FORUMAMONTRES › Forums › Forum OMEGA – Forum Officiel Francophone › Speed Pro … poussoir du chrono qui ne revient pas :(
- Ce sujet contient 33 réponses, 8 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Highjah, le il y a 11 années et 6 mois.
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15 avril 2015 à 7h37 #420002776444
Highjah
MembreA mon avis c’est rien de bien méchant.
La mienne n’a pas encore 2 ans et j’ai déjà le poussoir du haut qui revient mal.
Le poussoir semble être réalisé comme suit : une tige surmontée d’un capuchon, avec un ressort de souplesse.
Dans mon cas, je pense que c’est le ressort qui grippe un peu. Le capuchon ne revient donc pas complètement
et je doit tirer un peu dessus pour qu’il ressorte bien.Ton cas semble similaire, en plus prononcé. Donc aucun bobo interne, juste un poussoir à remplacer
15 avril 2015 à 7h50 #420002776445pilou
MembreEt hop retour d’expérience

Tout d’abord bonne analyse Highjah … c’est bien le ressort.
Appel de l’horloger en fin de matinée, elle m’a confirmé que c’était le ressort qui était grippé et elle l’a donc changé. Coût de la réparation 50€.
J’ai récupéré ma montre dans la foulée, elle remarche super bien comme au premier jour, je suis très très content
15 avril 2015 à 8h17 #420002776446Highjah
Membre- pilou a écrit:
- Et hop retour d’expérience
Tout d’abord bonne analyse Highjah … c’est bien le ressort.
Appel de l’horloger en fin de matinée, elle m’a confirmé que c’était le ressort qui était grippé et elle l’a donc changé. Coût de la réparation 50€.
J’ai récupéré ma montre dans la foulée, elle remarche super bien comme au premier jour, je suis très très content

50€ ? Ca va, je peux laisser pourrir la situation. Soit ça attendra la révision, soit je ferais le remplacement un jour…
Le truc affolant, c’est qu’elle est toujours sous garantie, donc je pourrais le faire gratos mais… dur de se séparer de la bête !15 avril 2015 à 8h19 #420002776447pilou
MembreOui tout à fait, ce qui n’est pas mon cas

Surtout de s’en séparer pour 4 à 6 semaines

Personnellement c’est arrivé tout d’un coup. Il n’y a pas eu de "molesse" du bouton avant, il est devenu tout mou tout d’un coup et c’était très handicapant pour chronométrer.
Et avoir une speed sans chronométrer des choses c’est dommage
15 avril 2015 à 9h22 #420002776448Highjah
Membre- pilou a écrit:
- Oui tout à fait, ce qui n’est pas mon cas
Surtout de s’en séparer pour 4 à 6 semaines

Personnellement c’est arrivé tout d’un coup. Il n’y a pas eu de « molesse » du bouton avant, il est devenu tout mou tout d’un coup et c’était très handicapant pour chronométrer.
Et avoir une speed sans chronométrer des choses c’est dommage
Je m’en sert tous les jours !
Thé
Cuissons
Course à pied…
Ca m’avait servi de 2ème fuseau horaire, une fois.Mine de rien, c’est un vrai outil de précision, pour ma part !
15 avril 2015 à 10h16 #420002776453Invité
Membre- Max42444 a écrit:
- c’est exactement ca… 420euro TTC pour ma part sur ma po 2500 avant augmentation …
les tarifs SAV ont beaucoup augmenter ???
15 avril 2015 à 12h04 #420002776449pilou
MembreOh oui je suis tout à fait d’accord avec toi.
Et moi ça m’a fait mal de la voir clopinante du poussoir … et je suis très très satisfait de l’avoir récupérée en même pas 3 jours comme neuve pour une somme raisonnable.
16 avril 2015 à 2h27 #420002776454Highjah
Membre- Max42444 a écrit:
- c’est exactement ca… 420euro TTC pour ma part sur ma po 2500 avant augmentation …
Moi j’ai rien contre, le jour où je déciderai de la faire réviser.
Le seul truc qui me gène, c’est que je ne veux strictement aucun polissage de boîte.
Je crois qu’on peut le signaler mais il n’y a aucune garantie que Oméga respecte ce choix…16 avril 2015 à 2h29 #420002776455pilou
MembreEn effet les politiques de SAV sont claires sur la qualité de la montre qui soit ressortir des ateliers : comme neuve !
Du coup … ça pousse pas à leur renvoyer si on veut que la montre garde ses traces de vie
16 avril 2015 à 2h31 #420002776456Highjah
Membre- pilou a écrit:
- En effet les politiques de SAV sont claires sur la qualité de la montre qui soit ressortir des ateliers : comme neuve !
Du coup … ça pousse pas à leur renvoyer si on veut que la montre garde ses traces de vie

