- Ce sujet contient 67 réponses, 28 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 19 années et 9 mois.
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- Dynamo a écrit:
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Ben oui, mais je fais toujours la même réponse et j’arrive a envoyer en lettre : regarde le site de la poste.
http://www.laposte.fr/courrierinternational/index.php?id=78&pdt_id=#accroche83
Je suis Paris et dans mon bureau de poste y a tjs plein de monde.
Dynamo
Bonjour
attention, il faudrait qu’on parle de la même chose, je te parle des envois en France depuis la France et tu me parles des envois France vers étranger
en ce qui concerne les envois vers l’étranger la règle est différente
un paquet est bien envoyé en lettre recommandée jusqu’à 3 kilos, de ce coté effectivement aucun changement.
la manip de tarif et le passage obligé par la case "les bandits de collissimo" n’est valable que pour le courrier National
[quote="Guardala"]
- 28800 a écrit:
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Perso je crois que le meilleur paquet quej’ai eu venait d’un français (achat sur la baie) qui devait bien connaitre le problème puiqu’il m’a fait parvenir un gousset pris entre 2 plaques d’agglo, renfocé en dedans par des billes de polystyrème, et maintenu sur les bords par une mousse hyperdense (limite une mousse expansée qu’il aurait faire prendre dans un moule avant de la recoller). Le tout fixé de manière suspendue à l’intérieur d’une boite gavée de mousse et de polistyrène.
J’ai moi aussi reçu un calibre de gousset Nicole Nielsen emballé avec amour
par un GENTIL 
et attentioné e-bayiste australien. Tout baignait dans le polystyrène découpé sur mesure, un vrai travail d’artiste ! Le problème, c’est que le polystyrène fait des micro-poussières qui se sont fait un malin plaisir à investir le mécanisme. 
J’ai donc (poliment) remercié mon australien en lui priant, à l’avenir, de mettre une première couche (first layer) dans un petit sac plastique à zip (par exemple), lequel sera ensuite renforcé par tout le polystyrène dont il dispose, s’il le désire.
La soufflette n’a pas réussi à déloger les micro-billes / poussières de polystyrène et j’ai dû faire du démontage.
… Bref, que du bonheur !
Lutec’s
Humor Maneat Semper
ce n’est pas le premier sujet sur nos "amis" de la poste (j’ai la flemme de chercher, mais il y en a eu d’autres, tous de la meme eau)
le bilan est toujours le meme: 150 mécontents et 1 parmis nous qui n’a jamais de probleme.
vivant en dehors des zones de forte densité de civilisation (pas de population) je suis souvent tributaire de la poste, pas spécialement pour les montres.
J’ai déjà donné mon sentiment sur ces gens… quand on y rajoute le beau temps quasi perpétuel et des bonnifications de salaire, le service ne s’amméliore pas… comme quoi ce n’est pas parce qu’ils seraient "mal payés" (!!) que le service est mauvais
H3
- Citation :
- Pour les margoulins de la poste, le VD c’est du pain béni. La valeur du colis est connue de tout les intervenants. C’est certain, le colis ne sera pas piqué dans le coffre de la poste mais au cours des différentes manipulations du colis, ll y a des maillons faibles dans la chaîne de distribution (c’est un peu comme les trnasports de fonds), des angles morts avec les caméras, des surveillants absents pour cause de maladie ou congés, …. . Le VD c’est comme si il y avait un gyrophare au dessus du colis qui indiquait pique moi, pique moi. Les voleurs, il ne faut pas les prendre pour des buses, s’ils s’aperçoivent qu’ils ont un colis qui passe entre leurs mains avec une VD de plusieurs milliers d’euros, ils sont près à tout.
