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Messages
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- laphroaig007 a écrit:
- Pour Cartier, ce n’est pas un légende urbaine, mais une réalité. Geste commercial, en général.
Pour en savoir plus, suffit de demander à « yayeus », présent ici même.
Hum, en effet à une époque ça a bien existé chez Cartier, dans les années 80 il me semble. Ils sont rapidement revenu là dessus pour repasser à la garantie de deux ans, ce système de garantie à vie fut très éphémère (mais quelques montres encore en circulation sont toujours couvertes par cette garantie à vie).
Concernant la notion de geste….il y a quelques années, ils ont pris ma Roadster XL (gamme arrêtée du catalogue. C’était à peu près de la gamme d’une Santos 100 XL, dans un style différent) hors garantie pour un problème de couronne, ce qui m’avait bien dépanné et fait plaisir…mais c’était deux mois après la fin de la garantie, pas des années après, ça relevait clairement du « geste » (très appréciable au demeurant).Des montres « garanties à vie » continuent d’arriver assez régulièrement chez Cartier pour des SAV, en effet.
Mais je ne crois pas que ces garanties à vie soient en effet toujours proposées de nos jours.__________________________________
@laphroaig007Cette idée est peut être entretenue par le fait que lors d’une révision la montre est quasi refaite à neuf (mouvement, étanchéité , polissage etc…)
- grosbill a écrit:
- Cette idée est peut être entretenue par le fait que lors d’une révision la montre est quasi refaite à neuf (mouvement, étanchéité , polissage etc…)
C’est vrai finalement qu’ils ne prendraient pas grand risque de mentionner « garantie à vie » sous réserve et à condition que les révisions quinquennales (au frais du client) soient respectées, sauf usure du bracelet et cause accidentelle ou usage anormal ou non-approprié (micro-ondes, frigidaire…
). Maintenant, ceci supposerait de continuer à produire ou stocker des pièces ad vitam eternam. Mais comme de toute façon il leur faut 50 ans pour modifier un calibre (j’exagère à peine), cela ne poserait pas de problème et après ca la plupart des propriétaires seraient morts et la garantie s’éteindrait 
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[size=58]Pellaton[/size]FAQ sur le site Cartier :
– Alors que ma montre Cartier est « garantie à vie », on me demande de payer pour des réparations. Pourquoi ?
– Toutes nos montres sont garanties à vie contre tout vice de fabrication (un vice de fabrication apparaît généralement dans les deux ans qui suivent la commercialisation d’un modèle, et demeure un cas exceptionnel). La « garantie à vie » offerte par notre Maison ne correspond pas à une garantie totale du produit vendu pièces et main d’œuvre sans limitation de durée.désolé j’arrive un peu tard dans la discussion mais justement, en parlant de garantie à vie, apparemment le Comptoir d’Italie (porte d’italie à Paris) propose une garantie à vie sur toutes les montres achetées chez eux et ce serait les seuls revendeur officiels à le faire (à Paris tout du moins)…
Pour ma part et muni de cette précieuse info c’est vrai que je me tâte à acheter ma prochaine chez eux plutôt que chercher un peu moins cher à l’étranger…
Est-ce que certains d’entre vous ont déjà expérimenté cette looooongue garantie chez eux ?
J’ai entendu que les Rolex offertes par Rolex (dans leur programme de « mécénat ») avaient une gravure sur le fond et étaient garanties à vie.
Mais bon, moi je connais pas grand chose à Rolex
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Les chemins propices mènent à la Chaux-de-Fonds
faudra voir si le magasin est toujours là dans 15 ans… 
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@laphroaig007Bonjour tout le monde,
J’ai pu discuter avec quelques horlogers de marques, ils disent effectivement qu’ils s’engagent à pouvoir réparer (il faut entendre être capable de la rendre comme à son état d’origine) votre montre « à vie » mais pas gratuitement.
Je crois également savoir (faut dire si je me trompe
) qu’après que le modèle soit sorti du catalogue .. les grandes marques garantissent en général 30 ans de pièces au SAV.A priori « garantie à vie » chez ce revendeur signifie prise en charge gratuite à vie de toutes les réparations ET révisions… La boutique existe depuis genre 70ans déjà… ça fait réfléchir
- nibor a écrit:
- Bonjour tout le monde,
J’ai pu discuter avec quelques horlogers de marques, ils disent effectivement qu’ils s’engagent à pouvoir réparer (il faut entendre être capable de la rendre comme à son état d’origine) votre montre « à vie » mais pas gratuitement.
Je crois également savoir (faut dire si je me trompe
) qu’après que le modèle soit sorti du catalogue .. les grandes marques garantissent en général 30 ans de pièces au SAV.
même pas le matériel industriel bénéficie de cette obligation…
légende urbaine
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Agitateur patenté…Salut a tous
Comme cite dessus….
Je ne vois pas comment Rolex pourrait garantir leur montres a vie
, raison est que pour un model, ills peuvent fournir et avoir les pieces du model en question pour un periode de 30 ans donc un service de chz Rolex est possible sur une periode de 30 ans. Garantir a vie ne sera pas trop utile sil n ont plus les pieces en stock
nibor, tu es en train d’affirmer tout un tas de choses qui ne sont que des poncifs, voire légendes urbaines…
Chez Rolex, c’est en fonction du numéro de série qu’ils vont accepter par exemple de te faire la révision ou non.
Chez Omega, c’est n’importe quelle montre, même des années 30.
Idem chez Patek Philippe.
Chez Breitiling, vas leur ramener un modèle avec super quartz ou quartz des années 80 ou 90, tu vas bien rigoler.
etc, etc, etc.__________________________________
@laphroaig007
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