FORUMAMONTRES › Forums › Forum JAEGER-LECOULTRE – Forum Officiel Francophone › Surprise étonnante – SAV Jaeger – Poussières et pbs revenues avec la montre
- Ce sujet contient 15 réponses, 6 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
PALUFLO, le il y a 12 années et 5 mois.
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24 mars 2014 à 2h07 #420002467262
wmh6410686
MembreLes traces noires sur le fond et a côté.
24 mars 2014 à 3h21 #420002467259wmh6410686
MembreBonjour,
Je suis content de revenir au forum après une nouvelle inscription, car je me suis fait pirater ma boîte mail et j’ai perdu mon mot de passe en même temps.
Je me permets de vous partager une expérience étonnante et voudrais savoir si jamais il y a qu’un qui a en eu dans le même genre :
Possédant une master compressor GMT depuis 2012, j’étais plus que content pendant la première année et avais fait pas mal de publicité auprès de mes amis(Français, Chinois, etc.). Mais j’ai rencontré un problème de magnetisme très aleratoire en 2013. (5 fois sans cause identifiée par un horloge expérimenté, j’avais posé un message sur le forum en Septembre 2013 et il y a eu quelques conseils par des gens sympatiques, j’étais rassuré, Merci au forum – ca a arrivé sur quelques JLC).
Et puis, j’ai observé que la montre ne démarrait pas sans être secouée après avoir remonté manuellement après quelques jours d’arrêt. (J’alterne mes montres)
Du coup, je suis allé la déposer il y a 4 semaines pour retour à SAV afin d’avoir un exam sous garantie.
J’ai eu une belle surprise dans un premier temps, car mon horloge m’appelé pour la récupérer UNIQUEMENT 2 semaine et demie. Je suis aller avec joie, mais c’est une seconde surprise decevante qui m’attendait :
la montre a eu une DEMAGNETISATION, les poussières ne sont pas du tout touchées ! Rien d’autre information.
Je ne sais pas si c’est IMPORTANT pour le SAV des montres de luxe comme JLC de garder l’authencité de l’aspect de la montre lors du dépot.
(c’était ma faute de ne pas la nettoyer avant et je n’aurais pas dû improviser mon passage au magasin et la prendre directement sur mon poignet):– il examine la montre par un regard car les manipulations ou un exam de mecanism vont faire tomber les poussières
Si c’est le cas, je penses qu’il vaut mieux que je reste avec des marques comme Longines, Hamilton chez qui les SAV n’ont moins peur de toucher des montres plus abordable pour faire leur travail.
Ca me rend triste quand je penses aux compléments que j’ai fait à JLC auprès de mes amis et j’espère qu’ils ne m’en veulent pas…
Merci d’avoir lu et j’espère que c’est un cas isolé qui lié à une personne fatiguée qui a reçu ma montre vendredi à 17h…
24 mars 2014 à 3h21 #410000102353wmh6410686
Membrecomment as tu « reconnu » tes poussières ?
24 mars 2014 à 4h40 #420002467260PALUFLO
MembreDrôle d’histoire es tu sur que la montre à bien était envoyée au SAV JLC ?
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Reverso UT 1931/Datejust 36 126234/Submariner 114060/Speedmaster/Zénith sporto/Maty plongeuse vintage avec jour et date24 mars 2014 à 12h41 #420002467261wmh6410686
MembreMerci pour ton message. Je crois qu elle a été envoyée, car elle est revenue dans une pochette. Mais je ne sais pas comment ça s est passé réellement. J attends un retour de mon horloge qui va prendre contact avec le SAV.
4 avril 2014 à 7h13 #420002467263wmh6410686
MembreMerci pour ce qu’ils ont lu ce sujet et surtout ce qu’ils m’ont répondu. Je voudrais vous partager l’avancement de cette histoire :
L’AD où j’ai déposé la montre m’a appelé cet après midi. Il m’a expliqué qu’il a contacté JLC et reprécisé le problème.
