Question sur Citywatches.co.uk

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 50)
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    Messages
  • #410000070248
    FredG_34
    Membre

    Bonjour,
    J’ai une question concernant le site citywatches.co.uk

    Comme explicité dans mon message de présentation, je souhaite acheter 2 montres Seiko :

    – SEIKO SRN004
    – SEIKO SRP043(K1) (Bracelet Acier)

    J’ai donc consulté les sites de vente en ligne préconisés sur ce forum (Mr Lee, creationwatches.com, citywatches.co.uk, …)

    citywatches.co.uk me semble un bon compromis, certes un peu plus cher que d’autres, mais il est basé au Royaume-Uni,
    donc même si les prix sont un peu plus importants, je n’aurais pas de taxe de douane à payer, ni de TVA (apparemment, je dis cela car il me semble que la TVA est propres à la France, du moins celle à 19.6%).

    Ce qui m’intéresse aussi fortement sur citywatches, c’est que la garantie serait plus intéressante que chez les autres site de vente en ligne (où il faut renvoyer la montre à l’autre bout de la planète),
    et c’est là qu’est mon questionnement.

    J’ai fait une recherche sur le forum et j’ai trouvé le post suivant :

    https://famontres.com/forums/topic/seiko-snp001-citywatches-com/?highlight=citywatches

    Il semblerait donc sur citywatches, que l’on ait une garantie « internationale » de 1 an.

    Ma question est :

    Est-ce que cette garantie est valable chez un distributeur agréé seiko en france ?

    Pour être précis :

    Est-ce que je peux aller chez un bijoutier, agréé Seiko, pour faire valoir ma garantie en cas de problème avec ma montre ?

    Merci d’avance

    Salutation

    Fred

    #420001341650
    ft1000mp
    Membre
    FredG_34 a écrit:

    Ma question est :

    Est-ce que cette garantie est valable chez un distributeur agréé seiko en france ?

    Pour être précis :

    Est-ce que je peux aller chez un bijoutier, agréé Seiko, pour faire valoir ma garantie en cas de problème avec ma montre ?

    Pour être pris en garantie chez un AD ou un revendeur Seiko en France, il faut que tu es une carte de garantie internationale dument remplie,
    Date d’achat, tampon du revendeur (normalement celui-ci doit être revendeur officiel Seiko) bref…. c’est pas garanti du tout! si tu tombes sur
    un mec très sympa il peut bien sûr se débrouiller à la faire passer, sinon….il va te dire « vous avez acheté cette montre sur internet, même pas
    en France, nous sommes désolé mais nous ne pouvons pas vous la prendre en garantie!
     »

    …. et oui, c’est rare d’avoir le beurre et l’argent du beurre…. Wink

    _________________

    _________________
    >> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.

    #420001341651
    FredG_34
    Membre

    Bonjour,
    J’ai posé la question à citywatches.co.uk :

    Question :

    Bonjour,
    je souhaiterais acheter 2 montres chez vous :

    Je voudrais avoir des informations sur la garantie :

    Est-ce que, en cas de panne, je peux faire fonctionner la garantie chez un horloger français agréé SEIKO ?

    Merci

    Cordialement

    Réponse :

    Bonsoir Frederic

    Merci pour votre email.

    La garantie est offerte par CityWatches UK.

    nous traitons toutes les réclamations de garantie pour vous et nous envoyer les montres pour les réparations dans les centres de Seiko certifiés au Royaume-Uni.

    Une fois réparé, nous retourner la montre pour vous à nos frais

    merci

    CityWatches UK

    Voilà pour les infos

    (Faut que je leur demande également la durée de validité de la garantie)

    Bonne soirée

    Fred

    #420001341652
    FredG_34
    Membre

    Je leur ai donc demandé la durée de la garantie,

    Réponse de citywatches : 2 ans

    @+

    Fred

    #420001341653
    Paulo Dulac
    Membre

    J’ai acheté chez eux et ils offrent leur garantie de 2 ans. C’est une équipe sérieuse, les prix sont intéressants sur certains modèles, pas sur tous et effectivement vendeur anglais donc rien à payer en plus.

