- Ce sujet contient 291 réponses, 125 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 5 mois et 1 semaine.
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Messages
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- agzfr a écrit:
- Non la VD La Poste c’est 5k€
1k€, ça doit être colissimo (j’avais en tête 800€).
Au delà de 5k€, tu peux prendre une assurance genre secursus
Secursus?
Non, non et non.
Du vent cette entreprise.J’ai une procédure en cours avec eux (un envoi Chronopost qui a mal fini).
Secursus me demande de fournir l’évidence que Chronopost a fait une faute…. Mais bien sûr! Une chose que je vais facilement obtenir, on le sait tous.Cette entreprise part du principe que le client doit fournir toutes les preuves. On sait que c’est impossible.
Dans mon cas, colis rebadgé chez Chronopost à Roissy.. il devait partir vers les US (destinataire Fox), et s’est retrouvé à la Réunion (destinataire Morange).
Evidemment le service client de Chronopost fait trainer. Je ne reverrai probablement jamais cette montre, et Secursus, en dehors d’encaisser, ne fera rien pour moi non plus.Donc les gars, livrez en main propre, ou via la Valeur Déclarée, au moins vous pourrez râler dans un bureau de poste…
Bonjour,
petite question concernant l’enveloppe VD… Certains d’entre vous ont-ils déjà pu envoyer en VD sans l’enveloppe (pour des colis volumineux par exemple)?
En effet, ma poste m’a déjà pris 3 fois des colis volumineux sans l’enveloppe dédiée. Ils ont mis mon paquet dans une grand grand sac en toile de jute badgé VD (genre 50L) qu’ils ferment avec un plomb.
Quelqu’un a t’il déjà bénéficié de cela? Ou est-ce une anomalie de ma poste?… anomalie bien pratique pour le coup!- David DP a écrit:
- Bonjour,
petite question concernant l’enveloppe VD… Certains d’entre vous ont-ils déjà pu envoyer en VD sans l’enveloppe (pour des colis volumineux par exemple)?
En effet, ma poste m’a déjà pris 3 fois des colis volumineux sans l’enveloppe dédiée. Ils ont mis mon paquet dans une grand grand sac en toile de jute badgé VD (genre 50L) qu’ils ferment avec un plomb.
Quelqu’un a t’il déjà bénéficié de cela? Ou est-ce une anomalie de ma poste?… anomalie bien pratique pour le coup!
Je n’ai jamais vu ce sac. Mais je sais qu’il exsite 2 formats d’enveloppe. Le format standard, il est impossible de rentrer une boîte standard pour montre à l’intérieur. Mais il existe un format plus grand. Tu peux en commander quelques exemplaires à la Poste directement.
On m’a déjà collé aussi directement l’étiquette VD sur mon colis (mais je pense que c’était par ignorance..).
Mais ayant discuté avec le directeur d’un centre de tri, je confirme, la VD, c’est dans une enveloppe scéllée.
Il existe en réalité 3 tailles d’enveloppes VD, mais la plus courante est la plus petite, difficile de trouver les deux autres tailles.
Je sais qu’il existe aussi un scotch 3M spécialement prévu par la poste pour la préparation des colis, mais je n’ai pas plus d’info dessus.
L’encombrement pour une VD est un soucis pour la poste car la procédure de sécurité VD leur impose un stockage en coffre fort quand le colis est en attente en agence (avant prise en charge et avant la remise en main propre.)My 2 cents – achat d’une Autavia Heuer 02 à un particulier en Hollande (Chrono24), envoi via la Poste néerlandaise / PostNL, PostNL a un accord avec l’opérateur privé ColisPrivé en France. Je reçois une notification selon laquelle je viens d’être livré, alors que bien entendu, personne n’est passé à mon domicile. Réclamation, résultat : colis perdu (traduire: volé). Je suis remboursé entièrement par Chrono24, le vendeur va récupérer 500 euros au maximum.
Mes propres conclusions:
* Si je devais vendre et envoyer à l’international, je choisirais un transporteur qui gère l’envoi de bout en bout – style UPS, DHL, FedEx etc
* si les UPS, DHL, FedEx n’assurent pas au-delà d’un certain prix, ou refusent les montres -> vente locale et remise en mains propres – ça limite le marché, mais les risques aussi.
* Chrono24 rembourse l’acheteur à partir du moment où la réclamation est close. Par contre, C24 est sans pitié pour le vendeur (débrouille-toi avec ton transporteur pour te faire rembourser).Content que ça se soit bien passé pour toi !
Et heureusement que C.Privé a conclu au colis perdu.Il m’est arrivé 4 ou 5 fois (en une 10aine d’années) d’avoir un colis (de vêtements) notifié « livré » mais jamais arrivé ; c’était avec La Poste, surtout pendant les vacances. Dans leur réponse à ma réclamation, ils se bornaient à dire que pour eux le colis apparaissait comme livré et qu’ils proposaient d’autres méthodes avec accusé de réception permettant un meilleur suivi (ce qui se destinait surtout au e-commerçant).