Il m’informe également que la montre va repartir vers le SAV France mardi prochain pour être examiné et pourrait être repassé à l’atelier si besoin.Entre temps, j’ai eu un message de la part du SAV JLC qui me donne une impression d’un professionnel.
Du coup, je reprend l’espoir et croise les doigts pour que la suite se passera bien(Je vous raconterai).
Bon weekend !
5 avril 2014 à 4h55 #420002467264Lenversducadran
MembreHello, je peux te dire que la montre d’une personne de ma famille (Reverso duetto femme) a eu aussi de très gros problèmes de magnétisation au début. Puis tout s’est réglé après un passage au SAV.
7 avril 2014 à 8h12 #420002467265wmh6410686
MembreMerci pour information et j’espère que ça se passera comme ça.
7 avril 2014 à 9h48 #420002467266Tyo
MembreBonjour
possédant moi même une GMT Master Compressor depuis 2010, je vais partager mes impressions car j’ai rencontré les » 2 problèmes » que tu décris.
Je vais commencer par le plus simple, en 4 ans; j’ai eu à faire démagnétiser la montre bien 5 fois.Concernant le problème de la montre qui ne repart pas avec un remontage à fond, j’avais soulevé le problème ici même
https://famontres.com/forums/topic/jaeger-lecoultre-master-compressor-gmt/page/45/résultat des courses la montre a passée de nombreuses semaines en SAV pour un problème qui n’en était pas
8 avril 2014 à 1h51 #420002467267wmh6410686
MembreBonjour Tyo,
Merci beaucoup d’avoir partagé tes expériences. Si je comprends ce que tu voulais dire, ces 2 phénomènes ne sont pas des problèmes en soi, n’et ce pas?
Est-ce que tu rencontres toujours de magnétisme aujourd’hui après avoir passé au SAV, stp ? Merci encore.20 mai 2014 à 6h09 #420002467268wmh6410686
MembreBonjour,
Je reviens pour vous donner des nouvelles et partager mon joie de retrouver ma belle à la rentrée de vacances.
En repensant ce qui s’est passé, j’ai vécu plusieurs phases différentes : un moment de déception au départ
, des recherches des infos sur internet
un échange de la situation avec SAV
, assuré par le retour du personel SAV
; jusqu’à la satisfaction à la fin
.Je voudrais remercier les gens qui m’ont répondu et la personne de JLC que j’ai eu au téléphone.
Je vous mets 2 photos prises à l’instant.» />55.servimg.com/u/f55/18/86/90/76/20140513.jpg » />
20 mai 2014 à 8h32 #420002467269PALUFLO
MembreTrès heureux pour toi et surtout elle est vraiment belle en photo
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Reverso UT 1931/Datejust 36 126234/Submariner 114060/Speedmaster/Zénith sporto/Maty plongeuse vintage avec jour et date20 mai 2014 à 11h44 #420002467270MJPAA
Membre- PALUFLO a écrit:
- Très heureux pour toi et surtout elle est vraiment belle en photo
Quelles photos, je ne vois rien
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« Le seul moyen de se délivrer d’une tentation, c’est d’y céder. Résistez et votre âme se rend malade à force de languir ce qu’elle s’interdit. » Oscar WILDE. Instagram MJPAA21 mai 2014 à 3h30 #420002467271PALUFLO
Membre- MJPAA a écrit:
-
Quelles photos, je ne vois rien
C’est pour ça que j’ai mis
car notre ami a du mal à insérer des images
Je voudrais remercier les gens qui m’ont répondu et la personne de JLC que j’ai eu au téléphone.
Je vous mets 2 photos prises à l’instant. » />55.servimg.com/u/f55/18/86/90/76/20140513.jpg » />__________________________________
Reverso UT 1931/Datejust 36 126234/Submariner 114060/Speedmaster/Zénith sporto/Maty plongeuse vintage avec jour et date21 mai 2014 à 12h31 #420002467272wmh6410686
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