SEIKO SKX : retards et arrêts ! Explications et SAV ?

[jace112]

Bonjour à tous
J’ai une Seiko SKX009K2 achetée chez Creationwatches en juin 2015.
Un matin, après avoir posé la montre pour la nuit (sur la tranche avec le remontoir vers le haut), je dois la régler car elle s’était arrêtée.
Je n’y ai pas prêté attention.
Ce matin, idem, alors qu’elle n’a été au repos que 7h. Je la règle à nouveau, et en 1h, retard de 5 min !

Techniquement, que se passe-t’il tout d’un coup ?
Je vais essayer de passer par le SAV Seiko. Que me conseillez-vous comme démarche à Paris ?
Merci et bonne journée

[ft1000mp]

Etes-vous certain qu’elle se remonte suffisamment la journée ? parfois par manque d’activité le ressort ne se remonte pas à 100% et quelques heures de repos suffisent pour que la montre s’arrête.

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[jace112]

Hier par exemple était une journée de boulot standard, mais je vais vérifier. Mais une fois remontée au poignet, elle n’est pas censée prendre tant de retard que ça ? Et même si le ressort n’a pas été parfaitement remonté encore, si ?

[ft1000mp]

Une fois le ressort suffisamment remonté en effet elle ne doit pas perdre 5mn en une heure, elle est peut être magnétisée dans ce cas il faut la faire démagnétiser, une opération simple qu’un horloger peut faire, sinon…. on pourrait penser à des spires collées mais je pense qu’elle avancerait dans ce cas.

Elle est de Juin 2015 donc sous garantie, un mail chez creationwatches (ils sont très réactifs) renvoi de la montre et réception d’une nouvelle, ça prend entre 15 et 20 jours.

édit: déplacé dans le sujet Seiko.

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[Invité]

jace112 a écrit:

Bonjour à tous

Je vais essayer de passer par le SAV Seiko. Que me conseillez-vous comme démarche à Paris ?
Merci et bonne journée

Le SAV seiko France ne la prendra pas en garantie ! Montre import

[jeremy35]

Rotor dévissé peut-être…

[jace112]

florian31 a écrit:

Le SAV seiko France ne la prendra pas en garantie ! Montre import

Je pensais que la garantie était internationale ?

Citation :

Warranty: Our Extended two years worldwide warranty.

Ce n’est pas vrai ?

[Invité]

Tu as eu la carte de garantie internationale ?

Et je pense pas que ton vendeur soit agréé Seiko .

A lire :

http://www.seiko.fr/garantie-sav/

[broncos]

je pense aussi que c’est râpé pour la garantie par Seiko France..

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ons bloed is blou: gaan die blou bulle! – Rue Royale. ASTRON. SBGR083. Monaco x Gulf. 214270. Tank solarBeat. MN64 Heterium.

[ft1000mp]

La garantie de chez creationwatches c’est un coup de tampon sur la dernière page du manuel d’utilisation pour leur défense je dirai qu’ils sont très réactifs, j’ai testé leur SAV pour une Orient montre échangée contre une neuve en 15 jours.

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[couscous garbit]

jace112 a écrit:

Je pensais que la garantie était internationale ?

Ce n’est pas vrai ?

Si c’est vrai…mais à toi de renvoyer la montre chez CW. Avec les frais de port que celà implique.

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Chuck Norris a déjà compté jusque l’infini, deux fois.

[jace112]

Alors la garantie n’a rien d’international, ok au temps pour moi

[Stagg]

Ma seiko avait le même problème et en faite la grande aiguille frottait contre la petite…. essaye de passer manuellement 12h avec la couronne voir si tu sens un frottement.

[Auteur]

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