- Ce sujet contient 56 réponses, 24 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 10 mois.
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Messages
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- apprenti_pharmacien a écrit:
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Encore un retour de mon AD:
Comme je vous l’ai évoqué dans mes précédent mails, la nature de la panne ainsi que les composants remplacés dans le cadre d’un service complet nous sont jamais précisés.
Puis:
"J’ai relancé Omega concernant les renseignements que vous souhaitiez. Les composants remplacés sont les aiguilles (métaux non précieux), la glace si elle est en plexi, la couronne et sa tige, les poussoirs et composants mouvement dont on ne peut savoir le nom et qui ne sont pas restitués contrairement au reste.
Omega me confirme que leur grille tarifaire est réalisée pour donner une idée approximative des coûts d’intervention. Mais seul un diagnostic complet de la montre détermine le montant des réparations auprès d’un atelier agrée par la marque.
"Plexi et couronne étaient nikel donc je suppose que ça rentre dans le cadre de leur révision classique. Je n’ai toujours pas vu la couleur du devis Omega…
Omega ne communique jamais sur la nature de la panne ou les composants ramplacés? Ca m’étonne.Je me serais quand même fait enfler 50 euros pour le devis
Le devis était payant ?
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Have an A1 day!- Omegaman a écrit:
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Le devis était payant ?
Oui, annoncé lorsque j’ai laissé ma montre. Ce que je peux comprendre car il y a surement un envoi en valeur déclarée A/R.
un devis payant ? c’est une blague ?
Je travail en horlogerie, les devis sont entièrement gratuit, car même si il y a un envoi en VD, ce n’est sans doute pas le seul, et 50€ c’est tout simplement du vol …
- apprenti_pharmacien a écrit:
- – Remplacement des composants usés ou défectueux.
Le prix dépend quand même des composants à changer… sinon tu n’aurais pas à attendre de devis, il te donneraient directement le prix en prenant la montre.
- FABIEN9150 a écrit:
- Bonjour Max
J’ai déjà aussi eu le cas chez certains AD!
C’est chaud quand même …. après tout est possible, on est en 2014 remarque …
A priori,
Selon certains Ad il y aurait des abus de demande de devis revision! Le devis servant d authentification pour une éventuelle vente ultérieure!Certains ad ont donc pris la décision de faire payer les devis et un remboursement du montant est fait en cas d’ acceptation de celui ci!
J’ai demandé le retour de la montre.
Je commencerai par regarder si la montre a été ouverte 🙂__________________________________
Tissot, Hamilton, Omega, Rolex, Tudor,Seiko,Grand Seiko, Panerai,- Max42444 a écrit:
- un devis payant ? c’est une blague ?
Je travail en horlogerie, les devis sont entièrement gratuit, car même si il y a un envoi en VD, ce n’est sans doute pas le seul, et 50€ c’est tout simplement du vol …
Moi, cela ne me choque pas plus que ça.
Il y a bien des cas ou l’établissement d’un devis nécessite d’ouvrir la montre et de démonter le mouvement pour observer le problème, pour connaitre les pieces à changer, etc …
Et, dans ce cas, je trouve normal qu’il faille payer le travail effectué.__________________________________
Ω- apprenti_pharmacien a écrit:
- Encore un retour de mon AD:
Comme je vous l’ai évoqué dans mes précédent mails, la nature de la panne ainsi que les composants remplacés dans le cadre d’un service complet nous sont jamais précisés.
Puis:
« J’ai relancé Omega concernant les renseignements que vous souhaitiez. Les composants remplacés sont les aiguilles (métaux non précieux), la glace si elle est en plexi, la couronne et sa tige, les poussoirs et composants mouvement dont on ne peut savoir le nom et qui ne sont pas restitués contrairement au reste.
Omega me confirme que leur grille tarifaire est réalisée pour donner une idée approximative des coûts d’intervention. Mais seul un diagnostic complet de la montre détermine le montant des réparations auprès d’un atelier agrée par la marque.
«Plexi et couronne étaient nikel donc je suppose que ça rentre dans le cadre de leur révision classique. Je n’ai toujours pas vu la couleur du devis Omega…
Omega ne communique jamais sur la nature de la panne ou les composants ramplacés? Ca m’étonne.
Il est vrai que de plus en plus les AD ne peuvent que communiquer le coût de la révision, sans autre détail.
Mais, si le prix demandé est supérieur au prix officiel Omega, on doit pouvoir savoir pourquoi.Pour moi, l’AD ne fait pas son travail, il est anormal qu’il ne puisse pas en savoir plus.
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Ω
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