Sur cette base, le vendeur me remboursait (on parle de produits à 20€ ou 30€).- David DP a écrit:
- Bonjour,
petite question concernant l’enveloppe VD… Certains d’entre vous ont-ils déjà pu envoyer en VD sans l’enveloppe (pour des colis volumineux par exemple)?
En effet, ma poste m’a déjà pris 3 fois des colis volumineux sans l’enveloppe dédiée. Ils ont mis mon paquet dans une grand grand sac en toile de jute badgé VD (genre 50L) qu’ils ferment avec un plomb.
Quelqu’un a t’il déjà bénéficié de cela? Ou est-ce une anomalie de ma poste?… anomalie bien pratique pour le coup!
Tout est normal, la VD peut se faire via trois méthodes : les enveloppes dédiées, l’envoi fermé par du scotch 3M type 820, ou scellé par des plombs que tu as vu.
- Arnaud2706 a écrit:
- My 2 cents – achat d’une Autavia Heuer 02 à un particulier en Hollande (Chrono24), envoi via la Poste néerlandaise / PostNL, PostNL a un accord avec l’opérateur privé ColisPrivé en France. Je reçois une notification selon laquelle je viens d’être livré, alors que bien entendu, personne n’est passé à mon domicile. Réclamation, résultat : colis perdu (traduire: volé). Je suis remboursé entièrement par Chrono24, le vendeur va récupérer 500 euros au maximum.
Mes propres conclusions:
* Si je devais vendre et envoyer à l’international, je choisirais un transporteur qui gère l’envoi de bout en bout – style UPS, DHL, FedEx etc
* si les UPS, DHL, FedEx n’assurent pas au-delà d’un certain prix, ou refusent les montres -> vente locale et remise en mains propres – ça limite le marché, mais les risques aussi.
* Chrono24 rembourse l’acheteur à partir du moment où la réclamation est close. Par contre, C24 est sans pitié pour le vendeur (débrouille-toi avec ton transporteur pour te faire rembourser).
Non, non et non (AMHA). Si tu regardes pp pages avant, tu verras que ces transporteurs ne permettent PAS d’assurer des montres « de luxe » correctement – en tout cas pour un particulier !
Il existe (à partir de la France) l’option VD à l’international (en tout pas pour des destinations UE). Mais les conditions pour celle-là sont encore plus difficile à dénicher que pour la VD nationale.
- Sonyc a écrit:
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Secursus?
Non, non et non.
Du vent cette entreprise.J’ai une procédure en cours avec eux (un envoi Chronopost qui a mal fini).
Secursus me demande de fournir l’évidence que Chronopost a fait une faute…. Mais bien sûr! Une chose que je vais facilement obtenir, on le sait tous.Cette entreprise part du principe que le client doit fournir toutes les preuves. On sait que c’est impossible.
Dans mon cas, colis rebadgé chez Chronopost à Roissy.. il devait partir vers les US (destinataire Fox), et s’est retrouvé à la Réunion (destinataire Morange).
Evidemment le service client de Chronopost fait trainer. Je ne reverrai probablement jamais cette montre, et Secursus, en dehors d’encaisser, ne fera rien pour moi non plus.Donc les gars, livrez en main propre, ou via la Valeur Déclarée, au moins vous pourrez râler dans un bureau de poste…
Rappelons à notre très chère Sonyc que son sujet sur Secursus ici dans lequel un représentant de l’entreprise a été obligé d’intervenir pour rétablir la vérité. À savoir que le gus a été remboursé malgré des manquements flagrants aux consignes d’envoi. Et puis plus de signe de notre Sonyc…
Donc attentions à son retour, Secursus est une entreprise d’assurance réglo qui permet à des particuliers d’avoir accès à un service réservé jusqu’alors uniquement aux pros…
En ce qui me concerne, je suis toujours passé par La Poste, en valeur déclarée. Ce type d’envoi m’étant proposé par le vendeur (et notamment des vendeurs pro connus et reconnus sur le forum). À chaque fois, rien à signaler. Service impeccable.
Il est à noter que mon envoi en VD date de 2015, ça a peut-être changé depuis…
L’envoi en VD à La Poste fonctionne toujours, et plutôt pas mal (dernière expérience il n’y a pas très longtemps)…
Par contre impossible de trouver l’enveloppe VD en province, heureusement qu’il y a le net, mais du coup il faut intégrer ce « contretemps » qui occasionne un délais supplémentaire pour effectuer un envoi.
VD La Poste c’est max 5000 euros.
Les enveloppes sont très difficiles à trouver même en Île de France.
Et celles vendues sur le site web de La Poste sont de taille assez réduites.
Un horloger m’en avait vendu une de taille plus grande de sorte à placer le fullset dans un carton lui même dans l’enveloppe VD.
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