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, le il y a 10 années et 10 mois.
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Bonjour , j’ai hésité avant de poster ce sujet , mais quand même , je suis un peu contrarié .
J’ai fait réviser ma Gmt 16700 serie A « swiss only » chez l’AD Rolex de chez moi . Une semaine après l’avoir récupérée et portée , elle s’est arrêtée
Ou alors quelques fois la trotteuse faisait quelques saccades ou soubresauts …
Je ne me suis pas affolé , visiblement ce n’était pas grave , il y avait une petite vis qui se baladait dans la boite et qui bloquait le mouvement .A votre avis , cette vis s’est détachée à cause de la révision , ou alors , elle serait tombée de toute manière ?
Désolé si la question est naive , mais je ne sais pas si l’horloger démonte et remonte entièrement le mouvement lors d’une révision ?
Merci d’avance pour les infos .- jwhy a écrit:
- … je ne sais pas si l’horloger démonte et remonte entièrement le mouvement lors d’une révision ?
Oui il le fait.
- jwhy a écrit:
- Je ne me suis pas affolé , visiblement ce n’était pas grave , il y avait une petite vis qui se baladait dans la boite et qui bloquait le mouvement .
Je te trouve très cool … pas grave , faut le dire vite
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Dans la plupart des pays, les citoyens possèdent la liberté de parole. Mais dans une démocratie, ils possèdent encore la liberté après avoir parlé.- ttmax a écrit:
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Oui il le fait.
Je te trouve très cool … pas grave , faut le dire vite
Je ne me suis pas affolé parce qu’avec la révision la montre est garantie 2 ans , et je me suis dit qu’on pourra toujours la réparer .
comment tu expliquerais cette vis qui se baladait ?__________________________________
C’est dans son coeur qu’il faut construire la paix: DALAI LAMAUne négligence de l’horloger, il aura oublié de la serrer. C’est ça qui est grave. Pour la montre ce sera certainement sans conséquence future.
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Dans la plupart des pays, les citoyens possèdent la liberté de parole. Mais dans une démocratie, ils possèdent encore la liberté après avoir parlé.Bonjour,
Il plus que probable que la cet incident soit du a la révision. Cela peut arriver, même sur du neuf.
C’est un incident fort regrettable pour le propriétaire de la montre, pas bien grave mais contrariant.
Pour l’horloger, la question est de connaitre la fréquence de ce genre de problèmes et de réagir en conséquence.Il faut garder a l’esprit que la nuance entre « trop de couple et la vis casse » et « pas assez de couple et la vis se dévisse » n’est pas bien grande.
Que l’horloger a qui cela n’est jamais arrivé lui jette le premier tournevis !V.
- ttmax a écrit:
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Une négligence de l’horloger, il aura oublié de la serrer. C’est ça qui est grave. Pour la montre ce sera certainement sans conséquence future.
merci TTmax , c’est ce que je pensais , je n’irais plus chez eux , les vendeuses sont mauvaises ne s’intéressent qu’à la vente en détaxe et maintenant l’horloger est limite . C’est décevant …
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C’est dans son coeur qu’il faut construire la paix: DALAI LAMA- 20:100 a écrit:
- ….Il faut garder a l’esprit que la nuance entre « trop de couple et la vis casse » et « pas assez de couple et la vis se dévisse » n’est pas bien grande….
Je suis étonné que Rolex n’utilise pas de systèmes dynamométriques… 
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Le prix s’oublie, la qualité reste (les tontons flingueurs)Ils ont et ils utilisent, mais je pense que c’est plutôt pour les bracelets que le mouvement vu les tailles des tournevis.
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Dans la plupart des pays, les citoyens possèdent la liberté de parole. Mais dans une démocratie, ils possèdent encore la liberté après avoir parlé.- 20:100 a écrit:
- Bonjour,
Il plus que probable que la cet incident soit du a la révision. Cela peut arriver, même sur du neuf.
