Surprise étonnante – SAV Jaeger – Poussières et pbs revenues avec la montre

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 16)
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    Messages
  • #420002467262
    wmh6410686
    Membre

    Les traces noires sur le fond et a côté.

    #420002467259
    wmh6410686
    Membre

    Bonjour,

    Je suis content de revenir au forum après une nouvelle inscription, car je me suis fait pirater ma boîte mail et j’ai perdu mon mot de passe en même temps.

    Je me permets de vous partager une expérience étonnante et voudrais savoir si jamais il y a qu’un qui a en eu dans le même genre :

    Possédant une master compressor GMT depuis 2012, j’étais plus que content pendant la première année et avais fait pas mal de publicité auprès de mes amis(Français, Chinois, etc.). Mais j’ai rencontré un problème de magnetisme très aleratoire en 2013. (5 fois sans cause identifiée par un horloge expérimenté, j’avais posé un message sur le forum en Septembre 2013 et il y a eu quelques conseils par des gens sympatiques, j’étais rassuré, Merci au forum – ca a arrivé sur quelques JLC).

    Et puis, j’ai observé que la montre ne démarrait pas sans être secouée après avoir remonté manuellement après quelques jours d’arrêt. (J’alterne mes montres)

    Du coup, je suis allé la déposer il y a 4 semaines pour retour à SAV afin d’avoir un exam sous garantie.

    J’ai eu une belle surprise dans un premier temps, car mon horloge m’appelé pour la récupérer UNIQUEMENT 2 semaine et demie. Je suis aller avec joie, mais c’est une seconde surprise decevante qui m’attendait :

    la montre a eu une DEMAGNETISATION, les poussières ne sont pas du tout touchées ! Rien d’autre information.

    Je ne sais pas si c’est IMPORTANT pour le SAV des montres de luxe comme JLC de garder l’authencité de l’aspect de la montre lors du dépot.
    (c’était ma faute de ne pas la nettoyer avant et je n’aurais pas dû improviser mon passage au magasin et la prendre directement sur mon poignet):

    – il examine la montre par un regard car les manipulations ou un exam de mecanism vont faire tomber les poussières

    Si c’est le cas, je penses qu’il vaut mieux que je reste avec des marques comme Longines, Hamilton chez qui les SAV n’ont moins peur de toucher des montres plus abordable pour faire leur travail.

    Ca me rend triste quand je penses aux compléments que j’ai fait à JLC auprès de mes amis et j’espère qu’ils ne m’en veulent pas…

    Merci d’avoir lu et j’espère que c’est un cas isolé qui lié à une personne fatiguée qui a reçu ma montre vendredi à 17h…

    #410000102353
    wmh6410686
    Membre

    comment as tu « reconnu » tes poussières ? Incompréhensible Incompréhensible

    #420002467260
    PALUFLO
    Membre

    Drôle d’histoire es tu sur que la montre à bien était envoyée au SAV JLC ?

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    Reverso UT 1931/Datejust 36 126234/Submariner 114060/Speedmaster/Zénith sporto/Maty plongeuse vintage avec jour et date

    #420002467261
    wmh6410686
    Membre

    Merci pour ton message. Je crois qu elle a été envoyée, car elle est revenue dans une pochette. Mais je ne sais pas comment ça s est passé réellement. J attends un retour de mon horloge qui va prendre contact avec le SAV.

    #420002467263
    wmh6410686
    Membre

    Merci pour ce qu’ils ont lu ce sujet et surtout ce qu’ils m’ont répondu. Je voudrais vous partager l’avancement de cette histoire :

    L’AD où j’ai déposé la montre m’a appelé cet après midi. Il m’a expliqué qu’il a contacté JLC et reprécisé le problème.
    Il m’informe également que la montre va repartir vers le SAV France mardi prochain pour être examiné et pourrait être repassé à l’atelier si besoin.

