Service Rolex : existe t’il des kits d’envoi en 2026 ?

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  • #420005089610
    Pat51
    Membre

    Je doute fortement que l’AD accepte ce mode de fonctionnement (l’envoi), pourtant ça m’arrangerait bien aussi, je n’ai pas d’autre choix que de monter sur Paris, et c’est une journée dans le vent par ici aussi…

    Ton retour m’intéresse aussi @chrissimons d’autant qu’éviter de rendre visite à mon AD, c’est éviter la tentation aussi…
    Service Rolex : existe t'il des kits d'envoi en 2026 ? Blunt_gi

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    Un jour j’irai vivre en théorie, parce qu’en théorie tout se passe bien … « Pierre Desproges »

    #420005089611
    chrissimons
    Membre

    J’ai appelé 2 AD dans le grand ouest cette semaine, pour le moment j’ai effectivement des réponses négatives, il faut aller en boutique déposer la montre. Pas bien grave, j’aurai essayé Smile

    (Oui, éviter la tentation c’est pas mal @Pat51 Mr. Green).

    #420005089612
    Fiatiste
    Membre
    chrissimons a écrit:
    J’ai appelé 2 AD dans le grand ouest cette semaine, pour le moment j’ai effectivement des réponses négatives, il faut aller en boutique déposer la montre. Pas bien grave, j’aurai essayé Smile

    (Oui, éviter la tentation c’est pas mal @Pat51 Mr. Green).

    Pas très arrangeant Incompréhensible
    Il fallait demander thumright. Je l’avais fait une fois chez mon AD multi marque.

    #420005089613
    Pat51
    Membre

    Pour moi l’interêt principal de faire la révision de nos belles chez un AD, c’est qu’il y a une garantie Rolex qui accompagne la prestation.

    Mais après, je ne suis pas réfractaire pour faire ces révisions ailleurs que chez l’AD, j’ai déjà fait travailler G.M.T. à Bordeaux et franchement c’est en confiance que je le ferais si je ne peux pas faire autrement, et là, on peut envoyer la montre.

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    #420005089614
    Nouch30
    Membre

    Oui les révisions sont faites directement chez les AD mais… j’ai eu 2 mésaventures, sur 2 révisions:

    1/ on me facture d’office le jeu d’aiguilles, en plus du forfait. Ce n’est pas pour les quelques dizaines d’euros que ça représente, mais sur le principe, soit c’est indispensable et Rolex l’aurait inclu dans le forfait, soit ça ne l’est pas et c’est l’AD qui décide de gonfler sa marge avec ça, d’autant qu’on ne sait même pas si elles sont changées puisque non récupérées.

    2/ seconde montre, en plus des aiguilles, 8 semaines après devis renvoyé signé, n’ayant pas de nouvelle, j’appelle, elle est prête. Je me rends compte au bout de quelques jours que la montre prend plus de 20 secondes par jour, soit, selon mon épouse +- ce qu’elle avait constaté avant. Je regarde la facture, éditée 8 jours après l’envoie du devis signé. Je me demande toujours si la montre a été révisée… ou pas, en plus du verre qui devait être changé suite chute.

    Au final, sincèrement, je comprends qu’on ait envie de déposer directement chez Rolex.

    Dans mon cas, pour les prochaines, je profiterai d’un séjour à Paris pour déposer chez Bucherer et la récupérer au séjour suivant.

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