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- Ce sujet contient 9 réponses, 8 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
quentinmarcus, le il y a 16 années et 8 mois.
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3 février 2010 à 2h05 #420000930773
Invité
MembreC’est un peu long mais il y a eu la période des fêtes.
Besançon tu dis ?
Vérifie bien l’état et le fonctionnement de toute la montre avant de la reprendre…
3 février 2010 à 2h50 #420000930774smellilo
MembreOuais 3.5 mois tu me fais rigoler, la mienne est restée 5 mois, tu verras s’ils tiennent ce délai !
Effectivement regarde bien l’état cosmétqiue de la montre : rayures ? saloperies sous la glace ? mais par contre si tu es tombé sur un ouvrier sérieux, ils sont capables de faire aussi de l’EXCELLENT travail, il faut le reconnaître….!Alors bonne chance, et patiente, mieux vaut attendre un peu et avoir un retour nickel !
3 février 2010 à 2h59 #420000930775loupe à l’oeil
MembreLes coax ne sont pas touchés à Besac .
Donc 1 mois de transit à Besac et 3 mois à Bienne . Normal …
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Je recherche un axe de balancier pour Jaeger Lecoultre 464/A haut (sans antichoc) . Par MP ou pascal.kronos(a)orange.fr . Merci d’avance !3 février 2010 à 4h10 #420000930776Invité
Membre- loupe à l’oeil a écrit:
- Les coax ne sont pas touchés à Besac .
Donc 1 mois de transit à Besac et 3 mois à Bienne . Normal …
J’avais oublié. je crois même que tous les 33xx y compris le 01/03 partent à Bienne.
Merci Pascal
3 février 2010 à 4h27 #420000930777SylSS
Membre- quentinmarcus a écrit:
- là tu es severe,j’ai lu ici des cas ou tout s’est bien passé.. avec parfois meme des delais de 1 mois max avec retour heureux.
Biensur ! mais comment ignorer ceux (pas une infime minorité) on cela se passe mal…..mais de toutes façons la montre part à Bienne visiblement, moins de soucis de l’ autre coté de la frontière visiblement.
3 février 2010 à 8h24 #410000053641ryan
Membre- SylSS a écrit:
- On a souvent des témoignages de ce style sur le SAV d’ Oméga je ne pense pas que tu obtiendras grand chose, si ta montre revient en parfait état ce sera déjà une victoire.
là tu es severe,j’ai lu ici des cas ou tout s’est bien passé.. avec parfois meme des delais de 1 mois max avec retour heureux.
3 février 2010 à 8h24 #420000930770ryan
MembreHeureux possesseur d’une OMEGA Speedmaster Co-Axial Chronometer 311.30.44.50.01.002, j’ai eu la mauvaise surprise de voir ma montre présenter un défaut de réserve de marche au bout de 6 mois après achat neuf (la montre s’arrête toute seule, de façon inopinée, ou même immédiatement après remontée manuelle).
Je l’ai renvoyer à mon revendeur Omega, qui l’a adressé au SAV France à Besançon.
Le souci, c’est que la montre a été envoyée mi-novembre, et que le retour n’est pas prévu avant … fin février (2010 j’espère) !!!!! Soit 3mois 1/2 plus tard!!!Que puis je exiger de la part d’Omega? Est ce que je peux demander une nouvelle montre? autre compensation?
Merci de votre aide et de vos suggestions
3 février 2010 à 8h30 #420000930771yoli
MembreTout cela est à voir avec ton AD, et uniquement avec lui.
En moyenne, le SAV chez Omega dure 2 mois, 3 mois 1/2 c’est effectivement un peu long.__________________________________
Ω3 février 2010 à 9h26 #420000930772SylSS
MembreOn a souvent des témoignages de ce style sur le SAV d’ Oméga je ne pense pas que tu obtiendras grand chose, si ta montre revient en parfait état ce sera déjà une victoire.
4 février 2010 à 12h06 #420000930778quentinmarcus
Membre- SylSS a écrit:
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- quentinmarcus a écrit:
- là tu es severe,j’ai lu ici des cas ou tout s’est bien passé.. avec parfois meme des delais de 1 mois max avec retour heureux.
Biensur ! mais comment ignorer ceux (pas une infime minorité) on cela se passe mal…..mais de toutes façons la montre part à Bienne visiblement, moins de soucis de l’ autre coté de la frontière visiblement.
à suivre ..
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Le temps d’apprendre à vivre il est deja trop tard .
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