- Ce sujet contient 2 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 9 mois.
-
Messages
-
Bonjour,
Depuis quelques temps je m’intéresse de près aux montres automatiques Certina, malheureusement plus distribuées en France aujourd’hui (à part dans quelques boutiques d’aéroport, Nice ou Orly par exemple). En ce qui concerne l’achat je ne me fais pas trop de souci car je vais de temps en temps à Perpignan, et un horloger au Perthus (à la frontière espagnole) m’a déjà confirmé qu’il vendait la marque (alternative : horademoda.com dont on semble dire le plus grand bien sur ce forum).
Par contre je me pose la question à propos du Service Après-Vente, car je préférerais ne pas être obligé de faire des aller-retour en Espagne pour faire réviser ma montre, voire la faire régler ou réparer. J’aimerais aussi éviter de la faire voyager par voie postale. Tout ce que j’ai pu trouver en fouillant sur le forum est « la politique du groupe swatch propriétaire de certina est assez surprenante, en effet certina était distribué en france il y a deux ans, et puis plus rien…..par contre le sav fonctionne encore. » (https://famontres.com/forums/topic/ou-acheter-une-certina-en-france/page/45/).
Alors, comment faire réviser, régler, réparer une montre Certina en France ?
– Dans une boutique Swatch ?
– Dans n’importe quelle enseigne distribuant n’importe quelle marque du groupe Swatch ?
– Chez n’importe quel horloger un peu compétent ? (Les Certina embarquent des calibres ETA : n’est-ce pas à peu près standard et « facile » à prendre en main ?)
– Ou bien pas possible de faire prendre en charge une montre Certina en France ? (Non, pas ça par pitié !)Je vous remercie par avance pour vos réponses et vos expériences. Cordialement.
Sur le net tu peux lire que le SAV de Certina est assuré par une représentation de Swatch à Besançon, tu dois pouvoir la confier à un horloger qui connait les procédures et adresses des SAV il s’occupera de tout…. j’ai confié une Sector (SAV un peu confus) à mon horloger local, il a expédié à une société assurant le SAV pour cette marque, tout s’est bien passé….
__________________________________
>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.