Ok, donc horloger indépendant à privilégier.
La question étant : pendant encore combien de temps Oméga autorisera aux indépendants d’obtenir des pièces ?
Ou alors, horloger indépendant mais agréé Oméga ?
16 avril 2015 à 2h33 #420002776457pilou
MembreAlors quand j’en ai parlé à mon horloger, elle me disait que déjà à l’heure actuelle ils privilégiaient le retour chez Oméga car ils facturent les pièces très cher par rapport à une réparation en interne.
Donc combien de temps je ne sais pas, par contre, déjà maintenant, les pièces sont plus chères il semblerait que ce qu’elles sont facturée si on renvoie la montre.
16 avril 2015 à 2h37 #420002776458Highjah
Membre- pilou a écrit:
- Alors quand j’en ai parlé à mon horloger, elle me disait que déjà à l’heure actuelle ils privilégiaient le retour chez Oméga car ils facturent les pièces très cher par rapport à une réparation en interne.
Donc combien de temps je ne sais pas, par contre, déjà maintenant, les pièces sont plus chères il semblerait que ce qu’elles sont facturée si on renvoie la montre.
Ok, tu veux dire que Omega facture très cher les pièces fournies aux horlogers ?
Donc devis prohibitif, par rapport à un SAV à Bienne ?Font chier !
16 avril 2015 à 3h15 #420002776459pilou
MembreC’est ce que m’a dit l’horloger … après vrai ou pas, je ne sais pas … mais il m’a dit ça.
16 avril 2015 à 3h31 #420002776460Mister N
MembreLe principe est simple il faut que le SAV rapporte un max de fric
Donc pour bien niquer le client Omega (mais les autres font la même chose) a dans un premier temps (il y a maintenant 5/6 ans) fermé petit à petit toutes les fournitures aux grossistes et aux horlogers indépendants.
Donc les pièces c’est pour les AD quand ils ont un horloger in situ ce qui est de moins en moins le cas.
Pourquoi ? Ben tout simplement parce qu’un horloger ça coute du blé !
Il est tellement plus simple de dire aux horlogers, envoyez les montres de vos clients à notre SAV central on s’occupera de tout ! Et cerise sur le gâteau vous toucherez un pourcentage sur la reparation ! Donc pour les AD c’est tirage et grattage, ils n’ont plus à payer le salaire et ils gagnent de l’argent sur le SAV….
Et effectivement pour s’occuper de tout ils s’occupe de tout et surtout de faire des factures blindées !
Et comme ils ont réussis à créer un monopole, les prix sont les prix qu’ils décident que vous soyez content ou pas ! Et ils ne vont pas s’amuser à vous réparer juste un petit truc comme un poussoir qui a juste besion d’une goutte d’huile…
Non au moindre petit problème qui pourrait être réglé en 10 minutes vous êtes bon pour une révision totale (totalement inutile surtout) bref cest de l’arnaque il suffit d’en etre conscient
16 avril 2015 à 4h41 #420002776461Highjah
Membre- Mister N a écrit:
- Le principe est simple il faut que le SAV rapporte un max de fric
Donc pour bien niquer le client Omega (mais les autres font la même chose) a dans un premier temps (il y a maintenant 5/6 ans) fermé petit à petit toutes les fournitures aux grossistes et aux horlogers indépendants.
Donc les pièces c’est pour les AD quand ils ont un horloger in situ ce qui est de moins en moins le cas.
Pourquoi ? Ben tout simplement parce qu’un horloger ça coute du blé !
Il est tellement plus simple de dire aux horlogers, envoyez les montres de vos clients à notre SAV central on s’occupera de tout ! Et cerise sur le gâteau vous toucherez un pourcentage sur la reparation ! Donc pour les AD c’est tirage et grattage, ils n’ont plus à payer le salaire et ils gagnent de l’argent sur le SAV….
Et effectivement pour s’occuper de tout ils s’occupe de tout et surtout de faire des factures blindées !
Et comme ils ont réussis à créer un monopole, les prix sont les prix qu’ils décident que vous soyez content ou pas ! Et ils ne vont pas s’amuser à vous réparer juste un petit truc comme un poussoir qui a juste besion d’une goutte d’huile…
Non au moindre petit problème qui pourrait être réglé en 10 minutes vous êtes bon pour une révision totale (totalement inutile surtout) bref cest de l’arnaque il suffit d’en etre conscient

J’ai l’impression que l’horlogerie se tire de plus en plus une balle dans le pied.
Ce n’est que ma vision mais pour moi, une « belle » montre n’est pas qu’un simple produit de consommation.
C’est à la fois un bijou, un outil et une affaire de rencontres. Jusqu’au contact humain avec un horloger.
C’est ce qui fait le sel de l’aventure horlogère.Si ça se réduit à l’achat en boutique et par la suite, au dépôt de sa montre pour une simple prise en charge,
avant envoi dans des ateliers lointains et inconnus, cela retire énormément d’intérêt à la chose !Ma passion a pris forme à la rencontre de l’horloger qui a remis sur le pied la montre de feu mon père, en 2010.
C’est la pérennité d’une montre et l’exotisme de sa réparation qui m’ont séduit, au delà du simple plaisir du bel objet.Quelle déception de voir ce milieu évoluer ainsi…
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