- Ce sujet contient 51 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années.
-
Messages
-
rebonjour,
Résultat des courses ; je reviens tout juste de la boutique Seiko, rue Bonaparte (Paris 6ème). ils vont renvoyer la montre à leur SAV en Hollande pour un réglage. retour estimatif : 3 semaines. Gratuit car toujours sous garantie…
A noter que je leur ai indiqué qu’il s’agit d’un réglage tout simple, mais ils m’ont expliqué que si le boitier était ouvert en dehors d’un centre Seiko, la garantie sautait (car il doivent garantir une étanchéité de 200 m à la fermeture, et cette dernière se fait par pression via une machine industrielle, et non en 2/3 tours de vis.
La vie sans montre au poignet fait bizarre, et me retrouver sans toolwatch (toutes les deux chez leurs « garagistes ») je me sens complétement ballot…
Bonne nouvelle
Au moins ils ne rigolent pas avec la garantie. Alors que Crésus…..bref
__________________________________
Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.- Tass2909 a écrit:
- Bonne nouvelle
Au moins ils ne rigolent pas avec la garantie. Alors que Crésus…..bref
Tu parles des esquinteurs d’AP en or ?
C’est le sujet qui fait débat actuellement. Au moins chez Seiko, on n’ouvre pas pour ne pas faire perdre la garantie même si on est dans leur boutique.
__________________________________
Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.J’espère que beaucoup vont lire le poste que tu as créé car de tout ce que j’avais pu lire tout le monde avait l’air d’affirmer que quand tu acheter sur citywatch Seiko t’envoyer balader comme une me*** alors que la preuve que non.
par contre l’histoire de l’étanchéité qui se fait dans une machine bien particulière je pense un petit peu à du vent car une machine à part serrer plus fort qu’un humain je ne vois pas ce qu’elle va faire de plus mais bon dans tous les cas avis à tous les professionnels de « n’achetez pas sur Internet car ce n’est pas garanti par Seiko et blablabla » que l’on a ici la preuve que c’est complètement faux…
En tout cas je suis bien heureux pour toi tu vas enfin pouvoir profiter de ta montre toute neuve.au fait quand je dis que tout le monde avait critiquer citywatch je ne parle pas des gens qui ont discuter sur ce poste je parle de tous les bien-pensants d’Internet sur tous les sites où je suis allé pour me renseigner là-dessus je fais cette précision pour ne pas déclencher de guerre
Pour l’étanchéité c’est un test de pression de l’air dans une cloche. Ou un test de pression dans l’eau, s’il y a les bulles c’est la limite. C’est creationwatch, pas city
et voila, SKX009 récupérée hier…bref, tout va bien, maintenant reste à voir la précision…
service assez professionnel, même si sur le coup, le personnel était beaucoup moins sympa au retour que lors de la remise (bon, en même temps, il est de notoriété publique que les commerçants parisiens sont souvent aussi affables que des ours mal léchés….)- JamesDino a écrit:
- Pour être commerçant et être également confronté à ce genre de pb, les clients qui ne prennent pas le temps ou la peine de venir vous voir en boutique pour l’achat mais qui savent venir vous trouver pour le SAV c’est toujours un petit peu agaçant donc je peux comprendre qu’ils ne sautent pas au plafond…
Je peux comprendre mais ce type de comportement n’incite pas ces clients à revenir…
Déjà, tout le monde n’a pas une boutique Seiko à proximité.
Car suivant les AD, au minimum tu aurais payé le transport de la montre. Certains t’auraient même certainement éconduit.
Alors, oui, Seiko prend en charge le SAV, mais plus ou moins facilement suivant le lieu de résidence de chacun.__________________________________
May the force be with youBonjour,
Wouah !!! Je suis jaloux mais tant mieux pour toi. Ma skx009k toute neuve que j’ai déposé le 28/05, mouvement à changer car elle prenait 15 mn de retard par jour, n’est toujours pas revenue. Je trouve ça extrêmement long comme service après-vente même si elle est partie aux Pays-Bas !!! c’est pas le bout du monde et un remplacement ne prend pas plus d’une journée. Enfin bref, j’attends !!!
Pour être commerçant et être également confronté à ce genre de pb, les clients qui ne prennent pas le temps ou la peine de venir vous voir en boutique pour l’achat mais qui savent venir vous trouver pour le SAV c’est toujours un petit peu agaçant donc je peux comprendre qu’ils ne sautent pas au plafond…
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.