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, le il y a 14 années et 11 mois.
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Messages
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- aurelgrd a écrit:
- N’aurions-nous pas perdu quelques 86 pages de conversation, et quelques superbes photos?
Ce thread est actuellement indexé à 8 pages au lieu de 73 il y a quelques heures, plus les nouveaux posts
+1
Pourquoi qu’on nous a sucré 73 pages de ce fil de discussion Rogntudjiu…!
Argh ! Y a t’il un écrêtage automatique au bout d’un certain nombre de pages ????
Effectivement, beaucoup de photos ont sautées !
Je fut d’ailleurs agréablement surpris de la durée et de l’intérêt suscité par la création de mon post !
Merci à tous les fans !
AlainCe serait dommage que toutes les pages soient perdues. Mais on dirait que les serveurs déconnent depuis quelques temps…
Bon, montre arrivée chez Stowa pour réglage le 10/01, renvoyée aujourd’hui 28/01, je l’aurai lundi normalement. En espérant qu’elle soit bien réglée cette fois…
- Kalymereau a écrit:
- Bon, montre arrivée chez Stowa pour réglage le 10/01, renvoyée aujourd’hui 28/01, je l’aurai lundi normalement. En espérant qu’elle soit bien réglée cette fois…
Ils prennent à leur compte les frais de port au moins? Parce que presque 3 semaines ouvrables pour régler un ETA en garantie, moi je dis chapeau bas…
- hsarazin a écrit:
- Ils prennent à leur compte les frais de port au moins? Parce que presque 3 semaines ouvrables pour régler un ETA en garantie, moi je dis chapeau bas…
Malheureusement, je crois que ça peut être bien pire avec le SAV du SG à Besançon… La durée d’immobilisation rapportée par certains forumeurs fait
- AlexR a écrit:
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- hsarazin a écrit:
- Ils prennent à leur compte les frais de port au moins? Parce que presque 3 semaines ouvrables pour régler un ETA en garantie, moi je dis chapeau bas…
Malheureusement, je crois que ça peut être bien pire avec le SAV du SG à Besançon… La durée d’immobilisation rapportée par certains forumeurs fait
Je comprends mais on trouve toujours pire ailleurs, ce qui ne justifie en rien le délai de 3 semaines ouvrables pour régler un mouvement ETA en garantie.
Pour moi, même si les finitions de leurs montres sont superbes et que je ne me séparerais de ma Flieger pour rien au monde, çà fait longtemps que Stowa a franchi la ligne jaune en ce qui concerne le service au client.
- hsarazin a écrit:
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- AlexR a écrit:
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- hsarazin a écrit:
- Ils prennent à leur compte les frais de port au moins? Parce que presque 3 semaines ouvrables pour régler un ETA en garantie, moi je dis chapeau bas…
Malheureusement, je crois que ça peut être bien pire avec le SAV du SG à Besançon… La durée d’immobilisation rapportée par certains forumeurs fait
Je comprends mais on trouve toujours pire ailleurs, ce qui ne justifie en rien le délai de 3 semaines ouvrables pour régler un mouvement ETA en garantie.
Pour moi, même si les finitions de leurs montres sont superbes et que je ne me séparerais de ma Flieger pour rien au monde, çà fait longtemps que Stowa a franchi la ligne jaune en ce qui concerne le service au client.
Oui tu l’as déjà dit. Mais j’ai cru comprendre qu’à partir du moment où on passe par le SAV de la marque, quelle que soit celle-ci, c’est toujours très long, non ?
Je n’y connais rien, c’est ma première belle montre, j’étais prévenu pour le délai de fabrication, après c’est sûr que je suis déçu d’avoir dû la renvoyer pour aussi longtemps. D’un autre côté, dans cette gamme de prix et ce rapport qualité-prix, j’ai pas trouvé beaucoup de concurrence. La Nomos Tangente me tentait bien aussi mais deux fois plus chère.
Il y a plusieurs éléments dans ce que tu écris Kalymereau:
– concernant le délai de fabrication, çà ne me gênerait pas si Stowa tenait les délais annoncés. Pour moi comme pour d’autres, çà n’a pas été le cas, loin s’en faut. Et bien sûr j’attends toujours un geste commercial de leur part en compensation…
– le fait que le temps nécessaire à la prise en charge en garantie soit encore pire chez les autres fabricants, ce n’est en rien une excuse. La prise en charge d’un problème avec une montre Stowa c’est chez Stowa et maintenant. Que ce soit pire chez Omega l’année dernière on s’en fout. Avec cet argument – »c’est pire ailleurs mon pôv Monsieur… »- tu justifies n’importe quoi.
