- Ce sujet contient 26 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 années et 2 mois.
-
Messages
-
Merci pour vos conseils et vos messages, je pense que je vais donc la renvoyer
Je monte sur Bordeaux demain pour un avion je vais essayer d’aller à la boutique mais avec un atterrissage théorique à 18h30 j’ai bien peur de ne pas arrivé avant les 19h30 fatidiques à la boutiques…Et voila, passage à Bordeaux jeudi, j’y ai laissé la Bell…Mon interlocutrice à précisé urgent sur le bon, j’espère que ce sera plus rapide que la dernière fois, mais cela devrait être le cas car il n’y aura pas de devis vu qu’elle m’a confirmé la gratuité de l’intervention!
Ah elle va encore bien me manquer ma petite 03
Vivement son retour et encore merci pour vos conseils, je consolerai de vos photos 😉Bon voila 40 jours que ma Bell est partie…Ca commence à être long
J’ai appelé l’AD vendredi ils n’avaient pas nouvelles.
J’epère que les atelier BR ne sont pas fermé en aout- korigan a écrit:
- J’epère que les atelier BR ne sont pas fermé en aout
Je suis au regret de t’informer que si
(en tous cas si elle remonte rue Copernic à Paris)J’ai laissé ma BR01-91 au Village Royal (Paris) pour la même raison il y a 3 semaines, et ils m’ont confirmé que je ne l’aurai pas avant Septembre, car les ateliers ferment en Août.
Soyons patients…
Es-tu sûr de l’avoir récupérée comme ça en sortie d’atelier, ou a-t-elle subi un choc ?
Ce que j’ai vu au premier coup d’oeil c’est un sacré coup sur la lunette à 6h.
Collision malencontreuse avec la porte blindée de l’appartement ?
- tomducat a écrit:
- Une 01/91 c’est normal c’est un modèle hyper rare
Oups…
Une 94, pardon… Celle-ci quoi… :
Elle a subi un choc effectivement il y a bien longtemps, peu après son achat
Mais il y 4 mois environs une vis du cadran s’est dévissé, elle est parti 5 semaines en SAV, et a son retour je me suis rendu compte du soucis, n’habitant pas Bordeaux, je n’ai pu la ramené que le 26 juin…La personne de l’AD m’a dis que c’était déja arrivé et qu’elle demanderait une prise en charge prioritaire, mais force de constater que ca n’a pas marché…du cup plus de mois 2 pour un SAV c’est un peu du foutage de gueule je trouve pour le coup…
Et ce n’est pas digne d’un service client encore moins de luxe, ce n’est que mon avis mais quand je vois comment dans ma boite on mets le client au centre de tout et a quel point on se décarcasse pour qu’il est le meilleur service dans le meilleurs délais ça fait raler…Les ateliers ne ferment pas en août mais tournent au ralenti.
Je sais, c’est frustrant, mais les urgences seront forcément plus difficile à traiter et les délais généralement de 6 semaines risquent de passer à 8.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.