- Ce sujet contient 15 réponses, 11 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 3 mois.
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Franchement, toujours delicat de repondre à cette question.
Moi, je pense plutot que tout depend de ton probleme et surtout ou va la montre.
Le SAV Omega est à 2 vitesses :
Besançon => mauvaise reputation
Bienne => Excellente reputationJ’ai envoyé ma MKII pour une restauration complete et j’ai eu un service irréprochable avec un travail exceptionnel
Apres, il doit aussi y avoir une difference entre une restauration d’un 861 et une panne sur un co-ax ….
Bonjour,
J’ai fait restaurer 4 montres par le SAV de Bienne et j’ai toujours été très satisfait par le résultat obtenu.
Par contre, les délais de réparation sont à géométrie variable, 10 semaines annoncées pour bientôt 20 semaines.En exemple :
MK II
Seamaster Vintage
Salut,
Je vais recevoir aujourd’hui une seamaster achetée dans les petites annonces du bar d’en face. elle est encore sous garantie puisque achetée en janvier 2009.
Je viens de parcourir le forum Omega et je constate qu’apparament le SAV Omega n’est pas si performant que ça.
Etant un eternel angoissé sur l’etat de mes montres, je voulais savoir si le SAV est problématique?__________________________________
Pas de signature.- antoine a écrit:
- perso une très mauvaise expérience.
railmaster achetée neuve chez un AD, tombe en rade au bout de 2 mois (pb de coax), partie 6 mois avant de revenir…
mais dans l’affaire ils ont offert un bracelet en croco…antoine
Après 6 mois! Surement à cause du coax?! . Un bracelet croco en cadeau c’est un geste sympa de l’AD, car c’est pas Omega qui va lui rembourser je suppose.
perso une très mauvaise expérience.
railmaster achetée neuve chez un AD, tombe en rade au bout de 2 mois (pb de coax), partie 6 mois avant de revenir…
mais dans l’affaire ils ont offert un bracelet en croco…antoine
Me concernant, ma Speed Pro PdL (sous garantie) a été déposée chez mon AD il y a un mois jour pour jour (en espérant qu’il l’ait faite repartir chez Omega dans la foulée). Donc j’attends…
Et je ne sais pas si elle est partie à Bienne ou à Besançon…
de façon générale, les gens qui viennent parler de SAV ont renconté un problème sur la montre (ou souhaitent la faire restaurer, mais la tienne est plutôt neuve, donc pas de restauration)
de là, difficile de parler d’efficacité de SAV…. ça tourne souvent à l’affectif ces petites histoires…
Je n’ai pas de raison, mais je m’interrogais c’est tout. Comme la fiabilité des choses m’angoisse toujours je me pose toujours ce genre de question. La sm300 Peter black que je viens d’avoir va bien
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Pas de signature.- budubub a écrit:
- Apres, il doit aussi y avoir une difference entre une restauration d’un 861 et une panne sur un co-ax ….
J’en suis pas si sûr…
Autant, à concevoir et à mettre au point, ok, mais après, c’est pas plus difficile à réparer ou à régler que le reste à mon avis.C’est quand même pas une Resonnance de Journe…
- jayce78 a écrit:
- Me concernant, ma Speed Pro PdL (sous garantie) a été déposée chez mon AD il y a un mois jour pour jour (en espérant qu’il l’ait faite repartir chez Omega dans la foulée). Donc j’attends…
Et je ne sais pas si elle est partie à Bienne ou à Besançon…
Besancon c’est la rêgle
- raph a écrit:
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- jayce78 a écrit:
- Me concernant, ma Speed Pro PdL (sous garantie) a été déposée chez mon AD il y a un mois jour pour jour (en espérant qu’il l’ait faite repartir chez Omega dans la foulée). Donc j’attends…
Et je ne sais pas si elle est partie à Bienne ou à Besançon…
Besancon c’est la rêgle
Bon ben je croise les doigts 
- jayce78 a écrit:
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- raph a écrit:
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- jayce78 a écrit:
- Me concernant, ma Speed Pro PdL (sous garantie) a été déposée chez mon AD il y a un mois jour pour jour (en espérant qu’il l’ait faite repartir chez Omega dans la foulée). Donc j’attends…
Et je ne sais pas si elle est partie à Bienne ou à Besançon…
Besancon c’est la rêgle
Bon ben je croise les doigts
Je leur avait laissé ma Moonphase également … travail effectué dans les rêgles de l’art. Le chef d’atelier m’avait même appelé avant de commencer les travaux
Ma seamaster GMT doit y être arrivée depuis quelques jours. Avec les vacances au milieu je table plus sur 4 mois que sur les 2 annoncés par mon revendeur.
- raph a écrit:
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- jayce78 a écrit:
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- raph a écrit:
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- jayce78 a écrit:
- Me concernant, ma Speed Pro PdL (sous garantie) a été déposée chez mon AD il y a un mois jour pour jour (en espérant qu’il l’ait faite repartir chez Omega dans la foulée). Donc j’attends…
Et je ne sais pas si elle est partie à Bienne ou à Besançon…
Besancon c’est la rêgle
Bon ben je croise les doigts
Je leur avait laissé ma Moonphase également … travail effectué dans les rêgles de l’art. Le chef d’atelier m’avait même appelé avant de commencer les travaux
Merveilleux
Et combien de temps est elle restée à Besançon ?
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