- Ce sujet contient 990 réponses, 175 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 7 mois.
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Messages
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- Beoman a écrit:
- Ce qui est dommage avec les difficultés de distribution actuelles, quelles qu’elles soient, est que l’on oublie la qualité première d’une visite chez Rolex : rêver un peu et pouvoir essayer/renifler/voir des montres et une fois de temps en temps craquer et dire « ok met la garantie à mon nom » et rentrer prendre des photos et desticker la montre.
Quasiment fini tout ça, la situation est plus stressante qu’un gros kif aujourd’hui !
+1000
Tellement vrai !
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« Le seul moyen de se délivrer d’une tentation, c’est d’y céder. Résistez et votre âme se rend malade à force de languir ce qu’elle s’interdit. » O. Wilde
Du coup, ça coûte cher en montre 
- ouga a écrit:
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Il faut cependant noter que la disgression est venue car dans l’avion j’ai pris une photo des montres que je venais d’acheter. Seuls 3 posts qui digressent ou transgressent….que fait la police sur certains fils??? Surtout que celui n’est pas particulièrement technique de surcroît.
Mais c’est bien noté…..
Je remets des photos des 4 pièces que j’ai pu acheter en moins d’un mois pour rester dans le sujet sur lequel j’ai plutôt argumenté sans faire du vent tout en répondant aux MPs reçus. Toutes ont été achetées en région parisienne.
Je viens d’écraser une petite larme là.
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Des Rolos et pas mal de Speedmaster (mais jamais trop)- DomMars a écrit:
- Plus sérieusement tu as parfaitement raison.
Rien n’excuse cela mais je vais rapidement te donner la journée type d’une vendeuse en boutique Rolex.
9h30 préparation de la boutique, le téléphone sonne déja : Allo !!! Enfin vous répondez ça fait une heure que j’appelle !!! – Dayto Dayto !! Désolé pas de stock, plus de liste d’attente – Chez Rolex vous chiez sur les clients etc etc
10h00 Ouverture de la boutique : Arrivé du premier client (tout est prêt pour l’accueillir) Bonjour vous avez une 116500 ? – Heu non malheureusement – Bon ben vous avez quoi comme Pro ? – Daytona or / acier or Sub or Acier/ or etc – Enfin non soyons sérieux, un truc ou on gagne de l’argent. Bon vous n’avez rien en fait. – On a quand même plus de trois cent montres en boutique.. bla-bla liste d’attente10h30 Allo, je suis sur la liste du Daytona j’en suis ou ? – Je suis navrée, il l y a encore beaucoup de personnes avant vous à livrer – Encu… Rolex vous me prenez pour un con j’étais douzième sur la liste, bon rajoutez moi sur la GMT Bleue rouge, la GMT Acier or rose et la future Submariner 2019, comme ça enfoirés vous serez obligé de me livrer en premier.
11h00 arrivé d’un groupe de touristes venant des pays du levant : invasion cinquante personnes dans le magasin, tout le monde se presse avec leur téléphone, montre des photos de Dayto acier, Sub verte, Daytona Rainbow.
Finalement ils prennent des photos de toutes les vitrines envoient tout ça à leur routeur resté au pays pour un retour d’info sur un modèle qui pourrait intéresser leur marché.11h30 un client vient pour une Datejust pour les vingt an de mariage mais est souvent dérangé par la hotline qui sonne en permanence pour les Pro acier.
12h00 petite pose pour la vendeuse qui peut enfin répondre au dix mails reçu dans la nuit par la plateforme de Rolex qui permet aux visiteurs du site Rolex d’envoyer des demandes aux AD locaux.
En général c’est devenu assez rapide car la réponse est toujours : Pas de stock mais passez en boutique voir des modèles équivalents – elle reçoit parfois une réponse : une petite insulte, rarement un remerciement.Bis repetita pour l’après midi.
Quand vers 16h passe un local demander une GMT PEPSI, elle manque un peu d’énergie et d’enthousiasme pour montrer à quel point elle adore son métier, la marque qu’elle représente et vient définitivement de gâcher la première expérience d’un futur client qui économise depuis plusieurs années parfois pour enfin se faire le plaisir tant attendu.
Comme je l’ai écris plus haut il n’y a pas d’excuse pour ce piètre accueil.
Pour que les torts soient partagés
sil il n’y avait personne pour accepter de payer une GMT PEPSI deux fois son prix il y aurait bien plus de montres pour le client final.Peut être que Rolex devrait pour tout ces modèles introuvables, comme pour les chaussures en série limitées, court-circuiter le circuit de distribution et les vendre sur internet avec une vente au plus offrant
Après avoir partiellement asséché le marché gris des modèles classiques il ne reste plus qu’a limiter le marché de la spéculation en tout cas.
