Réglage submariner

[richardo5]

@atouteheure
si tu n’es pas satisfait tu call Rolex France afin d’exposer ton cas…et l’AD va se prendre une petite cartouche

[martiniracing]

Ah bon, je m’étais mis en tête qu’ils étaient sympa la bas, je ne sais pas pourquoi! Souvent passé devant mais jamais arrété.
En plus je suis un peu dans le même cas que toi, la garantie s’achève au mois d’aout, j’ai donc vérifier la précision de la mienne et elle me fait des choses bizarres et je me disais qu’en cas de problème j’irais chez eux…

[TICTALCOOLIQUE]

c’est quoi ses conneries d’aller chez des AD pour faire regler des montres deja coscé ????

l’ad a refusé mais pas pour la bonne raison, mais au vue de la requette, il avait certainement ses raisons..

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en CHI en permanence... FΩMicalement certified . ATMOS

[atouteheure]

Dam74 a écrit:

J’ai vraiment du mal a croire tes propos sur l’ad d’annecy (Favre) !!! Je Passe très régulièrement chez eux pour acheter ou effectuer des entretiens et franchement SUPER !!! A l’écoute, serviable, souriant …. Et leur horloger est vraiment top !!! A mon avis, c’est ou toi ou ta montre leur a fait vraiment mauvaise impression ou il n’aime pas toucher la provenance de ta sub !!!! Retourne les voir et demande en plus !!! Sinon direction Geneve !!!

Que ce soit ma montre impeccablement entretenue, car j’en prends soin, ou moi-même nous sommes tous les deux hautement présentables pas de soucis de se côté là !!

Autant je peux comprendre que l’on « refuse » de régler une montre encore dans le Cosc, autant j’ai beaucoup de mal à entendre la vendeuse qui me dit qu’elle ne pourra pas faire ce réglage à cause du fait qu’elle a été acheté chez Perpétualis..

D’ailleurs, pour la petite histoire, quand j’y suis allé, l’horloger était absent, elle lui a téléphoné pour lui demander de venir….donc ma demande semblait bien fondée, puis…. au détour de la conversation, quand elle a su d’ou venait la montre, elle a changé radicalement de position et m’a opposé un refus catégorique !!

Je suis resté choqué je l’avoue

Je suis resté toujours très courtois, mais je trouve franchement cette attitude anti commerciale !! Peut être que la vendeuse était dans son mauvais jour, mais quand même

Encore une fois, je ne tiens pas à remettre en cause un AD qui a de bons échos par ailleurs, et je ne veux pas polémiquer, mais j’en venais à me poser la question de savoir si le fait d’acheter une montre via internet n’engendrait pas un retour de bâton

et surtout de savoir ou faire régler ma montre dans la région

merci à tous pour vos avis et vos indications…

J’irai peut être voir du côté de Genève à l’occasion.

[ttmax]

Lorsque j’ai acheté ma Gmt-2c, c’était en Espagne, et quand je l’ai eue en mains il fallait régler le bracelet à ma taille. Comme j’étais encore un peu timoré question Rolex, je suis allé chez l’AD le plus proche, en l’occurence celui de St Germain en Laye (viré par la maison mère depuis).

Ils ont été passablement peu aimables, sachant qu’ils ne me l’avaient pas vendue. Et s’ils ont finalement accepté de me régler le bracelet, c’est contre la somme de 16€.

8 mois plus tard qand je leur ai acheté l’Explo2, ils m’ont réglé le bracelet à l’oeil …..

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Dans la plupart des pays, les citoyens possèdent la liberté de parole. Mais dans une démocratie, ils possèdent encore la liberté après avoir parlé.

[atouteheure]

ttmax a écrit:

Lorsque j’ai acheté ma Gmt-2c, c’était en Espagne, et quand je l’ai eue en mains il fallait régler le bracelet à ma taille. Comme j’étais encore un peu timoré question Rolex, je suis allé chez l’AD le plus proche, en l’occurence celui de St Germain en Laye (viré par la maison mère depuis).

Ils ont été passablement peu aimables, sachant qu’ils ne me l’avaient pas vendue. Et s’ils ont finalement accepté de me régler le bracelet, c’est contre la somme de 16€.

8 mois plus tard qand je leur ai acheté l’Explo2, ils m’ont réglé le bracelet à l’oeil …..

OK, j’ai compris le message

Je vais retourner chez cet AD pour acheter la nouvelle sub, et comme ça avec un peu de chance ils accepteront peut être de me régler ma sub

[Nouch30]

atouteheure a écrit:

Dam74 a écrit:

J’ai vraiment du mal a croire tes propos sur l’ad d’annecy (Favre) !!! Je Passe très régulièrement chez eux pour acheter ou effectuer des entretiens et franchement SUPER !!! A l’écoute, serviable, souriant …. Et leur horloger est vraiment top !!! A mon avis, c’est ou toi ou ta montre leur a fait vraiment mauvaise impression ou il n’aime pas toucher la provenance de ta sub !!!! Retourne les voir et demande en plus !!! Sinon direction Geneve !!!

Encore une fois, je ne tiens pas à remettre en cause un AD qui a de bons échos par ailleurs, et je ne veux pas polémiquer, mais j’en venais à me poser la question de savoir si le fait d’acheter une montre via internet n’engendrait pas un retour de bâton

J’irai peut être voir du côté de Genève à l’occasion.

Je pense que tu as cerné le problême…
Et si on se met à la place de l’AD qui paye un horloger (le mec ne va pas renoncer à son salaire sous prétexte que la montre est sous garantie), c’est tout à fait compréensible…
d’autant que les tarifs de perpétualis n’ont rien d’extraordinnaire qui justifierait de faire une infidélité à l’AD du coin… Surtout sur Sub ou GMT

[YM]

je suis curieux de connaitre la version de la bonne femme de l AD
et oui je suis comme Saint Thomas………
on tape un peu facilement sur les pauvres de AD même s ils sont……….;

[Auteur]

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