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, le il y a 5 années et 9 mois.
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Bonjour à tous,
Pour apporter mon avis sur ce site, je peux vous dire que j’ai acheté fin novembre un modèle quasi impossible à trouver, complètement neuf, chez Rilogi via une annonce sur le net. Etant donné qu’il s’agissait pour moi de mon premier achat de montre « sérieuse », j’étais assez inquiet de payer une telle somme pour un achat sur Internet sans rencontrer le vendeur.
Voici mon témoignage sur le déroulement de la vente en question :
– J’ai posé plusieurs questions à Nicolas de Rilogi par mail, sur la montre en question
– J’ai été plus qu’agréablement surpris par sa réactivité (réponse une heure plus tard), sa politesse et la réponse à toutes mes questions. S’en suit deux trois échanges de mails avec des questions de ma part sur l’état de la montre, les modalités de transport, les risques, l’assurance, la garantie, le paiement etc. J’ai été à chaque fois rassuré et toutes mes questions ont eu une réponse claire.
– Nous avons pu échanger par téléphone, je peux vous confirmer que c’est quelqu’un de très sérieux et sympathique.
– J’ai pris quelques jours de réflexion, puis par chance le modèle était encore dispo. Nous avons alors procédé à la vente.
– Quelques jours plus tard, Nicolas s’est parfaitement occupé du suivi du colis (étant en valeur déclarée, il y a eu quelques allers-retours car la Poste n’a pas livré le jour donné, car j’étais absent, j’ai donc du voir avec la poste etc).
– Par la suite, une fois le colis reçu, on s’est rappelés, j’ai vraiment apprécié le fait qu’il se soucie de la satisfaction du client, toujours dans la bonne humeur et la réassurance.Je suis 100% satisfait de mon achat chez eux, et je suis sur que je m’adresserai à eux pour mon prochain achat!
Bonsoir,
Je ne suis pas (encore) client chez Rilogi,mais je suis passé par hasard à leur magasin (car j’étais de passage à Ajaccio) et j’ai eu un accueil extrêmement agréable et j’ai pu voir des montres en super état!
Tout ce qui se dit ici ne me surprend donc pas.
Ce sont de vrais passionnés et c’est ça le plus important amha.SD achetée à Rilogi, la transaction s’est déroulée de façon parfaite de A à Z. Ce gars là est un grand pro, on peut y aller les yeux fermés. ))
Bonjour,
Pour apporter ma contribution sur le sujet : site très clair, précis, ça sent le passionné.
Concernant les questions, la commande, le retour, le paquet, l’envoi, la trace : 5 étoiles, tout a été parfait…!!bonsoir à tous ,
je viens apporter mon témoignage sur la société « rilogi »
– Pierre est mon contact
– passionnément professionnel
– précis
– sympathique
– courtois
j’ai pu acheter une sub 16610 de 2010 , jamais portée , stickée , nickelle ,
puis une explorer 1 , 39 mm , de 2014 toujours neuve … , nickelle ,
ma première prise de contact s’est faite un dimanche soir par mail , réponse de Pierre immédiate ,
questions / réponses , Pierre est un dictionnaire Rolex !
commande / virement / réception des montres le lendemain de l’envoi , bravo la poste ! (et Pierre) ,
les colis sont pistés par Pierre ,
les pièces sont bien sûr dans leur boite avec papiers , tags … et factures ,
du sérieux ,
le site internet « rilogi » est une curiosité , que de belles pièces vintages et récentes , avec chacune sa description détaillée ,
je le consulte trop souvent , l’envie de tout acheter !merci Pierre et à très bientôt ,
jean marieJe m’aperçois que j’ai oublié de poster ici après mon deuxième achat chez Rilogi
Je ne vous fais pas un dessin, tout était parfait comme d’habitude
En attendant la troisième
moi non plus ,j’ai pas posté …belle transaction, malgré l’éloignement
gentil, serviable, à l’écoute… très pro
- patrickN a écrit:
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moi non plus ,j’ai pas posté …belle transaction, malgré l’éloignement
gentil, serviable, à l’écoute… très pro
Ben alors patou!!!! La HONTE!!!!!!!
Voici ma petite contribution à l’édifice…
J’ai commandé une sub 16610LV Fat Four Mark 1 série F. Je suis allé la chercher à la Poste ce matin. C’est donc tout frais…
C’était ma première commande chez Rilogi et j’avoue que j’appréhendais un peu…
Mais au final j’ai été agréablement surpris par le sérieux et le professionnalisme de la prestation :
– contact chaleureux et compétent par email et au téléphone (transaction assurée par Pierre de l’équipe Rilogi) ;
– envoi rapide du colis (48 heures) ;
– montre dans un état collection c’est-à-dire excellent !En conclusion, que du bon
Sans doute pas mon dernier achat…
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