SAV : Rendre les pièces échangées au client ou non ?

[jean-michel]

[quote= »Sissou]personne ne vous impose d’acheter une breitling,le sujet n’ait pas là,que vous preferiez je ne sais quoi c’est là votre probléme.[/quote]

le probleme n’est pas la et tu te trompes de « cible » j’ai quelques Breitling et ne suporte pas que le SAV de la marque ne respecte pas la LOI.
alors effectivement personne ne « m’impose » d’acheter Breitling mais une pratique hors la loi me donne une raison de plus de ne plus acheter de Breitling neuve
A+
JM

[michel]

Le systéme est bien connu et monnaie courante
Il faut savoir quand horlogerie rien ne se perd et tout se garde . Les piéces qui sont remplacées , partent pour etre reconditionnées et retournent au SAV . Ce qui a pour conséquence que la piéce que vous croyez neuve est le plus souvent du conditionnement
Résultat bénéfice plein pot enfin pas pour vous pauvre client et l’histoire des piéces détachées ce n’est rien , c’est l’arbre qui cache la forét
Amitiés

[Dynamo]

Pour le recondtionement de pièces c’est pas le problème c’est qu’il ne dise pas par contrat qu’il font une répération avec un échange standard.

[Invité]

Chez AP ils restituent les pieces.
Bizarre pour la marque qui je trouve a la politique commerciale la plus…la plus..enfin la moins tournée vers le clients.

Colonia

[Invité]

DrStrong a écrit:

D’après ce que j’ai compris c’est d’ailleurs exactement ce qui se passait au SAV de Rolex France: il arrivait que des pièces n’étant pas rendues au client pour ne pas « alimenter la contrefacon » soient revendues à des marchands de vintage par des « employés indélicats ».

C’est vrai que c’est idiot de jeter, recycler c’est meilleur pour l’environnement…

Salut Jeff,

J’avais lu aussi… mais je ne peux rien affirmer moi.

Pour le recyclage, toujours prêt à faire le vide-grenier chez toi

Amic.

Alain

[Invité]

jean-michel a écrit:

[quote= »Sissou]personne ne vous impose d’acheter une breitling,le sujet n’ait pas là,que vous preferiez je ne sais quoi c’est là votre probléme.

le probleme n’est pas la et tu te trompes de « cible » j’ai quelques Breitling et ne suporte pas que le SAV de la marque ne respecte pas la LOI.
alors effectivement personne ne « m’impose » d’acheter Breitling mais une pratique hors la loi me donne une raison de plus de ne plus acheter de Breitling neuve
A+
JM[/quote]
excuse jean michel je repondais à mosbilo.

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