messages
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- Deb700 a écrit:
- Ou alors, on reste sur du tangible sans bla-bla. J’ai parfois des soucis dans mon entreprise, car je suis tellement insensible à la pub, la com ou le marketing… on fonctionne sans pub ni réseau sociaux, seulement au bouche à oreille et à la réputation.
Pour les montres, ce peut être FAM qui m’influence, mais en tout cas pas la pub! (On appelait ça les « réclames », je trouve que le mot va bien.
Pour Ultramarine, j’ai craqué pour le design et le contenu. Puis quelques maniaques satisfaits m’ont fait franchir le pas. Je ne connais pas Leopal, mais il a toujours été là en cas de question. Je lui fais confiance.Jol’impression que chacun a son idée de la pub. Perso, je m’en tape. Et je ne comprends pas pourquoi je lui donnerais mon avis ou l’engueulerais sur ce fil… Je crois être le premier à avoir payé ma Beluga. Mais jamais je n’ai eu un doute quant à la recevoir. C’est long, oui, mais au vu des précédents, je crois en la qualité finale. Je suis aussi certain que quand il aura quelque chose de certain à partager, il le fera.
Vives les fêtes de fin d’année!!!
C’est le monde d’aujourd’hui. Et la concurrence est rude et ne se prive pas de se faire connaître et de mettre en avant les raisons qui pourraient nous pousser à acheter. Et c’est finalement simplement ce que je demande à Leopal. Tu vas faire un bracelet acier avec une boucle de qualité, vends-le, mets le en avant ! Idem pour la lunette acier.
Je n’ai pas de doute sur le fait que vous serez livrés, c’est pas ça le problème. Mais tu as des clients potentiels (
) qui sont indécis parce qu’ils attendent des photos des prototypes, de ce bracelet, de cette lunette. Et ceux-là tu ne peux pas les laisser de côté, sinon tu les perds.- Gagliapun a écrit:
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Ca lui a été réclamé 15 fois Alex, il s’en fout. Le bracelet acier ça prend deux minutes pour nous expliquer où ça en est. Proto, pas proto, design définitif, boucle en 16 ou 18, micro réglage de quel type. Silence radio. J’étais client potentiel, je ne le suis plus.
Tout est dit en 2 lignes (plus des photos des protos)
C’est gonflant.
Et je le rappelle, on parle désormais d’un retard de 8 mois minimum.- Osannah a écrit:
- C’est marrant, ceux qui râlent le plus ici c’est « les clients potentiels «
Ceux qui comme moi ont commandé ont son contact et son mail, voir son whatsapp…
Je sais qu’il vient rarement sur Fam en ce moment, alors écrivez lui directement ou sur le site ultramarine et pis c’est tout…En date du 2 décembre il est écrit Kenissi en Mars, l’habillage dans les 2 mois
Attention je ne dis pas que çà ne me gave pas toute cette attente, et je ne cautionne pas plus la communication, et si çà dure encore 6 mois j’annulerai probablement ma commande.
je dis juste que ceux qui l’ouvrent le plus ( ou presque ) sont ceux qui ont pas versé un centime. Marre de ces gens qui ont toujours un truc à dire sur ce qui les concerne à peine, genre le petit nouveau au-dessus qui donne des leçons de morale avec 39 messages..Au moins des messages comme celui d’Alex ( jownz ) sont sympas, factuels, demandeur mais pas agressifs
Alors oui, Alex a raison au moins sur 2 points Leopal :
– je pense que personne ne t’en voudra de poster quelques photos du proto
– ta communication est pourrie ( c’est ma traduction, mais je le pense vraiment
🥶 )Bonnes fêtes de fin de Noël à tous
J’ai commandé et je râle à juste titre.
Habillage dans les 2 mois ça veut dire mai.
Ensuite il y a assemblage et contrôle.
On aura de la chance de les avoir pour l’été.
Personnellement j’ai renoncé à d’autres montres pour celle-ci.
Entre la commande intégralement payée et la livraison il y aura peut-être eu 18 mois d’écoulés.
Le minimum c’est de présenter l’avancée du projet régulièrement, ça prend quelques minutes.Je parlais pas pour toi Seiko
Et vous savez tous que je suis d’accord avec vous sur le fond
Bonne soirée- Osannah a écrit:
- Apprends à lire : Encore une fois il s’agit pas de nombre de message.
