Très déçu du service après vente Bell & Ross, à déconseiller fortement

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    Messages
  • #420002317164

    Ok, je ne dois pas avoir la même notion de « commerçant » . Je n’étais pas venu ici pour régler mes comptes avec eux, c’est déjà fait. Mais juste pour prévenir les futurs acquéreurs.

    #420002317165
    PalamPalam
    Membre
    Sebastien13500 a écrit:
    Je trouve que le remplacement est juste normal. Je suis choqué de payer une révision d’un produit que je n’aurais jamais….

    Je te suis sur payer la révision d’un produit que tu n’auras jamais.
    Ça me paraît assez bizarre de payer un service dont on ne pourra pas jouir des bénéfices. Et le remplacement à neuf n’y fait rien je trouve, c’est très bien de leur part, je suis même surpris je l’avoue. Dans l’histoire toutefois, il a quand même perdu sa montre…

    #420002317166
    Pierre-Yves
    Membre
    Sebastien13500 a écrit:
    Je trouve que le remplacement est juste normal. Je suis choqué de payer une révision d’un produit que je n’aurais jamais….

    A part le délai qui est effectivement important, comme la plupart des marques, d’ailleurs, je ne vois pas où est le problème.

    Au lieu de retrouver votre montre pour le prix de la réparation, on vous propose une neuve pour ce même prix.

    J’espère que vous ne vous êtes pas seulement inscrit pour essayer de descendre une marque (dont les échos sur le SAV sont d’ailleurs dans l’ensemble très favorables) et que vous aurez aussi l’occasion de nous faire partager votre passion.

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