Finalement pas plus marrant de bosser pour Rolex, que pour l’enseigne à l’oiseau qui se trouve non loin de là…le risque d’incivilités ( terme policé pour les agressions)est omniprésent.
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J’ai mis le doigt dans l’engrenage,j’suis foutu!!!- DomMars a écrit:
- Plus sérieusement tu as parfaitement raison.
Rien n’excuse cela mais je vais rapidement te donner la journée type d’une vendeuse en boutique Rolex.
9h30 préparation de la boutique, le téléphone sonne déja : Allo !!! Enfin vous répondez ça fait une heure que j’appelle !!! – Dayto Dayto !! Désolé pas de stock, plus de liste d’attente – Chez Rolex vous chiez sur les clients etc etc
10h00 Ouverture de la boutique : Arrivé du premier client (tout est prêt pour l’accueillir) Bonjour vous avez une 116500 ? – Heu non malheureusement – Bon ben vous avez quoi comme Pro ? – Daytona or / acier or Sub or Acier/ or etc – Enfin non soyons sérieux, un truc ou on gagne de l’argent. Bon vous n’avez rien en fait. – On a quand même plus de trois cent montres en boutique.. bla-bla liste d’attente10h30 Allo, je suis sur la liste du Daytona j’en suis ou ? – Je suis navrée, il l y a encore beaucoup de personnes avant vous à livrer – Encu… Rolex vous me prenez pour un con j’étais douzième sur la liste, bon rajoutez moi sur la GMT Bleue rouge, la GMT Acier or rose et la future Submariner 2019, comme ça enfoirés vous serez obligé de me livrer en premier.
11h00 arrivé d’un groupe de touristes venant des pays du levant : invasion cinquante personnes dans le magasin, tout le monde se presse avec leur téléphone, montre des photos de Dayto acier, Sub verte, Daytona Rainbow.
Finalement ils prennent des photos de toutes les vitrines envoient tout ça à leur routeur resté au pays pour un retour d’info sur un modèle qui pourrait intéresser leur marché.11h30 un client vient pour une Datejust pour les vingt an de mariage mais est souvent dérangé par la hotline qui sonne en permanence pour les Pro acier.
12h00 petite pose pour la vendeuse qui peut enfin répondre au dix mails reçu dans la nuit par la plateforme de Rolex qui permet aux visiteurs du site Rolex d’envoyer des demandes aux AD locaux.
En général c’est devenu assez rapide car la réponse est toujours : Pas de stock mais passez en boutique voir des modèles équivalents – elle reçoit parfois une réponse : une petite insulte, rarement un remerciement.Bis repetita pour l’après midi.
Quand vers 16h passe un local demander une GMT PEPSI, elle manque un peu d’énergie et d’enthousiasme pour montrer à quel point elle adore son métier, la marque qu’elle représente et vient définitivement de gâcher la première expérience d’un futur client qui économise depuis plusieurs années parfois pour enfin se faire le plaisir tant attendu.
Comme je l’ai écris plus haut il n’y a pas d’excuse pour ce piètre accueil.
Pour que les torts soient partagés sil il n’y avait personne pour accepter de payer une GMT PEPSI deux fois son prix il y aurait bien plus de montres pour le client final.Peut être que Rolex devrait pour tout ces modèles introuvables, comme pour les chaussures en série limitées, court-circuiter le circuit de distribution et les vendre sur internet avec une vente au plus offrant
Après avoir partiellement asséché le marché gris des modèles classiques il ne reste plus qu’a limiter le marché de la spéculation en tout cas.
Oui j’imagine bien que cela ne doit pas être très motivant tous les jours…
Sinon pour éviter les « investisseurs » n’avez vous pas envisagé de garder la carte de garantie pendant qq temps ??? (12 mois me semblerait être une bonne durée). Mais je ne sais pas si cela est très « légal ».Sinon j’ai bien souri à l’exemple de 10h30 : cela m’a rappelé votre réponse un peu similaire suite à l’appel téléphonique que je vous ai passé fin aout pour une 116610LV
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C’est dingue cette habitude des gens à ne vouloir envisager les choses qu’à travers un prisme unique : le leur, le seul valable !
PascalLOL MDR c’est du vécu, je suis sur que vous ne m’avez pas insulté.
Pas bête comme solution ils sont bons les Anglais. Ce n’est pas légal et je me refuse à prendre un client en otage.
- DomMars a écrit:
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Plus sérieusement tu as parfaitement raison.
Rien n’excuse cela mais je vais rapidement te donner la journée type d’une vendeuse en boutique Rolex.