C’est un incident fort regrettable pour le propriétaire de la montre, pas bien grave mais contrariant.
Pour l’horloger, la question est de connaitre la fréquence de ce genre de problèmes et de réagir en conséquence.Il faut garder a l’esprit que la nuance entre « trop de couple et la vis casse » et « pas assez de couple et la vis se dévisse » n’est pas bien grande.
Que l’horloger a qui cela n’est jamais arrivé lui jette le premier tournevis !V.
oui c’est ce que j’avais compris , » cela peut arriver » , mais vois tu , il y a aussi le rapport humain . Lorsque tu aimes les montres et notamment tes montres , l’horloger est une personne » importante » , avec qui , il est toujours agréable d’échanger . Lorsqu’on te fait comprendre que l’on est débordé et qu’on verra quand on pourra s’occuper de ta vieille Rolex , parce que il y a des clients plus , plus …Tu ne dis rien et tu dis merci quand tu règles la note , chanceux que tu est . Donc maintenant , l’histoire de la vis ça ne passe pas , alors que ça aurait pu …
J’habite à 10 km de st Tropez__________________________________
C’est dans son coeur qu’il faut construire la paix: DALAI LAMA- ttmax a écrit:
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Ils ont et ils utilisent, mais je pense que c’est plutôt pour les bracelets que le mouvement vu les tailles des tournevis.
Bien sûr.
Je pense qu’ils utilisent en fabrication des systèmes automatisés qui garantissent le couple prévu en gamme de montage…
En SAV c’est forcément différent.
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Le prix s’oublie, la qualité reste (les tontons flingueurs)Jean Yves, je pense que ce sont juste des cons dans ton magasin, et qu’ils ne connaissent pas le métier de la vente. Certains s’habilleront hyper chic tel un millionnaire et n’achèteront jamais rien, tandis que d’autres viendront en bleu de travail pour s’offrir rubis sur ongle la montre de leur rêve a 30K€…
Le mec qui t’a parlé comme ça ne doit pas être trop expérimenté.
Moi je suis arrivé en tenue de travail (tenue de sport) chez Rolex, et le mec m’a pris de suite en charge, il s’est occupé de ma montre tout de suite car il était « a jour » dans ses réparations et me l’a rendu 20min plus tard. En plus il m’a offert une trop belle petite pochette verte Rolex. Rien que pour ça aujourd’hui je vais aller leur offrir des chocolats pour les fetes.
Oui c’est bien Thibault . je n’ai qu’à traverser un place et je serais chez un autre AD , ça faisait 25 ans que j’étais un petit client chez eux …
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C’est dans son coeur qu’il faut construire la paix: DALAI LAMAJe ne sais pas de quel côté de la place en question cela s’est passé, mais d’un côté c’est une « annexe » de la boutique de Marseille où officie notre incomparable DomMars.
Pour ta prochaine révision, fais le voyage jusqu’à Marseille et je pense que tu auras là-bas un service d’une très grande qualité. Si c’est DomMars qui s’occupe’ de ta montre, ça m’étonnerait qu’il oublie une vis.
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Dans la plupart des pays, les citoyens possèdent la liberté de parole. Mais dans une démocratie, ils possèdent encore la liberté après avoir parlé.- ttmax a écrit:
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Je ne sais pas de quel côté de la place en question cela s’est passé, mais d’un côté c’est une « annexe » de la boutique de Marseille où officie notre incomparable DomMars.
Pour ta prochaine révision, fais le voyage jusqu’à Marseille et je pense que tu auras là-bas un service d’une très grande qualité. Si c’est DomMars qui s’occupe’ de ta montre, ça m’étonnerait qu’il oublie une vis.
oui c’est de ce coté de la … place que j’irai désormais , c’est la vie , la roue tourne sans cesse .
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C’est dans son coeur qu’il faut construire la paix: DALAI LAMA
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