- Ce sujet contient 19 réponses, 10 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 7 mois.
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Messages
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- depuis1899 a écrit:
- tu l’avait ouverte où comment ce poil y est entré
Non rien … problème d’étanchéité ou alors il était présent depuis le début mais il se balader dans le mouvement.
Quoi qu’il en soit le petit bout de cire rouge qui "scelle" le fond de la boite au boitier est toujours présent.R
Horreur, malheur
J’ai un poil ou je ne sais quoi qui a réussi à se coller sur la surface interne du verre de ma speed moonphase et maintenant je ne vois plus que ca … autant les griffures et autre entailles je tolère, mais alors ce poil !!!!
La montre a à peine 1 an, et est donc sous garantie. Y’a moyen selon vous de faire jouer la garantie ou je suis bon pour payer son ouverture ?
MerciRaphael
et bien en voila une bonne raison pour venir à Dijon!
, en espérant qu’il n’y ait pas un "coup de pompe"…!! antoine
- antoine a écrit:
- et bien en voila une bonne raison pour venir à Dijon! , en espérant qu’il n’y ait pas un "coup de pompe"…!!
antoine
Oui là le jeu en vaut la chandelle
- Richard13 a écrit:
Et effectivement, tu as bien fait de nous en faire part
on lit toujours des avis négatifs sur les SAV de telle ou telle marque , alors pour une fois qu’il y en a un positif
t’a t’on donné un délai d’attente ?
j’espère pour toi que ce sera rapide et bien fait. Tiens nous au courant
1 petit mois avec passage en priorité … du fait de la prise en garantie.
- gsx33 a écrit:
- Un poil qui se ballade dans une montre,c’est pas banal quand meme.Ca rentre pas tout seul,un poil…
Pas faux, mais rien ne les oblige à refaire une révision complète/polissage… C’est ce qui m’a agréablement surpris.
(pour les puristes je dirais plutôt une poussière…)
Oméga est quand même en faute a l’origine et ce n’est pas une Swatch que tu as.Tu trouves qu’il gagne des points,je trouve par leur geste qu’ils n’en perdent pas.Chacun voit midi a sa porte
Esperons qu’elle ne revienne pas avec 2 poils- gsx33 a écrit:
- Oméga est quand même en faute a l’origine et ce n’est pas une Swatch que tu as.Tu trouves qu’il gagne des points,je trouve par leur geste qu’ils n’en perdent pas.Chacun voit midi a sa porte
Quand on voit ce qui se passe en ce moment au niveau du SAV des grandes marques, je peux te dire que sur ce coup la Omega est royal.
Chapeau bas pour eux sur cette histoire__________________________________
Ω- raph a écrit:
- Bon ben finalement de passage sur Paris, je l’ai déposée à la boutique OMEGA des Champs Elysées.
Alors tout d’abord l’accueil a été parfait & très cosmopolite
La montre part à Bienne sous Garantie TOTAL et aura même droit à une révision complète free of charge … Là, je dis bravo.
Voilà, j’ai été suffisamment impressionné pour partager cette expérience.
Ils viennent de marquer de gros point
Ah bon, tu les as entendu dire qu’ils l’envoyaient en Suisse. Et bien non ! Ils ne savent pas, en boutique, où elles vont leurs montres en sav, sauf pour les coaxiaux et les hors garantie (autrement dit les clients payants à leur demande) pour lesquels c’est la Suisse obligatoire. La tienne n’étant pas coax, et toujours sous garantie, ce sera leur atelier parisien ou l’équipe de Besançon si tu n’as pas de bol… quant au polissage, j’espère qu’il sera bien réalisé, mais pas forcément… ma mésaventure avec le sav omega ici :
Mais bon, peut-être ont-ils remonté le niveau de leur sav ? leurs produits sont bons, ce serait dommage que ça pêche pour la suite…
Bon courage quand même !
Bon ben finalement de passage sur Paris, je l’ai déposée à la boutique OMEGA des Champs Elysées.
Alors tout d’abord l’accueil a été parfait & très cosmopolite La montre part à Bienne sous Garantie TOTAL et aura même droit à une révision complète free of charge … Là, je dis bravo.
Voilà, j’ai été suffisamment impressionné pour partager cette expérience.
Ils viennent de marquer de gros point
Et effectivement, tu as bien fait de nous en faire part on lit toujours des avis négatifs sur les SAV de telle ou telle marque , alors pour une fois qu’il y en a un positif
t’a t’on donné un délai d’attente ?
j’espère pour toi que ce sera rapide et bien fait. Tiens nous au courant
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