9h30 préparation de la boutique, le téléphone sonne déja : Allo !!! Enfin vous répondez ça fait une heure que j’appelle !!! – Dayto Dayto !! Désolé pas de stock, plus de liste d’attente – Chez Rolex vous chiez sur les clients etc etc
10h00 Ouverture de la boutique : Arrivé du premier client (tout est prêt pour l’accueillir) Bonjour vous avez une 116500 ? – Heu non malheureusement – Bon ben vous avez quoi comme Pro ? – Daytona or / acier or Sub or Acier/ or etc – Enfin non soyons sérieux, un truc ou on gagne de l’argent. Bon vous n’avez rien en fait. – On a quand même plus de trois cent montres en boutique.. bla-bla liste d’attente10h30 Allo, je suis sur la liste du Daytona j’en suis ou ? – Je suis navrée, il l y a encore beaucoup de personnes avant vous à livrer – Encu… Rolex vous me prenez pour un con j’étais douzième sur la liste, bon rajoutez moi sur la GMT Bleue rouge, la GMT Acier or rose et la future Submariner 2019, comme ça enfoirés vous serez obligé de me livrer en premier.
11h00 arrivé d’un groupe de touristes venant des pays du levant : invasion cinquante personnes dans le magasin, tout le monde se presse avec leur téléphone, montre des photos de Dayto acier, Sub verte, Daytona Rainbow.
Finalement ils prennent des photos de toutes les vitrines envoient tout ça à leur routeur resté au pays pour un retour d’info sur un modèle qui pourrait intéresser leur marché.11h30 un client vient pour une Datejust pour les vingt an de mariage mais est souvent dérangé par la hotline qui sonne en permanence pour les Pro acier.
12h00 petite pose pour la vendeuse qui peut enfin répondre au dix mails reçu dans la nuit par la plateforme de Rolex qui permet aux visiteurs du site Rolex d’envoyer des demandes aux AD locaux.
En général c’est devenu assez rapide car la réponse est toujours : Pas de stock mais passez en boutique voir des modèles équivalents – elle reçoit parfois une réponse : une petite insulte, rarement un remerciement.Bis repetita pour l’après midi.
Quand vers 16h passe un local demander une GMT PEPSI, elle manque un peu d’énergie et d’enthousiasme pour montrer à quel point elle adore son métier, la marque qu’elle représente et vient définitivement de gâcher la première expérience d’un futur client qui économise depuis plusieurs années parfois pour enfin se faire le plaisir tant attendu.
Comme je l’ai écris plus haut il n’y a pas d’excuse pour ce piètre accueil.
Pour que les torts soient partagés sil il n’y avait personne pour accepter de payer une GMT PEPSI deux fois son prix il y aurait bien plus de montres pour le client final.Peut être que Rolex devrait pour tout ces modèles introuvables, comme pour les chaussures en série limitées, court-circuiter le circuit de distribution et les vendre sur internet avec une vente au plus offrant
Après avoir partiellement asséché le marché gris des modèles classiques il ne reste plus qu’a limiter le marché de la spéculation en tout cas.
Magnifique réponse.
Je souhaite pouvoir acquérir en boutique une Hulk pour mon 50ème anniversaire, MA MONTRE et pas un investissement à court terme.
Du coup je vais parfois visiter un AD de la région mais nous avons fini par plus échanger sur nos sorties avec le vélo de route que sur cette montre tant la disponibilité semble problématique.
Je voudrais bien le faire péter dans les bosses du coin pour me passer les nerfs mais je crains qu’il soit plus costaud que moi.
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Des Rolos et pas mal de Speedmaster (mais jamais trop)- DomMars a écrit:
- Je crois qu’il y en a une qui est très branchée nature, bio, elle doit adorer le canard…… à l’orange
Ok je sors…
tèméchant voilà
Content de te relire un peu
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- DomMars a écrit:
- Plus sérieusement tu as parfaitement raison.
Rien n’excuse cela mais je vais rapidement te donner la journée type d’une vendeuse en boutique Rolex.
9h30 préparation de la boutique, le téléphone sonne déja : Allo !!! Enfin vous répondez ça fait une heure que j’appelle !!! – Dayto Dayto !! Désolé pas de stock, plus de liste d’attente – Chez Rolex vous chiez sur les clients etc etc
10h00 Ouverture de la boutique : Arrivé du premier client (tout est prêt pour l’accueillir) Bonjour vous avez une 116500 ? – Heu non malheureusement – Bon ben vous avez quoi comme Pro ? – Daytona or / acier or Sub or Acier/ or etc – Enfin non soyons sérieux, un truc ou on gagne de l’argent. Bon vous n’avez rien en fait. – On a quand même plus de trois cent montres en boutique.. bla-bla liste d’attente10h30 Allo, je suis sur la liste du Daytona j’en suis ou ? – Je suis navrée, il l y a encore beaucoup de personnes avant vous à livrer – Encu… Rolex vous me prenez pour un con j’étais douzième sur la liste, bon rajoutez moi sur la GMT Bleue rouge, la GMT Acier or rose et la future Submariner 2019, comme ça enfoirés vous serez obligé de me livrer en premier.
