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, le il y a 18 années et 11 mois.
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Bonjour,
Il y a presque 2 ans, j’avais acheté dans un magasin parisien de montres d’occasion une Zenith Class Sport neuve issue d’un déstockage (Zenith cloturant en effet la production de cette montre).
Elle etait sans boite et sans papier, si ce n’est celui que me fit le vendeur à l’entête de son magasin avec une garantie 2 ans.
Aujourd’hui, je souhaiterais faire reviser cette montre (le bouton de depart chrono accroche assez), ainsi qu’éventuellement un changement de pompe (tordue), voire si c’est la fête un petit polissage des cornes, avant éventuellement de la revendre.
Dois je retourner dans ce magasin parisien (sachant que je ne retourne plus à Paris d’ici un moment) ou puis je aller voir n’importe quel distributeur Zenith avec le papier "garantie" du magasin ?
Merci de votre aide !
Oui, n’importe quel point de vente Zénith devrait être capable de la prendre en charge et de la faire suivre vers le centre SAV.
Christian.
Si tu n’as pas de distributeur à proximité, tu peux aussi contacter Zenith qui prendra la montre en charge directement mais un formulaire d’export temporaire sera à remplir.
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).En 2004, j’ai remis mon Chronomaster de 1999 à un détaillant Zenith à Paris qui l’a envoyé chez Zenith (en suisse ?… je ne sais pas).
Délais : 2 mois et demi
Coût de la révision : 600 € TTC
Pièces remplacées fournies : non
En 2005, j’ai remis mon class 4 de 1999 à un réparateur indépendant
Délais : 2 ans (y/c le retour)
Coût de la révision : 136 € TTC
Pièces remplacées fournies : oui
renvoi après la première révision : oui
polissage sauvage des anses : oui (perte des angles et satinage usine)voilà quoi….
Ok, merci pour vos réponses !
A priori, moi je ne devrais pas y laisser un rein puisque je suis toujours sous garantie.
N’est ce pas, hein ?…
- Blink a écrit:
- Ok, merci pour vos réponses !
A priori, moi je ne devrais pas y laisser un rein puisque je suis toujours sous garantie.
N’est ce pas, hein ?…
C’est une garantie du magasin ou de zenith ?
En règle général, les zenith sans boites ni papiers récentes sont les zenith vendues lors des ventes privées de LVMH principalement pour les salariés.
Ces montres sans vendues sans garanties par LVMH lors de ces ventes.Donc, il faut appeler le revendeur et voir ça avec lui mais à mon avis, c’est lui qui a garanti la montre et pas zenith.
Si c’est une prise en charge par zenith, ce sera certainement une révision si tu n’as pas la carte de garantie officielle tamponnée par un revendeur.
Maintenant est ce que les poussoirs qui grippent seront pris sous garantie par ton vendeur ?
Je ne sais pas mais tiens nous au courant…- Yvan a écrit:
- En 2004, j’ai remis mon Chronomaster de 1999 à un détaillant Zenith à Paris qui l’a envoyé chez Zenith (en suisse ?… je ne sais pas).
Délais : 2 mois et demi
Coût de la révision : 600 € TTC
Pièces remplacées fournies : non
Donc pas révisée en suisse .
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).- Xaipe a écrit:
- En 2005, j’ai remis mon class 4 de 1999 à un réparateur indépendant
Délais : 2 ans (y/c le retour)
Coût de la révision : 136 € TTC
Pièces remplacées fournies : oui
renvoi après la première révision : oui
polissage sauvage des anses : oui (perte des angles et satinage usine)voilà quoi….
Voilà souvent ce qui se passe hors ZENITH
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).- Xaipe a écrit:
- En 2005, j’ai remis mon class 4 de 1999 à un réparateur indépendant
Délais : 2 ans (y/c le retour)
Coût de la révision : 136 € TTC
Pièces remplacées fournies : oui
renvoi après la première révision : oui
polissage sauvage des anses : oui (perte des angles et satinage usine)voilà quoi….
2 ans ???? ou est-ce une faute de frappe ?
Hors Zénith point de salut comme dirait Zen.
Excepté qu’elle était déjà auparavant repartie sous garantie chez Zénith pour régler le saut de 2 à 4 secondes au démarrage du chrono, la marche en forte avance ainsi que le poussoir du chrono qui se dévissait sans arrêt.
De retour de cette auguste maison, malgré la petite feuille jointe, les problèmes n’avaient pas été réglés et le poussoir s’est remis rapidement à vouloir se faire la malle.
Pour le dernier réparateur, je ne l’avais laissée que pour recharger les aiguilles qui avaient perdu de la matière. Ils m’ont proposé la révision que j’ai acceptée (un peu déçu par mon expérience à la maison mère).
Pour être franc, deux ans, je dis comme ça car en fait je ne l’ai toujours pas reçue à ce jour. Peut-être trois ?
(je pense que je suis un garçon patient)
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