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, le il y a 15 années et 4 mois.
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Je pense qu’il faut d’abord attendre de voir ta montre de retour avant de t’inquiéter. Tous les SAV de toutes les marques ont eu des ratés, mais certains sont plus médiatisés que d’autres. Je connais quelques anecdotes sur le service rendu par des marques « iconiques » sur FAM qui dégoûteraient n’importe quel amateur. Il en va ainsi de la réputation et des marques : certaines sont inoxydables, d’autres peinent à s’établir, et ce, rarement en fonction du mérite objectif des acteurs.
Nicolas
pour faire suite à jpg0000, ma portugaise edition vintage est partie il y a 15 jours au sav , celle ci ne tenant plus la réserve de marche ( 30h au lieu de 46h ) .
celle ci est encore sous garantie , et au vue de ce que vous dites j’espère qu’ils seront à la hauteur !
Bonjour !
30 Avril – 27 Mai ! Il y a du progrès !!!!
Bon, il est aussi vrai que c’est une montre neuve…V.
oui, j’ai perdu un des deux remontoirs, ma montre est normalement toujours sous garantie internationale, mais iwc refuse de prendre l’intervention en garantie sous pretexte que j’ai acheté ma montre chez BIG BOY WATCHES.
J’ai envoyé le bon de garantie ( + timbre iwc ) et la facture d’achat, mais rien n’y fait : 575€.
Perso, je ne vois pas l’interet de la garantie s’ils cherchent n’importe quel pretexte pour ne pas intervenir !J’ai meme tel en suisse, à plusieurs reprises car ils ne rapellent pas, et meme discours ‘ vous avez acheté sur le net blablabla ‘.Si j’avais eu le responsable sav(Herr RAUNGAK) en face de moi, sa montre je lui mettais profond.
En dernier recours je contacte BIG BOY WATCHES, qui reprend illico la montre à ses frais et la repare à ses frais ….chapeau !
Par contre je ne suis pas pret d’acheter un iwc, je peux vous le dire !
mais ma prochaine montre, je l’achète chez BBW sans hésiter.
mouais…… il n’est pas nécessaire d’être vulgaire en citant les noms
de plus si tout le monde s’expliquait clairement on comprendrait quelque chose peut-être
je ne connais pas ce big boy….. les montres sont expédiées depuis quel pays ?xxmagie : une tite photo de la belle
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La mer, c’est comme le ciel mais par terre..ils sont grave quand meme…
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skx 007//pilot seagull/ swatch chrono irony /longines legend diver/sinn 103 st/stowa flieger/srp 277/snzf17/snk 809/tag monaco cw 2111/vostok gaz 14 limo/steinhart gmt/tissot pr50/hamilton khaki king- JPG0000 a écrit:
- oui, j’ai perdu un des deux remontoirs, ma montre est normalement toujours sous garantie internationale, mais iwc refuse de prendre l’intervention en garantie sous pretexte que j’ai acheté ma montre chez BIG BOY WATCHES.
J’ai envoyé le bon de garantie ( + timbre iwc ) et la facture d’achat, mais rien n’y fait : 575€.
Perso, je ne vois pas l’interet de la garantie s’ils cherchent n’importe quel pretexte pour ne pas intervenir !J’ai meme tel en suisse, à plusieurs reprises car ils ne rapellent pas, et meme discours ‘ vous avez acheté sur le net blablabla ‘.Si j’avais eu le responsable sav(Herr RAUNGAK) en face de moi, sa montre je lui mettais profond.
En dernier recours je contacte BIG BOY WATCHES, qui reprend illico la montre à ses frais et la repare à ses frais ….chapeau !
Par contre je ne suis pas pret d’acheter un iwc, je peux vous le dire !
mais ma prochaine montre, je l’achète chez BBW sans hésiter.
Avez-vous déjà acheté un véhicule chez un mandataire ? Excellente opération financière n’est-ce pas ? Par contre avez-vous apprécié l’accueil que vous a réservé le concessionnaire de votre région ensuite ??
B.B.W vend des montres sur ce qui se nomme le « marché gris », et je doute qu’une seule manufacture vous assure ensuite un service irréprochable… Quel que soit son nom, IWC, ROLEX, etc…
Essayez une fois d’acheter votre montre dans une boutique (et non un AD) de votre marque fétiche, il faudra savoir vous satisfaire d’une remise classique, toutefois vous y verrez ensuite quel service vous est réservé en cas de problème…
Et même si vous avez raison de penser que c’est cette même manufacture qui a produit votre montre, aucune d’elles n’apprécient la décote de leurs modèles, même si cela fait tourner les ateliers aussi.
En clair, on ne peut pas tout avoir et il convient d’assumer ses choix et leurs conséquences.
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