    Entre temps, j’ai eu un message de la part du SAV JLC qui me donne une impression d’un professionnel.

    Du coup, je reprend l’espoir et croise les doigts pour que la suite se passera bien(Je vous raconterai).

    Bon weekend !

    #420002467264

    Hello, je peux te dire que la montre d’une personne de ma famille (Reverso duetto femme) a eu aussi de très gros problèmes de magnétisation au début. Puis tout s’est réglé après un passage au SAV.

    #420002467265
    wmh6410686
    Membre

    Merci pour information et j’espère que ça se passera comme ça.

    #420002467266
    Tyo
    Membre

    Bonjour

    possédant moi même une GMT Master Compressor depuis 2010, je vais partager mes impressions car j’ai rencontré les  » 2 problèmes  » que tu décris.
    Je vais commencer par le plus simple, en 4 ans; j’ai eu à faire démagnétiser la montre bien 5 fois.

    Concernant le problème de la montre qui ne repart pas avec un remontage à fond, j’avais soulevé le problème ici même
    https://famontres.com/forums/topic/jaeger-lecoultre-master-compressor-gmt/page/45/

    résultat des courses la montre a passée de nombreuses semaines en SAV pour un problème qui n’en était pas What the fuck ?!?

    #420002467267
    wmh6410686
    Membre

    Bonjour Tyo,

    Merci beaucoup d’avoir partagé tes expériences. Si je comprends ce que tu voulais dire, ces 2 phénomènes ne sont pas des problèmes en soi, n’et ce pas?
    Est-ce que tu rencontres toujours de magnétisme aujourd’hui après avoir passé au SAV, stp ? Merci encore.

    #420002467268
    wmh6410686
    Membre

    Bonjour,

    Je reviens pour vous donner des nouvelles et partager mon joie de retrouver ma belle à la rentrée de vacances.

    En repensant ce qui s’est passé, j’ai vécu plusieurs phases différentes : un moment de déception au départ Shit , des recherches des infos sur internet Surprise étonnante - SAV Jaeger - Poussières et pbs revenues avec la montre 214683 un échange de la situation avec SAV Pleure 2 , assuré par le retour du personel SAV Chinois ; jusqu’à la satisfaction à la fin bravohap .

    Je voudrais remercier les gens qui m’ont répondu et la personne de JLC que j’ai eu au téléphone.
    Je vous mets 2 photos prises à l’instant.Surprise étonnante - SAV Jaeger - Poussières et pbs revenues avec la montre border= » />55.servimg.com/u/f55/18/86/90/76/20140513.jpg » />

    #420002467269
    PALUFLO
    Membre

    Très heureux pour toi et surtout elle est vraiment belle en photo Mr. Green

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    #420002467270
    MJPAA
    Membre
    PALUFLO a écrit:
    Très heureux pour toi et surtout elle est vraiment belle en photo Mr. Green

    Quelles photos, je ne vois rien Incompréhensible

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    « Le seul moyen de se délivrer d’une tentation, c’est d’y céder. Résistez et votre âme se rend malade à force de languir ce qu’elle s’interdit. » Oscar WILDE. Instagram MJPAA

    #420002467271
    PALUFLO
    Membre
    MJPAA a écrit:

    Quelles photos, je ne vois rien Incompréhensible

    C’est pour ça que j’ai mis Mr. Green car notre ami a du mal à insérer des images
    Je voudrais remercier les gens qui m’ont répondu et la personne de JLC que j’ai eu au téléphone.
    Je vous mets 2 photos prises à l’instant. » />55.servimg.com/u/f55/18/86/90/76/20140513.jpg » />

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    #420002467272
    wmh6410686
    Membre

    Désolé, une nouvelle tentative.
    Surprise étonnante - SAV Jaeger - Poussières et pbs revenues avec la montre 20140515
    Surprise étonnante - SAV Jaeger - Poussières et pbs revenues avec la montre 20140516

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