- Ce sujet contient 21 réponses, 12 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 4 mois.
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Salut davidfr,
Avant tout, toutes mes félicitations pour ton bel achat
J’ai été en mars dernier chez Rolex France avenue de Ruysdael faire régler la Datejust de ma femme (une 16200 série Y). L’accueil y est très courtois, la montre qui prenait +10 sec/jour a été réglée en une quinzaine de minutes et je n’ai rien payé. Aucune révision ou étanchéité à effectuer.
Je suis très satisfait, et pense d’ailleur y retourner lors de mon prochain déplacement sur Paris pour un réglage de ma dernière acquisition.A+.
- rudy a écrit:
- slt davidfr
si tu vas souvent à liége tu peux aller chez desiter charles , maison trés trés sérieuse !
c’est là que j’achéte mes montres , parle de ton probléme avec jaques desiter (le patron) tu ne seras pas déçu!
cdt
rudy
Idem, je vais aussi chez lui
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«On a peut-être l’âge de ses artères mais le coeur n’a pas d’âge.»
[ Stephen King ] – La Ligne verte- 20:100 a écrit:
- Je dis ça, je ne vise personne…
Désolé si je froisse quelques membres de ce forum, ça n’est absolument pas le but.Je suis juste légèrement agacé de la course a la sur-enchère qui sévit actuellement sur FAM…
Entre les sauts de date a -15 s et les automatiques qui règlent mieux que les quartz voila maintenant les délais intenables.
Car il faut bien avoir a l’esprit que ce que peut éventuellement réaliser Rolex Paris sera irréalisable par la plupart des A.D. a moins que la montre ne soit neuve.
Le soucis n’étant pas que que cela soit arrivé mais plutôt qu’a terme les clients ne comprennent pas qu’on leur demande un délai ; et pour cause, ils l’auront lu sur internet. Qui plus est sur un forum a l’excellente réputation.Dans le cas présent:
La montre arrive a l’atelier.
Passage au chrono comparateur afin de déterminer les valeur de réglage et d’amplitude.
Si ces valeurs sont dans les normes, le réglage "rapide" est possible.
Dépose du bracelet.
Ouverture de la montre.
Dépose du mouvement.
Dépose de la lunette.
Dépose du verre.
Dépose du tube.Passage de tout ça aux ultra sons (sauf mouvement bien sur).
Séchage.Réglage du mouvement.
Remontage du verre avec joint neuf.
Remontage du tube.
Remontage du mouvement.
Contrôle du réglage.
Fermeture de la montre.
Contrôle d’étanchéité.Alors faire ça en 30 mn, moi je ne sais pas…
Et je précise que si ce n’est pas fait comme je viens de le décrire, pour moi (c’est juste mon avis), ce n’est pas du travail… Et que c’est très loin des procédures Rolex.
Et ça, si c’est tout va bien. Sur une montre de six ans, j’ai des doutes: Une chance sur deux pour qu’elle manque un peu d’amplitude.Toujours aussi cordialement…
V.
Je n’ai aucune raison de raconter des mensonges, et le réglage de la 16200 de 2003 de ma femme a bien été réalisé en une quinzaine de minutes non pas chez le premier horloger venu, mais chez Rolex France Av de Ruysdael (et la montre est toujours bien étanche).
Le réglage des mouvements rolex grâce au microstella se fait rapidement et sans dépose du calibre.
Mais pour ceux qui doutent, je pense que les compétences de DomMars ne seront pas contestées sur FAM, donc à bon entendeur…
- DomMars a écrit:
- Le rodage est une aujourd’hui avec les tolérances de fabrication une légende horlogère. Les mouvements passent au COSC avant. Elles sortent donc dans les tolèrances de celui-çi en gros -2 à +4 sec/jour.
Une retouche de réglage est un acte trés simple et demande si c’est le seul défaut entre 15 et 25 minutes à un horloger correctement équipé.
La poussière dans le mouvement ou sous la glace est un faute. A vous de choisir correctement celui qui ouvrira votre montre.
salut.
Bonsoir…
"DomMars a écrit:
Le rodage est une aujourd’hui avec les tolérances de fabrication une légende horlogère. Les mouvements passent au COSC avant. Elles sortent donc dans les tolèrances de celui-çi en gros -2 à +4 sec/jour.Une retouche de réglage est un acte trés simple et demande si c’est le seul défaut entre 15 et 25 minutes à un horloger correctement équipé."
Je ne dis pas le contraire… Et DomMars ne me contredit pas non plus…:
il précise même "Si c’est le seul défaut". Tout est la ! Dans ce cadre la, je confirme.
Tout comme je n’imagine pas DomMars (désolé de parler en son nom sans son autorisation) lâcher ce qu’il est en train de faire pour effectuer un réglage, dire a son client de repasser dans 30 mn…
Dans le cadre d’une montre neuve , éventuellement. Mais c’est a mon avis le seul cas.Quant au sujet initial de mon post, c’est simplement pour contester le coté "Y’a qu’a".
Et je persiste : Ce n’est pas parce que Rolex a la capacité de le faire (et encore, je suis persuadé qu’ils ne se permettent ce type d’intervention que sur des montres très récentes) qu’il faut s’imaginer qu’un client entre chez un A.D. avec une montre de six ans et repart 30mn après avec une montre réglée.Personnellement, j’émets toujours les plus vives réserves quand les horlogers procèdent aussi vite. Que ce soit pour un réglage ou un changement de pile sur une montre étanche. Car le changement de joints pour garantir une étanchéité n’est pas une opération qui s’effectue en 30mn…
Mais après, chacun est libre ! Pas de problèmes !
V.
pour un simple réglage de ce type, y-a-t-il vraiment besoin de tout démonter ? (car effectivement, en une demi heure, ça me parrait impossible)
On peut prendre le problème autrement :
Le client se présente chez son A.D. avec sa montre de six ans pour un réglage.
Le client est pressé, et pour satisfaire son client l’horloger lui demande de repasser dans 30 mn.
6 mois après la montre prend l’eau.Question a choix multiple :
-Le client assume et accepte le devis de révision ?
-Le client déboule en hurlant que c’est un scandale et qu’il anormal qu’une rolex prenne l’eau, qu’il fallait lui expliquer qu’il fallait faire l’étanchéité, qu’il est hors de question de regler une telle réparation et menace de faire un courrier a Rolex ?
Je vous laisse répondre…
Inutile de vous dire que je connais la réponse et qu’il est inutile de compter sur un quelconque soutient de la marque.
Même la jurisprudence est contre l’horloger…V.
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