    #420001341654
    FredG_34
    Membre
    Paulo Dulac a écrit:
    J’ai acheté chez eux et ils offrent leur garantie de 2 ans. C’est une équipe sérieuse, les prix sont intéressants sur certains modèles, pas sur tous et effectivement vendeur anglais donc rien à payer en plus.

    Merci pour ces infos !

    J’ai commandé hier soir ma SRN004 sur citywatches !

    Si tout se passe bien, je commanderai ma SRP043 dans la foulé !

    Pour info, quand tu payes via paypal, le nom du compte destinataire n’est pas citywatches,
    mais un nom-prénom (que je ne citerai pas pour le moment) pas très anglais,
    et suite à mes recherches, cette personne serait basée à Singapour. Incompréhensible

    @+

    #420001341655
    voxduc25
    Membre
    FredG_34 a écrit:
    Paulo Dulac a écrit:
    J’ai acheté chez eux et ils offrent leur garantie de 2 ans. C’est une équipe sérieuse, les prix sont intéressants sur certains modèles, pas sur tous et effectivement vendeur anglais donc rien à payer en plus.

    Merci pour ces infos !

    J’ai commandé hier soir ma SRN004 sur citywatches !

    Si tout se passe bien, je commanderai ma SRP043 dans la foulé !

    Pour info, quand tu payes via paypal, le nom du compte destinataire n’est pas citywatches,
    mais un nom-prénom (que je ne citerai pas pour le moment) pas très anglais,
    et suite à mes recherches, cette personne serait basée à Singapour. Incompréhensible

    @+

    Je ne connais pas ce site mais ça n’a rien de bien surprenant ton vendeur peut très bien avoir ouvert une e-boutique au royaume uni pour vendre ses produits sans problème de taxes pour ses acheteurs, vu que l’europe est grande c’est un marché qui vaut bien la peine de s’installer pour avoir plus de clients

    #420001341656
    FredG_34
    Membre

    Bonjour,
    ça y est, j’ai reçu ma montre (SEIKO SRN004).

    Par contre je galère à enlever l’étiquette bleu collée au dos de la montre !!

    C’est tellement bien collé que ça vient par petit bout !!

    Quelqu’un a-t-il une technique pour la décoller ?

    Merci d’avance

    FredG

    #420001341657
    FredG_34
    Membre
    FredG_34 a écrit:
    Bonjour,
    ça y est, j’ai reçu ma montre (SEIKO SRN004).

    Par contre je galère à enlever l’étiquette bleu collée au dos de la montre !!

    C’est tellement bien collé que ça vient par petit bout !!

    Quelqu’un a-t-il une technique pour la décoller ?

    Merci d’avance

    FredG

    Bon j’ai viré l’étiquette bleu, en revanche il reste de la colle au dos de la montre.

    Avec quoi puis-je l’enlever sans l’abimer ? Dissolvant ?

    Merci

    FredG

    #420001341658
    Jimve
    Membre
    FredG_34 a écrit:
    Bon j’ai viré l’étiquette bleu, en revanche il reste de la colle au dos de la montre.

    Avec quoi puis-je l’enlever sans l’abimer ? Dissolvant ?

    Merci

    FredG

    Meuleuse d’angle de 230. Je vois que ça… Question sur Citywatches.co.uk Blunt_gi

    #420001341659
    Jimve
    Membre
    Jimve a écrit:
    FredG_34 a écrit:
    Bon j’ai viré l’étiquette bleu, en revanche il reste de la colle au dos de la montre.

    Avec quoi puis-je l’enlever sans l’abimer ? Dissolvant ?

    Merci

    FredG

    Meuleuse d’angle de 230. Je vois que ça… Question sur Citywatches.co.uk Blunt_gi

    Mais peut-être que tu n’as pas de meuleuse d’angle, alors essaies avec un bout de coton imprégné de white spirit. Ça marche aussi. Mr. Green

    #420001341660
    FredG_34
    Membre

    Sous la main je n’ai que 3 choses qui pourraient faire l’affaire :

    – Dissolvant

    – Alcool Modifié Hansaplast 70% (pour hygiène cutané)

    – Anti-adhésif (un décolle sparadraps) : composition = PPG-2 Methyl Ether; C11-13 Isoparaffin

    C’est quoi le mieux ?
    Ou plutôt celui qui abimera le moins ?

