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, le il y a 16 années et 2 mois.
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ce sujet me trotte depuis un moment en tête
Nous faisons parfois/souvent/toujours nos affaires sur la baie, sur les puces, au coin d’un bistrot, avec un voisin, voir ailleurs…et tout cela afin d’essayer de faire…une affaire
Une fois le soufflé retombé que ce passe t-il ? le doute s’installe, elle t-elle vrai ? le cadran est-il d’origine ? est-ce le bon certificat ? mince il manque un maillon ! est-elle vraiment de 2002 ? zut y’a pas la sur-boîte !
ni une ni deux nous voilà en route vers le plus proche AD…Nous sommes nous un seul jour posé la question de savoir le quantième nous étions à le faire C****
à lui poser les mêmes questions ? 
Est-il à notre disposition ? qu’a t-il a gagner à répondre à toutes nos sollicitations ? à expertiser les montres qu’il n’a pas vendu ? à mettre à mesure un bracelet…est-ce son rôle que de nous rendre service ?
Pas sûr que tout en haut chez Rolex ils soient aussi conciliants que leurs AD.
Le service… faire plaisir !
Et un jour si tu es satisfait de son service, tu y retourneras pour une autre expertise gartuite
et peut-être une autre qqs mois plus tard.Et un jour tu acheteras un modèle chez lui, peut-être.
Et c’est pour ce "peut-être", qu’il te rend service
C’est le commerce quoi
Pour la première question non, lorsque j’achète hors AD, je ne me pose pas la question si c’est une vraie, je SAIS que c’est une vraie (sinon j’achète pas).
Pour le reste : Réglage du bracelet et ces choses (j’ai même été faire mettre des anneaux plus gros pour des pendentifs qui ne passaient pas sur des grosses chainettes en or, et lui demander de me repolir une montre que je voulais offrir), je ne me pose pas la question de savoir si je suis un c…. ou pas. Je vais toujours chez l’AD chez qui j’ai déjà acheté 3 montres, et il a l’air de me faire ça volontiers. La dernière fois, pour le coup des maillons de pendentif et le polissage de la montre, je voulais quand même lui donner quelque chose, mais il a refusé purement et nettement.
Donc non, j’ose assez facilement demander, je comprendrais qu’on me demande de payer quelque chose, mais j’aurais plus de peine à comprendre un refus catégorique de donner ce genre de coup de main pour la simple raison qu’on a pas acheter la montre chez lui. Je pense qu’en tant que professionnel, il doit faire le travail, et je trouverais normal qu’il me demande de payer quelque chose.
C’est son métier.
Il peut aussi prendre les montres anciennes en entretien. Au prix de la facture, ça reste interessant.On peut acheter une BMW d’occas entre particulier et la faire entretenir chez un concessionnaire de la marque.
On parle de produits de luxe ! le fait d’avoir une Rolex neuve ou vintage mérite l’attention de ceux qui représentent la marque.
- fab59 a écrit:
- On peut acheter une BMW d’occas entre particulier et la faire entretenir chez un concessionnaire de la marque.
Il te fait les petites interventions gratuitement ?
j’entends bien Fab59, mais dans mon sujet je ne parle que de renseignements et conseils que nous demandons aux AD, pas de service après vente ni d’entretien…payant.
Ps tu es demandé là: https://famontres.com/forums/forum/forum-rolex-non-officiel//revision-rolex-sans-changer-le-reste-t85698.htm
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« Le silence est l’expression la plus parfaite du mépris »- pmk a écrit:
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- fab59 a écrit:
- On peut acheter une BMW d’occas entre particulier et la faire entretenir chez un concessionnaire de la marque.
Il te fait les petites interventions gratuitement ?
Les niveaux OUI !
maintenant que veut dire "petites interventions" ? je n’y vais pas pour mettre un maillon ou un petit coup de polish.- Double red a écrit:
- j’entends bien Fab59, mais dans mon sujet je ne parle que de renseignements et conseils que nous demandons aux AD, pas de service après vente ni d’entretien…payant.
Ah bon , alors ça dépend des AD et de leur passion pour leur métier.
Ps tu es demandé là: https://famontres.com/forums/forum/forum-rolex-non-officiel//revision-rolex-sans-changer-le-reste-t85698.htm
un AD est un commerçant comme tous les autres,
les petits services qui rend, gratuitement, meme si le gonfle des fois,
ne font qu accroitre sa reputation de type serieux et agreable,
et comme il fait bijouterie aussi….s est important dans les villages
ou on vit…
ça montre qu il est un bon commerçant si non il ferme sa boutiqueil ne faut pas idealiser un AD
La seule et unique chose que j’attends d’un ad, c’est la politesse et la courtoisie.
Qu’il refuse d’effectuer un travail sur une montre qu’il n’a pas vendu, je peux le comprendre. Qu’il demande à être payé pour un menu travail, je peux le comprendre, tout travail mérite salaire.
J’ai beaucoup plus de mal à entendre une réponse (quelle qu’elle soit) donnée sur un ton désagréable ou méprisant.Les petits services rendus par un AD sont un travail de fond pour son commerce. Se créer une clientèle est long et difficile, surtout que peu de client achète une montre de luxe toutes les semaines. Fidéliser quelqu’un par de petits services est un bon moyen. Je préfère acheter ma montre chez un AD qui m’a rendu service, qu’un autre qui n’a pas trouvé le temps de me le faire. Après, je pense que ça va avec le service Rolex. Et en dernier, je dirai que le commerçant peut être parfois sympathique et le fera volontier et un autre l’être moins et ne le fera pas. Mais payer un petit service (à sa juste valeur) ne me vexera pas, qu’on me l’offre me fera plaisir et en général, je m’en souviens…
une courtoisie, une aimabilité et une professionalisme sans faille.
Un bon geste commercial, si on est afficionado de la marque et qu’on est sur de racheter un autre modèle de la marque ultérieurement.__________________________________
Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand Seiko
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