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, le il y a 2 années et 1 mois.
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- M ONE HUNDRED a écrit:
- La seule certification qui est légalement / juridiquement valable est soit celle du fabricant de la montre soit celle d’un Expert agréé auprès des Tribunaux, car en cas d’erreur il existe une assurance professionnelle qui permet à la personne lésée d’obtenir réparation.
La, pas tout à fait d’accord avec toi ….
J’ai été pendant 15 ans expert près d’une cour d’appel de province, et on nous avez spécifié pendant nos formations, qu’une expertise (privée) peut être dénoncée pendant 30 ans.
D’autre part il est interdit de faire de la publicité sur le titre » expert auprès de la cour d’appel XX » ( j’en sais quelque chose après avoir reçu un courrier salé du président de la cour d’appel).
Un expert est considéré comme expert près de la cour d’appel XX, que s’il a reçu une mission d’une des cours de la juridiction, et uniquement pour cette mission.
En bref, si tu as une expertise pour une montre X faite par un expert Y (le titre n’est pas protégé), il est responsable de son travail pendant 30 ans. Donc ça part au tribunal directement. celui ci nommera un expert qui exécutera sa mission et fera un rapport très détaillé au magistrat. c’st une procédure longue et couteuse, non pas par le fait de l’expertise, mais par le nombre de courrier, convocation rapport aux parties, expertise finale etc…Dans le service de Chrono 24 c’est l’horloger qui est responsable de son expertise. Quand à la preuve de l’authenticité de toutes les pièces surtout celles du mouvement, c’est quasi impossible à prouver. Pour la petite histoire, il y a quelques années, un célèbre footballeur avait envoyé sa collection chez Rolex, qui avait analysé la composition des matériaux des pièces de mouvements, et beaucoup étaient des fake. Pourtant toutes les montres provenaient de maisons de vente d’occasions connues sur le marché.
La question que l’on doit se poser, une 5513 entièrement d’origine, est ce que cela existe ? au cours des différents entretiens les pièces d’usure ont été remplacées, donc plus d’origine.
Ce qui est intéressant dans ce service, c’est que c’est moyen détourné de faire baisser le transport. En effet pour une montre de 15K€, le transport assuré en valeur peut monter à plus de 400€ pour un particulier. Si c’est Chrono 24 qui prends les frais de port à sa charge, c’est tout benef.
Bonjour à tous
Pour ceux qui ont sauté le pas , comment se passe un achat chrono24 et surtout la réception à domicile ?
Vous vous connectez sur ch24 , vous achetez la montre , remplissez votre adresse et ensuite?Je ne vous cache pas que je suis aussi intéressé par une petite montre très loin de chez moi , le vendeur remplit tous les critères de confiance, pignon sur rue , certification etc etc.
Ce qui m’inquiète, c’est la réception surtout quand on bosse ? Où finit le colis
Merci à tous
J’ai acheté via chrono 24 à plusieurs reprises. Tu es informé par mail de l’envoi de l’acheminement et de la date de livraison par le service trusted checkout et tu dois valider à réception de la montre qui se fait contre signature. Ça déclenche le paiement au vendeur. Jamais de problèmes ou de dingueries style montre sur le pas de la porte de mon côté. Je crois que c’est FedEx qui livre
après je ne peux t’en dire plus concernant le sérieux en cas d’absence lors du passage.J’ai acheté plusieurs montres auprès de vendeurs professionnels sur C24.
Livraison soit par UPS o soit par FedEx.- viv54 a écrit:
- Bonjour à tous
Pour ceux qui ont sauté le pas , comment se passe un achat chrono24 et surtout la réception à domicile ?
Vous vous connectez sur ch24 , vous achetez la montre , remplissez votre adresse et ensuite?Je ne vous cache pas que je suis aussi intéressé par une petite montre très loin de chez moi , le vendeur remplit tous les critères de confiance, pignon sur rue , certification etc etc.
Ce qui m’inquiète, c’est la réception surtout quand on bosse ? Où finit le colis
Merci à tous
Bonjour à tous ,
j »ai acheté 4 montres sur chrono 24, la livraison dépend du prestataire choisi par le vendeur :j’ai eu DPD, DHL, Fedex, La poste Néerlandaise puis relais pris par chronopost….dans tous les cas tu as le suivi en temps réel sur l’application ou le site ,tu sais quel jour tu vas être livré et à chaque fois que je n’ai pas pu être présent j’ai fais livrer en point pick up (DPD,DHL) qui sont en général des commerces de proximité dans ta région (tabac presse etc) ou j’ai récupéré le colis sans aucun soucis.
tu reçois un mail te prévenant de la livraison le jour précis, et tu as pour ces prestataires sur ce même mail la possibilité de faire livrer ton colis dans le point pick up que tu choisis, tu valides , tu reçois un mail de confirmation de livraison au point que tu as sélectionné, quand ton colis est arrivé au point de livraison, tu reçois un mail de confirmation avec un flashcode à présenter pour le retrait du colis .
