STOWA

[toutatis]

Quelques mots pour vous informer de mon contentement du professionnalisme de STOWA.
J’ai commandé une ANTEA CREME en mars 2008 pour une livraison prévue fin avril 2008. Suite à des retards de livraison, j’ai été constamment tenu au courant des nouveaux délais et ai finalement été livré cette semaine.
OK, il n’est pas agréable de voir les délais s’allonger, mais le fait de prévenir prouve leur excellent suivi de leurs clients !

Deux photos. Les autres sont dans rubrique « revue »

[alain2701]

Un lien vers ta revue : https://famontres.com/forums/forum/revues-videos-photographies-fiches-pratiques//stowa-antea-creme-t36987.htm

Belle revue … mais pourquoi avoir créé deux posts….

[edit modo : c’est réglé, merci]

[GMT]

Sympa, mais sur ce modèle je préfère une NOMOS pour le mouvement.

[alrov]

Absolument d’accord,

j’attends une flieger, je viens de recevoir un mail m’indiquant qu’elle devrait arriver à la fin de la semaine prochaine. Ils s’excusent pour le délai de livraison (entre 4 et 5 semaines ce qui n’est pas excessif).
Bref, la tension commence a vraiment monter.

En tout cas bravo pour la com, ça donne envie d’y revenir pour un autre modèle, pourquoi pas…..

[jonath]

Stowa est victime de son succès mais c’est entièrement mérité

[colinsuper7]

tres tres sympa!!

(et puis ca change des discussions inutiles sur un certain joueur de foot..)

[Invité]

Bravo pour cette très jolie montre.

[HB38]

Sympa la crème d’ Antea.

Marrant, aujourd’hui, j’ai celle-ci au poignet avec son bracelet été !!

Henri

[kaktus]

Félicitations pour ton acquisition !

Heureux possesseur d’une Stowa Marine Originale, je ne peux que confirmer la qualité de la communication de Stowa. Il y a un souci constant d’information de leur part, et ils sont très réactifs lorsqu’on pose une question.

[Irimi2]

Bonjour Toutatis,
Félicitations pour cette Stowa Antea Creme.
J’espère pouvoir me l’offrir très bientôt.
Est-ce-que la boucle déployante est de série sur le bracelet ou est-ce en option lors de la commande ?

[yoli]

Petit retour d’expérience avec Stowa.
J’avais égaré la petite sacoche en cuir livrée avec ma Marine Original.Désireux de garder le packaging complet de la montre, j’ai mailé Stowa pour leur demander s’il leur était possible de m’expédier cette pochette, à mes frais bien entendu.
Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu’ils me répondirent que non seulement il m’expédierai au plus vite la sacoche, mais qu’en plus ce serait gratuitement.
J’avoue avoir été un peu incrédule sur le coup.
Et bien 3 semaine plus tard, je recevais la-dite sacoche sans que je débourse un centime.
Voila, tout ça pour vous montrer de quelle façon Stowa prend soin de ses clients, même anciens.
Je ne suis pas persuadé que beaucoup de marques auraient fait de même

[kjeldor]

Pour Stowa : Hip Hip Hip Hourrah

Très jolie montre classique…

[julien59890]

c’est vrai que chez Stowa ils sont très bon pour la relation au client. j’ai commandé mon antéa en juillet (arrivée prévue en octobre )

avec ma commande j’ai demandé si ils pouvaient prévoir un trou, dans le bracelet, pour un poignet de 15 environ.
la réponse est rapide et ils me donnent même des conseils, me demandant si c’est pas un peu juste une antéa crème pour mon poignet.
je leur répond qu’il n y a pas de souci, que j’ai des montre plus grosse qui passent etc.

et là surprise; la personne pensait m’avoir vexé en me proposant une montre plus petite. pas à mon aise devant cette interprétation erronée de mon message, je lui répond que je n’ai pas été vexé que la qualité de leur montre et du traitement du client est reconnu etc.

donc stowa il n’y a plus qu à attendre le mail magique qui m’informera de la livraison de ma montre.

[Auteur]

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