FORUMAMONTRES › Forums › FORUMAMONTRES › Tampon (cachet) et certificat de garantie.
- Ce sujet contient 20 réponses, 11 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Profgta, le il y a 13 années et 6 mois.
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16 juin 2007 à 8h01 #410000016592
lawrence3434
MembreLors de l’achat de montres de marque type ORIS, HAMILTON, TISSOT, le certificat de garantie est-il forcément tamponné par le renvendeur de la marque ou arrive-t-il parfois que seul son enseigne commerciale et/ou son nom soit noté à la main dessus ?
Cela varie t-il en fonction des pays où la montre est achetée ?16 juin 2007 à 20h33 #420000187097lawrence3434
MembreBen, ça je n’en reviens pas, aucun d’entre vous ne peut dire si lors de l’achat d’une montre type ORIS, HAMILTON, le vendeur y appose son cachet.
La question est mal posée ou n’intéresse personne, je n’ose y croire. Si je pose la question, c’est que je souhaiterai savoir si le cachet est obligatoire pour la garantie ou pas ?16 juin 2007 à 20h47 #420000187098Invité
Membrej’aurais pu te répondre pour rolex oui,pour breitling oui ,panerai oui, iwc oui ,oméga oui, sauf peu etre si tu le demande.
16 juin 2007 à 20h52 #420000187099Invité
Membreje pense que la question est bien posée mais qu’elle ne passionne pas les foules!!
alors, pour y répondre je pense que le vendeur pro va naturellement apposer son tampon (et pas celui de la vendeuse…humour quand tu nous tiens
) lorsque tu vas acheter une montre des marques que tu nous as cité, et si jamais il ne le fait pas demande à ce que cela soit fait.Antoine
16 juin 2007 à 21h02 #420000187100lawrence3434
Membre- antoine a écrit:
- je pense que la question est bien posée mais qu’elle ne passionne pas les foules!!
alors, pour y répondre je pense que le vendeur pro va naturellement apposer son tampon (et pas celui de la vendeuse…humour quand tu nous tiens
) lorsque tu vas acheter une montre des marques que tu nous as cité, et si jamais il ne le fait pas demande à ce que cela soit fait.
Antoine
Je pose la question car j’envisage d’acheter une ORIS d’occasion provenant de l’étranger et justement, il n’y a pas de tampon et ou cachet sur le livret de garantie mais un patronyme manuscrit ainsi qu’une adresse à ce que je peux voir (garantie scannée). Est ce une pratique courante pour l’étranger ?
16 juin 2007 à 21h25 #420000187101Invité
Membre- lawrence3434 a écrit:
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- antoine a écrit:
- je pense que la question est bien posée mais qu’elle ne passionne pas les foules!!
alors, pour y répondre je pense que le vendeur pro va naturellement apposer son tampon (et pas celui de la vendeuse…humour quand tu nous tiens
) lorsque tu vas acheter une montre des marques que tu nous as cité, et si jamais il ne le fait pas demande à ce que cela soit fait.
Antoine
Je pose la question car j’envisage d’acheter une ORIS d’occasion provenant de l’étranger et justement, il n’y a pas de tampon et ou cachet sur le livret de garantie mais un patronyme manuscrit ainsi qu’une adresse à ce que je peux voir (garantie scannée). Est ce une pratique courante pour l’étranger ?
une garantie peu être manuscrite.
16 juin 2007 à 21h49 #420000187102micromeca
MembreChez Hamilton, si ta garantie n’est pas tamponnée par un vendeur agréé, elle n’a strictement aucun effet… et c’est souvent valable pour la plupart des marques…
Donc si tu achètes sur un site qui ne tamponne pas les garanties pour Hamilton (comme glooks.com), la garantie n’a aucune validité internationale. C’est d’ailleurs pour ça que la garantie qu’ils offrent n’est valable qu’en leur retournant la montre exclusivement.16 juin 2007 à 22h20 #420000187103lawrence3434
MembreMerci pour ces réponses qui m’éclairent un peu plus.
16 juin 2007 à 22h29 #420000187104HB38
Membre- antoine a écrit:
- je pense que la question est bien posée mais qu’elle ne passionne pas les foules!!
alors, pour y répondre je pense que le vendeur pro va naturellement apposer son tampon (et pas celui de la vendeuse…humour quand tu nous tiens
) lorsque tu vas acheter une montre des marques que tu nous as cité, et si jamais il ne le fait pas demande à ce que cela soit fait.
Antoine
Bon sang Antoine , tu as l’humour un peu saignant
Henri
16 juin 2007 à 22h31 #420000187105Invité
Membre- HB38 a écrit:
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- antoine a écrit:
- je pense que la question est bien posée mais qu’elle ne passionne pas les foules!!
alors, pour y répondre je pense que le vendeur pro va naturellement apposer son tampon (et pas celui de la vendeuse…humour quand tu nous tiens
) lorsque tu vas acheter une montre des marques que tu nous as cité, et si jamais il ne le fait pas demande à ce que cela soit fait.
Antoine
Bon sang Antoine , tu as l’humour un peu saignant
Henri

Antoine
16 juin 2007 à 23h22 #420000187106Julien HCS
MembreLe tampon, on s’en cogne. La facture fait foi. C’est ainsi. La marque qui refuse de prendre en charge un produit manufacturé defecteux, dans le cadre de la garantie, parcequ’il n’y a pas le petit coup de tampon sur le certificat de garantie maison s’expose à des petits problèmes…
Si la montre est "clean" (pas volée), du moment qu’elle a été vendue par un horloger ou assimilé comme tel, c’est ok. Sinon, c’est discriminatoire…distribution sélective ou pas… le consommateur n’a pas à être un otage….
22 avril 2013 à 17h29 #420000187107Profgta
MembreHello, désolé pour le déterrage, on m’a offert une Seiko, la carte de garantie n’est pas tamponnée, le magasin ne veut pas me raccourcir le bracelet qui est trop grand pour mon poignet (j’ai la facture amazon)
Je dois réclamer à Amazon ce tampon ?
22 avril 2013 à 17h43 #420000187108yoli
MembreNormalement oui, car la marque demandera surement une carte tamponnée, contrairement à ce qui a été dit précédemment.
Une carte non tamponnée provient souvent du « marché gris », et c’est souvent mal vu par les AD, et par la marque.22 avril 2013 à 17h55 #420000187109Profgta
MembreBen c’est vendu par amazon lui-même
Et le support d’aide m’a conseillé d’aller voir les revendeurs agrées !Je me suis fait avoir pour une promo de 30% !
C’est une Seiko SNZH67K1
22 avril 2013 à 18h09 #420000187110yoli
MembreVois avec Amazon, et exiges une carte tamponnée en leur disant que la boutique en veux une pour appliquer la garantie.
Ceci étant, je pense que d’autres horlogers plus sympathiques te régleront le bracelet sans soucis.
De plus, selon le type de bracelet, tu peux même le faire toi même avec un trombone. -
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