J’ai acheté plusieurs fois sur Ch24, ça c’est toujours bien passé , même si les derniers mètres sont parfois un peu aléatoires !
Une montre qui devait m’être remise contre signature a été posée dans la boîte à lettres !
– Le service tiers de confiance fonctionne bien contrairement à celui du Bon coin ou une fois mon vendeur a été payé alors que l’objet n’était pas encore arrivé !
– Sur ce coup , il s’agissait d’une petite somme et l’objet est quand même arrivé quelques jours plus tard !Pour ma part, une montre de 7000€ déposée sous mon carport pendant mon absence (Fedex). Je reçois la notification en route vers le pédiatre, je peux vous dire que l’heure qui a suivi ma parue bien longue mais au final tout va bien.
Mes 3 dernières expériences Fedex ont été lamentables, pour les 3, le colis m’attendait dans ma boite au lettre, le livreur ayant signé à ma place, mais par deux fois les colis sont restés plus d’une semaine dans leurs entrepôts avant d’être livré, pas de mouvement de colis sur le tracking et c’était des envois qui restaient en France…
J’ai même un de ces 2 colis bloqué, contenant une panerai luminor Due, qui avait une petite découpe au cuter très discrète mais suffisante pour inspecter l’intérieur du colis surement à l’endoscope. Heureusement que le vendeur pro avait emballé la boite avec un de ses sacs commercial en toile de lin qui ne laissait rien deviner au contenu, il m’a ensuite bien confirmé que le carton utilisé était bien neuf et que cette entaille au cuter ne pouvait provenir de chez lui.
Même sa filiale DPD est bien plus recommandable que Fedex, j’en suis d’autant plus déçu que c’était vraiment un super service d’expédition il y a encore moins de 5 ans…Le seul incident que j’ai rencontré, c’est avec CHRONOPOST.
J’attendais la livraison avant 13:00, mais aucune nouvelle à l’heure prévue.
Par acquis de conscience, je contrôle l’acheminement via le site web, et surprise: le colis est annoncé comme livré à 11:50.
Cependant, j’étais à mon domicile à attendre alors qu’aucun livreur ne s’est présenté.
Je contacte la plate-forme par téléphone pour faire une réclamation et là c’est le blanc total de la part de la personne qui traite ma demande, car vu le montant assuré, je la sens un peu en panique, d’autant plus qu’elle me confirme que le colis a été enregistré comme déposé à mon domicile contre signature (ce qui était impossible).
Et c’est là que l’attente commence …
Finalement, environ une heure après, un livreur d’un sous-traitant de CHRONOPOST se présente à mon domicile pour s’excuser de la méprise. Il a déposé mon colis au bon numéro de rue mais dans celle qui est dans la prolongement de la mienne (donc le bon numéro mais pas la bonne rue).
Le problème c’est qu’à l’autre adresse, il n’y a personne, donc le colis a été déposé dans une autre boîte aux lettres et ce sans signature (c’est le livreur qui a signé sur la tablette car pressé cause retard dans sa tournée).
Finalement, le colis est récupéré et m’est livré en fin de journée (heureusement que la personne chez qui le colis a été déposé par erreur a été honnête).- M ONE HUNDRED a écrit:
- Le seul incident que j’ai rencontré, c’est avec CHRONOPOST.
J’attendais la livraison avant 13:00, mais aucune nouvelle à l’heure prévue.
Par acquis de conscience, je contrôle l’acheminement via le site web, et surprise: le colis est annoncé comme livré à 11:50.
Cependant, j’étais à mon domicile à attendre alors qu’aucun livreur ne s’est présenté.
Je contacte la plate-forme par téléphone pour faire une réclamation et là c’est le blanc total de la part de la personne qui traite ma demande, car vu le montant assuré, je la sens un peu en panique, d’autant plus qu’elle me confirme que le colis a été enregistré comme déposé à mon domicile contre signature (ce qui était impossible).
