problème trotteuse

[geoffrey44]

bonjour
je m’appelle geoffrey, 28 ans de nantes. j’ai acheté il y a 3 mois une montre beuchat murena 3 AIGUILLES BEU 0520-4.
Depuis hier la trotteuse bouge toutes les 4 secondes de 4 secondes et non toutes les secondes. De quoi cela peut il venir?
merci d’avance cordialement

[babky]

Bonjour Geoffrey, bienvenu, la solution pour toi est de faire jouer la garantie si c’est une neuve, sinon de l’apporter chez un bon horloger.

[geoffrey44]

oui mais je trouve ça assez fort au bout de 3 mois, beuchat ne m’y reprendra pas je pense !!!

[babky]

ha je ne connais pas Beuchat et leur qualité, mais il me semblait que c’était une maison sérieuse, d’après les retours. Un pb mécanique, un choc qui fausse un axe, ou une dent d’une roue, une poussière qui traine, …. tout plein d’explications et la réalité est parfois inexplicable…
Ne te pose pas de question, fonce chez ton revendeur pour faire jouer la garantie.
Ceci dit je comprends la déception, une montre c’est un investissement et on attend en retour des résultats (longévité, fiabilité, résistance……)

[ludix]

geoffrey44 a écrit:

bonjour
je m’appelle geoffrey, 28 ans de nantes. j’ai acheté il y a 3 mois une montre beuchat murena 3 AIGUILLES BEU 0520-4.
Depuis hier la trotteuse bouge toutes les 4 secondes de 4 secondes et non toutes les secondes. De quoi cela peut il venir?
merci d’avance cordialement

indicateur de fin de vie de pile! fait la changer gratuitement ,3 mois c’est court!!

[babky]

oula mais c’est une quartz….. on est tellement habitué à parler mécanique que l’idée ne m’a même pas effleuré l’esprit!!!
shame on me!

[geoffrey44]

oui une quartz…..
j’ai retrouvé la facture et envoyé un mail au revendeur. Elle a dû passer un moment dans un entrepôt avant d’être vendu je vois que ça comme explication. Enfin bref faire passer la pile en garantie c’est pas gagné !!!
En tout cas merci d’avoir lu mon poste

[Auteur]

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