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, le il y a 9 années et 10 mois.
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Il y a un mois, ma deepsea faisait un bruit de rotor assez inquiétant.
J’ai donc ramené ma montre chez mon AD ROLEX qui l’a envoyée sur Paris pour contrôle.
Je l’ai réceptionnée aujourd’hui en parfait état, nettoyée et plus de bruit de rotor pour la modique somme de 0 euros. Je tenais simplement à remercier Rolex et son service après vente, pour son efficacité et son honnêteté. En effet, ma deepsea achetée neuve en 2013 n’était pas sous garantie mais Rolex à tout de même fait ce geste gracieusement.
Ça fait plaisir.__________________________________
Comblé ….La garantie Rolex c’est 5ans donc t’avais de la marge. Encore heureux qu’ils te réparent gratos une montre achetée neuve y’a à peine 2ans au prix que ça coute ça serais vraiment abusé qu’ils te preinent pas en garantie après juste 2ans.
- drefhill a écrit:
- La garantie Rolex c’est 5ans donc t’avais de la marge. Encore heureux qu’ils te réparent gratos une montre achetée neuve y’a à peine 2ans au prix que ça coute ça serais vraiment abusé qu’ils te preinent pas en garantie après juste 2ans.
A partir du 1er juillet 2015, 5ans.
Du 1er juillet 2013 au 30 juin 2015, 3 ans.Donc la montre n’était plus sous garantie (aout 2013=>aout 2016).
Bravo à eux, mais si tu l’as achetée fin 2013, sa garantie a été étendue à 3 ans le 1er juillet 2015, soit jusqu’à fin 2016 (date anniversaire de l’achat).
Elle est donc peut-être encore sous garantie.
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Dans la plupart des pays, les citoyens possèdent la liberté de parole. Mais dans une démocratie, ils possèdent encore la liberté après avoir parlé.nickel !
C’est rassurant.__________________________________
Tom – « Dans les situations critiques, quand on parle avec un calibre bien en pogne, personne ne conteste plus. Y’a des statistiques là-dessus. » – M. Audiard- ttmax a écrit:
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Bravo à eux, mais si tu l’as achetée fin 2013, sa garantie a été étendue à 3 ans le 1er juillet 2015, soit jusqu’à fin 2016 (date anniversaire de l’achat).
Elle est donc peut-être encore sous garantie.
Je l’avais achetée fin août 2013 et elle n’était donc plus sous garantie, c’est pourquoi je salue ce beau geste car ce bruit de rotor était certes précoce mais aurait très bien put m’être facturé .
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Comblé ….- drefhill a écrit:
- La garantie Rolex c’est 5ans donc t’avais de la marge. Encore heureux qu’ils te réparent gratos une montre achetée neuve y’a à peine 2ans au prix que ça coute ça serais vraiment abusé qu’ils te preinent pas en garantie après juste 2ans.
Au prix que ce coûte ça devrait même être garanti à vie
- tomducat a écrit:
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Au prix que ce coûte ça devrait même être garanti à vie
Pas faux, ils pourraient inclure une révision tous les 5 ans par exemple, un argument supplémentaire
pour les acheteurs encore hésitantsAvec changement gratuit des pièces usées et nouveau bracelet pendant qu’on y est 🤔
Perso je ne serai pas contre bien entendu mais faut être réaliste , Rolex est là pour gagner du pognon et le SAV à un cout certain donc si ils font cela un jour on payera notre révision gratuite des l’achat de la montre .
Et indexs révision tous les 10 ans est largement suffisante la plupart du temps , celui qui peut mettre 6 ou 10000 euros dans une Rolex neuve pourra sans souci sortir 500 euros 10 ans plus tard pour une petite révision .
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