Et c’est là que l’attente commence …
Finalement, environ une heure après, un livreur d’un sous-traitant de CHRONOPOST se présente à mon domicile pour s’excuser de la méprise. Il a déposé mon colis au bon numéro de rue mais dans celle qui est dans la prolongement de la mienne (donc le bon numéro mais pas la bonne rue).
Le problème c’est qu’à l’autre adresse, il n’y a personne, donc le colis a été déposé dans une autre boîte aux lettres et ce sans signature (c’est le livreur qui a signé sur la tablette car pressé cause retard dans sa tournée).
Finalement, le colis est récupéré et m’est livré en fin de journée (heureusement que la personne chez qui le colis a été déposé par erreur a été honnête).
Chronopost, ça fait des années que je les ai blacklisté pour ce type de transport onéreux pour ces dépôts sauvage en boite aux lettres ou le dépôt en agence parce qu’il a pas pris la peine de sonner alors que tu avais pris ta 1/2 journée pour attendre le colis…
Fedex a à présent rejoint cette liste noire et UPS est sur la bonne route pour les rejoindre… Reste DHL qui garde encore ma confiance, et bien sur, la valeur déclarée de la Poste et Colissimo pour les envois assurés en dessous de 800€Pas via Chrono24 mais j’ai eu également des déboires avec DHL personnellement. Je suis absent de chez moi, le livreur m’appelle (je n’ai pas mon téléphone). Une heure plus tard je vois un numéro qui a essayé de m’appeler, je rappelle. Le livreur me dit qu’il a déposé mon colis et qu’il a signé pour moi. Il me demande ensuite de lui envoyer un sms pour confirmer que je lui autorise à déposer mon colis sans ma signature… J’ai évidemment rien fait et entendu d’être rentrer à la maison et après contrôle de mon colis, je lui ai quand même envoyé le sms (pas envie de m’embrouiller avec le livreur qui devenait agressif et qui pour le coup sait donc où j’habite).
J’ai aussi eu une livraison DPD où j’étais présent à la maison et je reçois un sms comme quoi ma livraison est faite. Rien dehors chez moi, j’appelle DPD, je dépose une plainte… j’ai jamais rien revu en compensation… Après contact de fournisseur c’est celui-ci qui a pris à sa charge de me renvoyer le colis.
De manière générale j’ai eu beaucoup de livraisons ou le livreur sonne et dépose le paquet sans attendre (je n’ai même pas le temps d’arriver à la porte). Je pense que la pression sur des livreurs payés au lance pierre à la course est tel que le service n’a plus de sens. Maintenant je privilégie les livraisons en point relais pour mes colis (si possible le bureau de poste de ma ville).
Bonsoir à tous
Merci pour vos retours.
Certains me rassurent et d’autres me
Comme je descends en Italie , j’ai décidé de passer à la boutique de l horloger pour assurer l’achat en espérant que cette montre ne soit pas vendue avant mon arrivée.(15 septembre)
Petit détour de 800 km allez / retour quand même, mais quand on aime ….
Je vais aussi essayer de négocier le prix et économiser sur les frais de port.Encore merci pour vos nombreux témoignages , vos retours d expériences.
- viv54 a écrit:
- Bonsoir à tous
Merci pour vos retours.
Certains me rassurent et d’autres me
Comme je descends en Italie , j’ai décidé de passer à la boutique de l horloger pour assurer l’achat en espérant que cette montre ne soit pas vendue avant mon arrivée.(15 septembre)
Petit détour de 800 km allez / retour quand même, mais quand on aime ….
Je vais aussi essayer de négocier le prix et économiser sur les frais de port.Encore merci pour vos nombreux témoignages , vos retours d expériences.
Il faut négocier. La commission de chrono sur les vente pro c’est 4 ou 4,5% donc tu peux aisément demander une ristourne
- viv54 a écrit:
- Bonsoir à tous
Merci pour vos retours.
Certains me rassurent et d’autres me
Comme je descends en Italie , j’ai décidé de passer à la boutique de l horloger pour assurer l’achat en espérant que cette montre ne soit pas vendue avant mon arrivée.(15 septembre)
Petit détour de 800 km allez / retour quand même, mais quand on aime ….
Je vais aussi essayer de négocier le prix et économiser sur les frais de port.Encore merci pour vos nombreux témoignages , vos retours d expériences.
Il faut négocier. La commission de chrono sur les vente pro c’est 4 ou 4,5% donc tu peux aisément demander une ristourne
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