C’est passé en garantie. Du coup tu donnes l’ancien et l’ad t’en commandera un. Il suffit juste d’avoir la carte de garantie. J’en ai profité pour changer la taille au passage.
Si tu as la carte de garantie et qu’elle est toujours sous garantie je vois pas pourquoi tu ne pourrais pas. Je n’ai pas été chez l’AD d’où la montre venait.