    Je pensais au dissolvant, mais je ne voudrais pas faire une boulette ?? Qu’il se passe une mauvaise réaction avec le métal ???

    Merci

    #420001341661
    Loi
    Membre
    ft1000mp a écrit:
    FredG_34 a écrit:

    Ma question est :

    Est-ce que cette garantie est valable chez un distributeur agréé seiko en france ?

    Pour être précis :

    Est-ce que je peux aller chez un bijoutier, agréé Seiko, pour faire valoir ma garantie en cas de problème avec ma montre ?

    Pour être pris en garantie chez un AD ou un revendeur Seiko en France, il faut que tu es une carte de garantie internationale dument remplie,
    Date d’achat, tampon du revendeur (normalement celui-ci doit être revendeur officiel Seiko) bref…. c’est pas garanti du tout! si tu tombes sur
    un mec très sympa il peut bien sûr se débrouiller à la faire passer, sinon….il va te dire « vous avez acheté cette montre sur internet, même pas
    en France, nous sommes désolé mais nous ne pouvons pas vous la prendre en garantie!
     »

    …. et oui, c’est rare d’avoir le beurre et l’argent du beurre…. Wink

    Oui moi j’ai eu le cas avec une de mes Seiko achetée chez Chronograph.com, donc la carte de garantie est bien remplie et la montre tombe en panne, j’appelle donc Besançon pour savoir à quoi j’ai droit, réponse garantie d’un an en France pour la deuxième année, la montre retourne dans le pays d’origine pour la réparation prise en garantie.
    Bon sur la mienne, changement du mouvement, frais de port à ma charge (attention chez un AD Seiko obligatoirement).

    #420001341662
    FredG_34
    Membre
    Loi a écrit:
    ft1000mp a écrit:
    FredG_34 a écrit:

    Ma question est :

    Est-ce que cette garantie est valable chez un distributeur agréé seiko en france ?

    Pour être précis :

    Est-ce que je peux aller chez un bijoutier, agréé Seiko, pour faire valoir ma garantie en cas de problème avec ma montre ?

    Pour être pris en garantie chez un AD ou un revendeur Seiko en France, il faut que tu es une carte de garantie internationale dument remplie,
    Date d’achat, tampon du revendeur (normalement celui-ci doit être revendeur officiel Seiko) bref…. c’est pas garanti du tout! si tu tombes sur
    un mec très sympa il peut bien sûr se débrouiller à la faire passer, sinon….il va te dire « vous avez acheté cette montre sur internet, même pas
    en France, nous sommes désolé mais nous ne pouvons pas vous la prendre en garantie!
     »

    …. et oui, c’est rare d’avoir le beurre et l’argent du beurre…. Wink

    Oui moi j’ai eu le cas avec une de mes Seiko achetée chez Chronograph.com, donc la carte de garantie est bien remplie et la montre tombe en panne, j’appelle donc Besançon pour savoir à quoi j’ai droit, réponse garantie d’un an en France pour la deuxième année, la montre retourne dans le pays d’origine pour la réparation prise en garantie.
    Bon sur la mienne, changement du mouvement, frais de port à ma charge (attention chez un AD Seiko obligatoirement).

    Si je comprends bien, la première année, si problème, tu la renvoies au vendeur (Chronograph.com), et la seconde année tu peux l’emmener chez un AD Seiko en France.

    Moi je n’ai pas eu de carte de garantie tamponnée.
    juste la montre, la notice et une petite boite bleu Seiko.

    #420001341663
    Loi
    Membre

    [/quote]

    Si je comprends bien, la première année, si problème, tu la renvoies au vendeur (Chronograph.com), et la seconde année tu peux l’emmener chez un AD Seiko en France.

    Moi je n’ai pas eu de carte de garantie tamponnée.
    juste la montre, la notice et une petite boite bleu Seiko.

    [/quote]

    Non c’est l’inverse, je me suis peut être mal exprimé.

    Si pas carte pas de garantie Wink

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