– et oui, je suis d’accord avec toi, le rapport qualité-prix de leurs montre est exceptionnel. Ceci doit certainement avoir un lien avec le modèle de distribution qu’ils ont choisi, en vente directe sans importateurs ni distributeurs qui prennent leur marge (et c’est bien normal).
Pour finir, je m’interroge quand même sur la récurrence des retours pour défaut de réglage des montres Stowa ces derniers temps…
Je n’ai pas l’impression qu’il y ait la même proportion chez les autres marques emboitant de l’ETA et qui vendent par internet (Archimède, Marathon, etc…). En tout cas j’ai reçu 2 Seiko par la poste et je n’ai jamais eu l’ombre d’un souci de ce côté. Je ne crois pas trop à l’hypothèse des chocs pendant le transport.
Bon en même temps, ils font de la vente directe, donc tu fais l’économie d’un intermédiaire coûteux (l’AD). En contrepartie en cas de problème tu dois expédier ta montre là où elle a été fabriquée.
D’autres marques plus renommées et plus chères ont aussi leur lot de soucis de fiabilité, et malgré le service fourni par l’AD, l’attente est souvent très longue.
Il ne s’agit pas de minimiser le problème de délai de Stowa, mais ils sont dans la norme de la profession pour le traitement des problèmes de SAV.
- hsarazin a écrit:
- Avec cet argument – »c’est pire ailleurs mon pôv Monsieur… »- tu justifies n’importe quoi.
justifier peut etre pas mais ça permet de relativiser ,tu ne crois pas?,mes 2 centimes
bon aller place à quelques photos
Super dustoff !!!! tu ne seras pas déçu, on m’avais prévenu que les stowa sont encore plus belles en réalité qu’en photos mais c’est vrai! je vais avoir du mal à remettre mes autres montres!
Kalleanka, je tiens à dire que pour ma part la précision de ma type B reçue il y a une semaine est très bonne: 1 s/24h portée et 3 à 4 si je la laisse la nuit et tout cela avec un délai de 2 mois au lieu de 3 , ça par contre je ne sais pas pourquoi !!En un mot vive stowa! D’ailleurs, j’ai une question pour vous les amateurs de cette marque; J’ai vu sur leur catalogue que stowa avait un modèle rectangulaire il y a longtemps, pensez-vous qu’ils pourraient la relancer, ça complèterai bien leur gamme je pense !!! qu’en pensez-vous ?
- lolo4529 a écrit:
- Super dustoff !!!! tu ne seras pas déçu, on m’avais prévenu que les stowa sont encore plus belles en réalité qu’en photos mais c’est vrai! je vais avoir du mal à remettre mes autres montres!
Kalleanka, je tiens à dire que pour ma part la précision de ma type B reçue il y a une semaine est très bonne: 1 s/24h portée et 3 à 4 si je la laisse la nuit et tout cela avec un délai de 2 mois au lieu de 3 , ça par contre je ne sais pas pourquoi !!En un mot vive stowa! D’ailleurs, j’ai une question pour vous les amateurs de cette marque; J’ai vu sur leur catalogue que stowa avait un modèle rectangulaire il y a longtemps, pensez-vous qu’ils pourraient la relancer, ça complèterai bien leur gamme je pense !!! qu’en pensez-vous ?
Dans ce genre ?
- Bender a écrit:
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- lolo4529 a écrit:
- Super dustoff !!!! tu ne seras pas déçu, on m’avais prévenu que les stowa sont encore plus belles en réalité qu’en photos mais c’est vrai! je vais avoir du mal à remettre mes autres montres!
Kalleanka, je tiens à dire que pour ma part la précision de ma type B reçue il y a une semaine est très bonne: 1 s/24h portée et 3 à 4 si je la laisse la nuit et tout cela avec un délai de 2 mois au lieu de 3 , ça par contre je ne sais pas pourquoi !!En un mot vive stowa! D’ailleurs, j’ai une question pour vous les amateurs de cette marque; J’ai vu sur leur catalogue que stowa avait un modèle rectangulaire il y a longtemps, pensez-vous qu’ils pourraient la relancer, ça complèterai bien leur gamme je pense !!! qu’en pensez-vous ?
Dans ce genre ?
oui tout à fait !!! je vais leur écrire pour leur demander si ils comptent rééditer ce modèle , je vais joindre ta photo si tu le permets !
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