T’es qui toi concrètement pour asséner ta morale et tes leçons de marketing alors que t’es là depuis 15j ? Que ce soit sur un forum ou IRL quand on arrive quelque part on reste humble et on donne pas de leçons, du moins si on veut être pris au sérieux et pas passer pour un jeune branl…..c’est de l’éducation
Et si tout le monde fait semblant de pas comprendre et s’offusque de mes propos, et bien la société s’arrange pas.Fin du sketch j’ai autre chose à faire
On est d’accord. Et sur le fond je partage votre point de vue. Après il y a l’art et la manière
Bonne soirée
C’est la crise de la cinquantaine ou la ménopause ? Que j’apprenne à lire visiblement on a tous compris la même chose de tes propos, il serait temps d’apprendre à se remettre en question. Et j’en ai rien à faire de comment les gens me perçoivent surtout quand je me fais juger par un type de ton niveau. Va apprendre à calmer ton agressivité avant de parler d’éducation. Je te laisse avec les gens qui ont de l’intérêt pour toi, les pseudo racailles du troisième age ça va bien 5 minutes. Mon ancienneté n’a rien à voir là dedans, et quand on fait partie d’une communauté on est, quand on a un brin de jugeote, heureux d’y voir de nouveaux arrivants. Merci pour ton accueil grand sage.
Pour un client potentiel, la marque fait un peu peur. Peut-être qu’effectivement les chiffres en termes de commandes n’ont pas été à la hauteur de ce qui était espéré et que ça complique le travail avec les « partenaires Suisses les plus réputés ». Bref la montre n’est pas très chère si les prestations sont à la hauteur, et livrées. J’étais sur le point de passer commande mais j’ai fait volte face quand j’ai lu le patron dire qu’il portait les protos devant la foule de clients agacés j’ai trouvé que c’était presque de la provoc, très maladroit, le red flag de trop pour ma part.
- Osannah a écrit:
- Au moins des messages comme celui d’Alex ( jownz ) sont sympas, factuels, demandeur mais pas agressifs
Alors oui, Alex a raison au moins sur 2 points Leopal :
– je pense que personne ne t’en voudra de poster quelques photos du proto
– ta communication est pourrie ( c’est ma traduction, mais je le pense vraiment🥶 )
Bonnes fêtes de fin de Noël à tous
Oui, merci, c’est bien le sens de mes commentaires. En effet, je ne suis ni client ni potentiel client – je suis bien trop impatient pour cela.
Toutefois je trouve comme beaucoup d’entre vous le projet appréciable et j’aime le voir avancer.
Mais concernant la situation actuelle, j’aurais tendance à dire qu’on trouve souvent dans la profusion de nouvelles marques des projets vides de sens avec une communication bien rodée : du style un Miyota dans une énième plongeuse 100% made in France, censée représenter je ne sais quel exploit – je ne vise aucune marque en particulier, c’est un condensé de ce qu’on peut trouver ici et là.
Or ici c’est l’inverse, il y a un projet tout à fait intéressant, tant par les choix esthétiques et fonctionnels que par le choix du mouvement et, évidemment, le positionnement tarifaire décent. On se rapproche d’une montre classique de « grande marque » avec un prix accessible, ça suscite une vraie envie. Mais la communication est assez lacunaire alors que le projet a plus d’atouts que bon nombre des dernières sorties, on ne peut que le déplorer.
Maintenant, comme dit plus haut, il y a les aléas de la vie et ceux du projet; et il y a aussi la confiance qui se crée entre la marque et ses acheteurs et ce parfois à bas bruit. Donc pour ma part j’attendrai d’en savoir plus; forcément moins impacté que d’autres.
J’ai déjà une Ultramarine, la deuxième est commandée depuis 2022 et payée !
Je comprends l’impatience des clients et aussi la masse de problèmes auxquels doit faire fasse Lionel…
Je pense recevoir un jour ma Beluga et, comme dit précédemment, je déplore ne pas avoir un point mensuel de la situation…
- remy59 a écrit:
- Je ne connais pas la marque personnellement ni son boss mais il faut être sacrément couillu pour faire du business aujourd’hui en délaissant à ce point la comm. Et surtout dans le « haut de gamme » (vu le prix des montres)
Le site internet est très basique, les réseaux sociaux sont désertés et le contenu très basique également…
Quand on compare aux autres indé du moment, Christopher ward, Ming, Sartory Billard… il y a un monde d’écart dans la comm et les suivre sur les réseaux est un plaisir.Les montres Ultramarine jouissent d’une excellente réputation sur FAM et les interventions de LEOPAL sur FAM ont toujours été intéressantes, je pense donc que les produits sont bons voire excellents, mais malheureusement aujourd’hui ça ne fait pas tout.