Stop au conneries
je suis horloger bijoutier depuis 20 ans, 70 % de mes transferts de marchandises se font par la poste, soit 250 à 300 paquets envoyés par an et 400 à500 reçus……. faites le compte sur 20 ans
.En tout et pour tout 5 litiges c’est pas énorme.Il faut prendre certaines précautions, ne jamais mettre un intitulé de type "Maison Omega" mais Sav xx, bien respecter les montants d’assurance, utiliser le + possible la VD car chaque personne qui touche cette envoi et flaschée electroniquemment, donc en cas de disparition on sait toujours qui est la dernière pesonnne à l’avoir eu entre les mains. pour un recommandé c’est beaucoup plus difficile surtout en centre de tri.
Une VD dort au coffre la nuit et le week-end c’est + sur
mais surtout vérifiez bien pour tout envois que le guichetier flacsche bien votre paquet, car c’est la preuve qu’ il a bien été enregistré.Une soucis arrivé à un amis à Bordeaux envoir d’une Rolex Oystre acier/or, mais plus de poche Vd, donc il demande au guichet, qui bien sur n’en fournis pas, il rale explique que son paquet à de la valeur, et l’envoi en R3.
Le recepissé a été édité, mais le guichetier n’a jamais flasché le paquet qu’il a gardé pour lui, donc mon amis a été remboursé sur la valeur d’un R3 c’est tout, et comme il ne se rappelle pas du guichetier, il n’y rien à faire …..dommage.Pour ma part un facteur a perdu une VD pendant sa distribution, il a été reconnu responsable et à payé la valeur de la VD.
Bonjour,
Je vais peut etre passer pour le 2eme extra terrestre mais à Pithiviers (45), les préposés ne font pas un" panier" avec mes vd, distingo ou colissimo ! Elles sont plutot aimables et compétentes. C’est vrai que quand une stagiare ou debutante est la , cela se corce mais on arrive à s’arranger.
Pour les stats de colis perdu ou volés, en 5 ans avec une moyenne d’envois ( par semaine ) de 2 VD, 3 colissimos ( recommandés ou non) et 6 Distingo suivi ou recommandés , je n’ai eu aucune VD et Distingo dans la nature. Par contre, j’ai eu 2 lettres recommandées R1 (c’était à l’époque ou on pouvait encore envoyer une coque autrement qu’en colissimo) évaporées . Les deux contenaient un bijou ! La premiere m’a été ramenée par le directeur de la poste 1 an apres ! ( le colis n’était jamais parti mais avait glissé derriere un bureau, ils l’ont retrouvé en faisant du rangement intact comme à l’origine : ma cliente était contente, elle a récupéré son bijou et a été dedommagée par mon assurance !).
La deuxieme, aucune nouvelle ! Heureusement que j’ai une assurance qui prend le relais de la poste en cas de vol car 8 euros pour le R1 à l’époque, c’est abusé ! Mon assurance a remboursé ma cliente au dela de la valeur financiere de son bijou ( 50%) mais par contre elle n’a pas recupéré la valeur sentimentale de son bijou, c’est cela le plus triste !Mon bureau ( surtout depuis qu’ils ont instauré un guichet pro de 14h à 16h) me donne toute satisfaction. Pour vous dire, ils m’ont meme demandé si je pouvais leur vendre des pochettes VD pour leurs clients car ils n’en avaient pas ! J’étais ravi de leur vendre ( à prix coutant de grosse quantité bien sur) car au moins, ils se décarcassent !
Par conte, ce que je n’apprécie guère, c’est la politique de la maison mere :
* Plus de colieco
* Vd non accessibles pour les particuliers alors que c’est de loin le Plus sur pour envoyer une VD.
*Plus d’energie deployée pour la banque potale que pour le courrier.Pour finir, un petit conseil : à chaque fois que vous envoyez un colissimo ou chronopost, n’oubliez pas de verifier sur internet ( dans les 30 jours pres la livraison maximum car au dela ce n’est plus en mémoire) si le J+1 ou J+2 a été respecté ! Sinon, demande de formulaire au guichet et un envoi gratuit à faire dans les 6 mois à la clef ! Je m’en fais offrir 3 à 5 par mois ! Ils profitent de nous taxer en rendant obligatoire, sachant exploiter leur lenteur occasionelle pour récuperer ce que nous coute le colissimo en plus !
