Speedmaster, problème de chronographe ?

[Erieb]

Bonjour, j’ai acheté une speedmaster neuve mais voilà, quand elle est remontée à fond et que je lance le chrono, toute la montre se bloque quand l’aiguille des secondes du chrono arrive vers 55 secondes, c’est à dire au moment où l’aiguille du cadran de droite va indiquer 1 minute.

Ma question est de savoir si c’est normal ?

PS : Auriez vous des conseil, notamment sur le remontage pour ne pas abimer le mécanisme

Merci

[pecoste]

Euh… non

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La nature a horreur du vide, et ma boîte à montres aussi. @pecoste sur Instagram

[Erieb]

Après ça n’arrive pas tout le temps et elle est neuve, mais bon sa m’inquiète un peu

[Callaghan]

neuve = SAV !!

Allez hop !

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On peut vivre sans musique… mais moins bien !

[Erieb]

Vraiment ? C’est pas quelque chose qui se rode ? Elle vient de MOTW j’avais pourtant entendu que du bien… je suis super déçu

[Callaghan]

Nan, pas de question de rodage dans ce cas…
Contacte les pour leur expliquer…

PS: quant au remontage: tu remontes jusqu’à que tu puisses plus.

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On peut vivre sans musique… mais moins bien !

[Erieb]

Ca me l’a encore fait, je vous laisse admirer le désastre, ma montre tant désirée… je tombe de haut

https://www.youtube.com/watch?v=5hWjATwiw38&feature=youtu.be

Edit : j’ai contacté MOTW, voyons voir ce qu’ils disent…

[Phil10]

C’est clairement pas normal !
Et aussi : ça n’a clairement rien a voir avec MOTW qui ne sont « que » revendeurs, donc ni créateurs, ni contrôleurs qualité !
Bref, tu contactes MOTW (ben oui, c’est eux les revendeurs) et soit ils te l’échangent, soit ils te la prennent en charge pour aller en SAV.

[Erieb]

Vous avez de l’expérience dans la manière pour bien renvoyer ce genre de montre ?

[Necro]

Même si c’est pénible, vu le souci, c’est Ad et point.

[Erieb]

Un AD c’est n’importe quel revendeur officiel ? J’ai besoin d’aller dans une boutique Oméga pour profiter de la garantie ?

Edit : j’ai appelé Prieur sur Rennes, ils m’ont dit qu’effectivement ils la réparent gratuitement si elle est sous garantie, reste à espérer qu’elle soit authentique

[Necro]

Authentique oui. Après est-elle sur le gris car retour d’un client mécontent ? C’est la bonne question…

[Erieb]

C’est ce que je pense, et je me demande aussi si MOTW ne le savait pas pertinemment…

Edit : Après elle était indiquée neuve donc normalement personne ne pouvait savoir qu’elle était défectueuse, non?

[Doudou-GTi]

Ne te pose plus de question SAV direct

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@lord_of_nato

[BR_Craving]

Erieb a écrit:

Vous avez de l’expérience dans la manière pour bien renvoyer ce genre de montre ?

Aucune utilité à contacter MOTW. Il te suffit d’aller chez l’AD près de chez toi avec la carte de garantie et ils l’enverront chez Omega. C’est toujours frustrant une panne alors que la montre est neuve, mais si ca déconne mieux vaut ne pas attendre et l’envoyer en SAV de suite.

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Et pendant ce temps… l’heure tourne!

[Auteur]

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