Et quand bien même Ultramarine ne souhaiterait pas jouer le jeu des réseaux, why not après tout, le fait est que des clients se manifestent ici et sont mécontents de l’absence de comm. Et même là, il n y a pas vraiment de réaction. C’est dommage.LEOPAL doit être débordé et comme il l’a expliqué il doit certainement gérer des merdes pas prévues. L’aide d’un community manager pourrait l’aider grandement je pense.
En tout cas courage à lui et j’espère que l’aventure Ultramarine ira encore loin.
Jolie synthèse pour cette fin d’année (et aussi le post de @jownz juste au-dessus).
Je rajouterais juste qu’on vie maintenant dans un monde où les gens ont été conditionné à « l’immédiateté » (mot utilisé ici dans un mauvais sens, mais on se comprend…). Pour ce qui concerne les produits tangibles, je trouve ça critiquable pour un tas de raisons ; pour ce qu’il est de l’information, AMHA il faut faire avec et jouer le jeu. Surtout dans la vente aux consommateurs.
Sur ce, bonne fin d’année et bonnes fêtes à tous, @Leopal y compris (évidemment)
- Jownz a écrit:
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Oui, merci, c’est bien le sens de mes commentaires. En effet, je ne suis ni client ni potentiel client – je suis bien trop impatient pour cela.
Toutefois je trouve comme beaucoup d’entre vous le projet appréciable et j’aime le voir avancer.
Mais concernant la situation actuelle, j’aurais tendance à dire qu’on trouve souvent dans la profusion de nouvelles marques des projets vides de sens avec une communication bien rodée : du style un Miyota dans une énième plongeuse 100% made in France, censée représenter je ne sais quel exploit – je ne vise aucune marque en particulier, c’est un condensé de ce qu’on peut trouver ici et là.
Or ici c’est l’inverse, il y a un projet tout à fait intéressant, tant par les choix esthétiques et fonctionnels que par le choix du mouvement et, évidemment, le positionnement tarifaire décent. On se rapproche d’une montre classique de « grande marque » avec un prix accessible, ça suscite une vraie envie. Mais la communication est assez lacunaire alors que le projet a plus d’atouts que bon nombre des dernières sorties, on ne peut que le déplorer.
Maintenant, comme dit plus haut, il y a les aléas de la vie et ceux du projet; et il y a aussi la confiance qui se crée entre la marque et ses acheteurs et ce parfois à bas bruit. Donc pour ma part j’attendrai d’en savoir plus; forcément moins impacté que d’autres.
Merci, çà change de l’autre baltringue auquel je ne réponds même plus.
Je partage ton analyse, avec une réserve toutefois : tout ce que tu dis est vrai, mais il ne faudrait pas non plus que ce défaut de communication mette en péril le projet, et comme l’ont justement relevé plusieurs personnes ici c’est dommage de perdre des commandes parce que tu es mauvais communiquant. Pour être complètement honnête – et je l’ai dit plusieurs fois – la plupart des reproches évoqués dernièrement sont parfaitement fondés…
Moi même en tant que client, je ne suis pas aussi serein
Bonne journéeJuste une question pour permettre aux non-clients d’apprécier la situation, puisque nous sommes sur un forum public et que nous avons aussi le droit d’avoir notre propre avis…
Quel était le délai annoncé à la commande ? Il y a forcément un délai de livraison. Je parle là d’un délai contractuel, pas d’un post sur FaM.
@ pegasus
Je viens de regarder ma facture, elle date du 1er décembre 2022, La date de livraison n’est pas précisé sur la facture, mais dans les échanges que j’avais eu par mail avec Leopal On était sur un dernier trimestre 2023,
Cordialement,Donc on va dire que Ça fera au moins six mois de retard
[edit modo : posts consécutifs regroupés.
La commande « éditer » est à votre disposition si vous souhaitez compléter votre post]Faudrait que je retourne voir la facture, mais de mémoire j’ai payé 2 800 pour la normale et 3 200 pour la Sea Shepherd
HT je crois ?
Cordialement
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