SAV OMEGA

10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
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  • #420000930773
    Invité
    Membre

    C’est un peu long mais il y a eu la période des fêtes.

    Besançon tu dis ? Incompréhensible

    Vérifie bien l’état et le fonctionnement de toute la montre avant de la reprendre… What the fuck ?!?

    #420000930774
    smellilo
    Membre

    Ouais 3.5 mois tu me fais rigoler, la mienne est restée 5 mois, tu verras s’ils tiennent ce délai !
    Effectivement regarde bien l’état cosmétqiue de la montre : rayures ? saloperies sous la glace ? mais par contre si tu es tombé sur un ouvrier sérieux, ils sont capables de faire aussi de l’EXCELLENT travail, il faut le reconnaître….!

    Alors bonne chance, et patiente, mieux vaut attendre un peu et avoir un retour nickel !

    #420000930775

    Les coax ne sont pas touchés à Besac .
    Donc 1 mois de transit à Besac et 3 mois à Bienne . Normal … Chinois

    _________________

    _________________
    Je recherche un axe de balancier pour Jaeger Lecoultre 464/A haut (sans antichoc) . Par MP ou pascal.kronos(a)orange.fr . Merci d’avance !

    #420000930776
    Invité
    Membre
    loupe à l’oeil a écrit:
    Les coax ne sont pas touchés à Besac .
    Donc 1 mois de transit à Besac et 3 mois à Bienne . Normal … Chinois

    J’avais oublié. je crois même que tous les 33xx y compris le 01/03 partent à Bienne.

    Merci Pascal Chinois

    #420000930777
    SylSS
    Membre
    quentinmarcus a écrit:
    là tu es severe,j’ai lu ici des cas ou tout s’est bien passé.. avec parfois meme des delais de 1 mois max avec retour heureux.

    Biensur ! mais comment ignorer ceux (pas une infime minorité) on cela se passe mal…..mais de toutes façons la montre part à Bienne visiblement, moins de soucis de l’ autre coté de la frontière visiblement.

    #410000053641
    ryan
    Membre
    SylSS a écrit:
    On a souvent des témoignages de ce style sur le SAV d’ Oméga je ne pense pas que tu obtiendras grand chose, si ta montre revient en parfait état ce sera déjà une victoire.

    là tu es severe,j’ai lu ici des cas ou tout s’est bien passé.. avec parfois meme des delais de 1 mois max avec retour heureux.

    #420000930770
    ryan
    Membre

    Heureux possesseur d’une OMEGA Speedmaster Co-Axial Chronometer 311.30.44.50.01.002, j’ai eu la mauvaise surprise de voir ma montre présenter un défaut de réserve de marche au bout de 6 mois après achat neuf (la montre s’arrête toute seule, de façon inopinée, ou même immédiatement après remontée manuelle).
    Je l’ai renvoyer à mon revendeur Omega, qui l’a adressé au SAV France à Besançon.
    Le souci, c’est que la montre a été envoyée mi-novembre, et que le retour n’est pas prévu avant … fin février (2010 j’espère) !!!!! Soit 3mois 1/2 plus tard!!!

    Que puis je exiger de la part d’Omega? Est ce que je peux demander une nouvelle montre? autre compensation?

    Merci de votre aide et de vos suggestions

    #420000930771
    yoli
    Membre

    Tout cela est à voir avec ton AD, et uniquement avec lui.
    En moyenne, le SAV chez Omega dure 2 mois, 3 mois 1/2 c’est effectivement un peu long.

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    Ω

    #420000930772
    SylSS
    Membre

    On a souvent des témoignages de ce style sur le SAV d’ Oméga je ne pense pas que tu obtiendras grand chose, si ta montre revient en parfait état ce sera déjà une victoire.

    #420000930778
    SylSS a écrit:
    quentinmarcus a écrit:
    là tu es severe,j’ai lu ici des cas ou tout s’est bien passé.. avec parfois meme des delais de 1 mois max avec retour heureux.

    Biensur ! mais comment ignorer ceux (pas une infime minorité) on cela se passe mal…..mais de toutes façons la montre part à Bienne visiblement, moins de soucis de l’ autre coté de la frontière visiblement.

    à suivre ..

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    Le temps d’apprendre à vivre il est deja trop tard .
    Louis Aragon.

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