- Ce sujet contient 9 réponses, 6 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 10 mois.
-
Messages
-
Bonjour,
J’ai déposé il y a quelques temps ma Tudor à réviser chez un horloger agrée. Cette montre a une immense valeur sentimentale pour moi et dispose d’une valeur monétaire aussi. Il y a plus de deux semaines déjà que j’appelle régulièrement l’horloger ou vais le voir. Aujourd’hui la raison c’est « les deux horlogers » sont malades.
Je ne suis pas quelqu’un de très patient voir pas du tout et j’ai très envie de revoir ma montre, en bon état. Le soucis c’est que les délais qui m’avaient été donnés au départ étaient indicatifs, ils m’ont été dis à l’oral et ne sont inscrits nul part sur le site de la bijouterie. La dernière fois c’était les test post-réparation qui n’étaient pas finis.
Je commence à être un peu inquiet, sait-on jamais ce qui a pu se passer avec ma montre.
Quelles seraient mes possibilités? Je n’ai pas encore trop envie d’aller « râler » fort dans la boutique au risque de les brusquer. J’y suis passé plusieurs fois et n’ai toujours pas ma montre.Pour l’instant, je reste patient, cependant, dans l’hypothèse où il y aurait un problème, existe-t-il des moyens pour obtenir gain de cause?
N’existe-t-il pas des délais que les horlogers sont tenus de respecter envers la loi?
Si je n’ai pas ma montre cette semaine, dans les jours à venir j’irai leur exprimer mon fort mécontentement à la boutique mais préfère disposer, auparavant de raisons.
Comment cela se passe-t-il si, sait-on jamais, l’horloger venait à casser la montre ou autre ? Je ne pense pas que ça soit mon cas mais suis de nature méfiante.Merci à vous,
Bonne journéeA mon avis tu peux attendre au moins 2-3 semaines encore avant de t’inquiéter…
2 semaines c’est peu pour un aller-retour au SAV.Je l’ai déposé il y a plus d’un mois justement, ça fait deux semaines qu’elle est censé être prête et qu’ils me font tourner en bourrique
Quelle boutique ? quelqu’un la connaît peut être et pourra te rassurer sur son sérieux …
__________________________________
– What is your name ? – Sir Galahad. – What is your Quest ? – To seek the holy grail ! – What is your favorite color ? – Blue ! Oh no red…- Poseidon24 a écrit:
- Bonjour,
J’ai déposé il y a quelques temps ma Tudor à réviser chez un horloger agrée. Cette montre a une immense valeur sentimentale pour moi et dispose d’une valeur monétaire aussi. Il y a plus de deux semaines déjà que j’appelle régulièrement l’horloger ou vais le voir. Aujourd’hui la raison c’est « les deux horlogers » sont malades.
Je ne suis pas quelqu’un de très patient voir pas du tout et j’ai très envie de revoir ma montre, en bon état. Le soucis c’est que les délais qui m’avaient été donnés au départ étaient indicatifs, ils m’ont été dis à l’oral et ne sont inscrits nul part sur le site de la bijouterie. La dernière fois c’était les test post-réparation qui n’étaient pas finis.
Je commence à être un peu inquiet, sait-on jamais ce qui a pu se passer avec ma montre.
Quelles seraient mes possibilités? Je n’ai pas encore trop envie d’aller « râler » fort dans la boutique au risque de les brusquer. J’y suis passé plusieurs fois et n’ai toujours pas ma montre.Pour l’instant, je reste patient, cependant, dans l’hypothèse où il y aurait un problème, existe-t-il des moyens pour obtenir gain de cause?
N’existe-t-il pas des délais que les horlogers sont tenus de respecter envers la loi?
Si je n’ai pas ma montre cette semaine, dans les jours à venir j’irai leur exprimer mon fort mécontentement à la boutique mais préfère disposer, auparavant de raisons.
Comment cela se passe-t-il si, sait-on jamais, l’horloger venait à casser la montre ou autre ? Je ne pense pas que ça soit mon cas mais suis de nature méfiante.Merci à vous,
Bonne journée
Bonsoir Monsieur,
Je vais vous donner un modeste exemple.
Pour une activité bien plus simple que la révision de votre montre on m’avait dit 1 mois.
Cela a pris au final 4 mois.
Avec certains horlogers il faut de la patience.Non, j’admets avoir été impatient, je ne le nie pas
J’aime cependant que les délais soient respectés, c’est à la base de la relation entre un commerçant et un client.
Cependant, ce matin, l’horloger m’a appelé et j’ai récupéré ma montre, elle est niquel ! Ils ont bien bossé- radiomir a écrit:
- Et tu t’es cru au McDrive?
Sinon la montre elle ressemble à quoi ?
__________________________________
Voilà c’est elle, après révision, changement de verre, réparation du dateur qui ne fonctionnait plus avec changement de pièces.
J’ai demandé à ce qu’on ne touche pas aux aiguilles même si elles ont un peu d’âge, de même pour l’insert, même si rayé, il me convient comme ça.
Mon bracelet a été poli aussi, comme le boitier, mais normalement je les polis moi même. tTout ça pour un total de 325 euros à Montréal (après conversion dollars/euros faite).
Petite question pour ceux qui ont déjà traité avec ce type de montres. Comment retrouver un bracelet selon quand le mien lâchera? Sachant que je n’aime pas le bracelet tudor original de 1975, j’apprécie tout particulièrement mon bracelet rolex. Même si ils sont très chers, je ne suis pas sûr de pouvoir le retrouver quelque part.
Comment font les gens dans ce cas? Vers quels bracelets se tourner?
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.