11h00 arrivé d’un groupe de touristes venant des pays du levant : invasion cinquante personnes dans le magasin, tout le monde se presse avec leur téléphone, montre des photos de Dayto acier, Sub verte, Daytona Rainbow.
Finalement ils prennent des photos de toutes les vitrines envoient tout ça à leur routeur resté au pays pour un retour d’info sur un modèle qui pourrait intéresser leur marché.11h30 un client vient pour une Datejust pour les vingt an de mariage mais est souvent dérangé par la hotline qui sonne en permanence pour les Pro acier.
12h00 petite pose pour la vendeuse qui peut enfin répondre au dix mails reçu dans la nuit par la plateforme de Rolex qui permet aux visiteurs du site Rolex d’envoyer des demandes aux AD locaux.
En général c’est devenu assez rapide car la réponse est toujours : Pas de stock mais passez en boutique voir des modèles équivalents – elle reçoit parfois une réponse : une petite insulte, rarement un remerciement.Bis repetita pour l’après midi.
Quand vers 16h passe un local demander une GMT PEPSI, elle manque un peu d’énergie et d’enthousiasme pour montrer à quel point elle adore son métier, la marque qu’elle représente et vient définitivement de gâcher la première expérience d’un futur client qui économise depuis plusieurs années parfois pour enfin se faire le plaisir tant attendu.
Comme je l’ai écris plus haut il n’y a pas d’excuse pour ce piètre accueil.
Pour que les torts soient partagés sil il n’y avait personne pour accepter de payer une GMT PEPSI deux fois son prix il y aurait bien plus de montres pour le client final.Peut être que Rolex devrait pour tout ces modèles introuvables, comme pour les chaussures en série limitées, court-circuiter le circuit de distribution et les vendre sur internet avec une vente au plus offrant
Après avoir partiellement asséché le marché gris des modèles classiques il ne reste plus qu’a limiter le marché de la spéculation en tout cas.
J’imagine bien tout cela, ce n’était en aucun cas il ne restait des AD. Et pour être honnête j’essaye plus souvent la DJ36 que la sub/gmt… la dernière fois que j’ai essayé une sub c’était à Paris l’année dernière et ma réaction a été « yep… définitivement trop gros pour mon poignet… » Et ben je n’ai pas vu une once de déception dans le regard du vendeur! De la surprise un peu peut être mais c’est tout. En tout cas j’ai toujours été bien reçu et le jour où mes finances me le permettront ma DJ sera acheté en AD.
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« Dans la vie, jette toi à l’eau, tant qu’il n’y a personne pour te pousser dans le dos » (les Wriggles)Alors perso je n’attends pas et j’achète effectivement d’autres modèles chez d’autres marques. Tant pis pour Rolex.
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La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve
Youpi, j’ai réussi à faire réagir le tenancier ! Il faut qu’il attende de ne plus être au boulot pour venir sur FAM se lâcher un peu.
Finalement tout le monde en a ras le bol de cette situation, et c’est vrai, j’ai commencé à « craquer » mais surtout pas à cracher dans la soupe.
Mon dernier essayage de DJ 41 jubilé (tout comme les précédents d’ailleurs) m’a laissé un excellent souvenir même si, encore une fois, c’est frustrant de ne pouvoir comparer certains cadrans.
Entendons-nous bien, quand je parle de client normal, c’est pour moi le gas qui peut pas claquer 35.000 € dans un modèle or, qui même en raclant les fonds de tiroirs n’arrive pas à sortir 8.500 € pour un certain modèle (mais qui arriverait quand même à les trouver le jour J !).__________________________________
« Dura Rolex, Sed Rolex ». « In Grand Seiko We Trust ».Perso, je passe chez Oméga… et je me suis acheté une Speed…
Déçu de cette « pénurie », j’ai ma Hulk et Batman et malheureusement ça sera tout pour le moment… le Dayto ceram attendra…. voir jamais…
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Instagram
: shagwell7J’en suis revenu de la 500 franchement autant la BLRO c’est une bombe autant la 500 bof, du coup j’ai repris une 520 et je suis très content!!!
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C’est bête mais cette limitation des modèles chez Rolex impact mes achats de montres d’autres marques. Vu que je suis sur liste d’attente pour deux modèles et bien il me faut conserver un budget au cas où j’ai une heureuse nouvelle. Donc j’ai repoussé depuis plus de 6 mois un achat chez Breitling (pas encore finalisé) et j’attends aussi pour deux autres modèles d’autres marques.
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Breitling– Cartier – Jaeger-Lecoultre – Longines –Omega– Oris – Rolex – Seiko – Swatch – Tag Heuer – Tudor – Zenith
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