Cordialement.Stef
La VD est toujours accessible au particulier.
Sur le site de la poste une lettre :
- Citation :
- Le service de Recommandation et ses options ne s’appliquent que pour les envois au tarif LETTRE d’un poids maximum de 3 kg et de dimension faciale minimum égale à 14 x 9 cm.
Dynamo
Edit: je viens d’avoir un chronoposte posé sous mon paillasson et le préposé a signé a ma place.
- Dynamo a écrit:
- La VD est toujours accessible au particulier.
Sur le site de la poste une lettre :
- Citation :
- Le service de Recommandation et ses options ne s’appliquent que pour les envois au tarif LETTRE d’un poids maximum de 3 kg et de dimension faciale minimum égale à 14 x 9 cm.
Dynamo
effectivement la VD accessible à tout le monde
le seul soucis comme le dit Stef c’est qu’ils n’ont aucune enveloppe et que les enveloppes ne se trouve pas partout, mais bon, moi j’ai mon fournisseur.cela dit, il est clair que peu de bureau pousse à la consommation pour la VD vu que les instructions de la "direction" sont de faire la promotion de Colissimo à tout prix.
en ce qui concerne les lettres recommandées sur le fond je suis entièrement d’accord avec toi et si on lit ceci qui est extrait du site de la poste :
- Citation :
-
Quelle est la différence entre une lettre et un colis ?Le tarif lettre est réservé uniquement à l’envoi de correspondance ou documents et tous support s’y rapportant (CDrom, Disquette) pour des envois inférieurs ou égal à 3 kilos.
on devrait pouvoir envoyer sans problème beaucoup de chose en recommandé.
encore que 14 X 9 c’est vraiment pas grand…j’arrive à passer du A5 mais uniquement dans mon bureau de poste et encore quand c’est une des nanas sympa.
seulement ça c’est sur internet ! pas dans les guichets !
quand tu arrives comme ça m’est arrivé des dizaines de fois devant le naze du guichet qui TE REFUSE ta lettre…tu fais comment ?
tiens ce qui me plairait c’est de me procurer ce règlement sur papier pour leur coller sous le nez !
tiens, toi qui trouve toujours des solutions aux cas les plus désespérés…dit moi où je peux me procurer ça…
- Dynamo a écrit:
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je viens d’avoir un chronoposte posé sous mon paillasson et le préposé a signé a ma place.
bienvenue au club…
Perso, je me plante devant le préposé avec 30 clients qui attendent,
et avec mon plus grand sourire je lui demandes sur quoi il se base. Dynamo
PS: Appeler Chronoposte pour me plaindre (faut toujours le faire, même avec leur force d’inertie il bouge)
- Dynamo a écrit:
- Perso, je me plante devant le préposé avec 30 clients qui attendent, et avec mon plus grand sourire je lui demandes sur quoi il se base.
ça j’ai la réponse, il se base sur ce qu’a dit son petit chefaillon qui lui même le tient du chefaillon qui est juste au dessus et ainsi de suite…
quand à faire un "seating" devant le guichet …j’ai des doutes sur le résultat
- antoine a écrit:
- j’suis en train de lire toutes vos aventures et franchement j’suis sidéré!
Antoine
c’est malheureusement du vécu !
envoyé un paquet est devenu particulièrement stressant
sauf pour la VD, encore qu’envoyer une VD à l’étranger est encore une autre sorte de sport…
mais bon on ne va pas en rajouter
c’est vrai qu’il y a une différence de traitement entre la ville (dijon en l’occurence) et le bureau de poste de la campagne ou le facteur est super sympa ac nous et nous donne tous les colis sans les signer!!
antoine
Bonjour !
On comprendra pourquoi je n’ai pas hésité a faire 300 km en voiture pour porter une montre en révision !
En plus cela m’a permis de faire la connaissance d’un gourou du forum au demeurant très sympathique !
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