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, le il y a 16 années et 8 mois.
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Bonjour a tous,
j’ai acheté samedi une Omega Railmaster, et je me suis rendu compte dimanche, qu’il y a 3 petites taches sur le sapphire mais du coté interieur de la montre (le sapphire de devant). En fait c’est comme si une goutte d’eau etait tombée et avait sécher.
Il n’y a pas de buée du tout par contre.Je vais les contacter, mais je voulais un vision objective, donc je me demandais si quelqu’un a une idée de:
-ce que c’est?
-peuvent-ils remplacer la montre? ou alors seule la garantie peut jouer?
-s’ils refusent de changer la montre ca prend longtemps pour l’ouvrir, netoyer le sapphire et me la rendre?C’est juste pour savoir a quoi m’attendre.
Merci d’avance.
Ouahh!!! Trés grave problème. Mais poste nous une photo pour ce rendre compte de l’immensité de ton désespoir.
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L’heure c’est l’heure, avant l’heure c’est pas l’heure, après l’heure c’est plus l’heure.ils ne te la changeront pas, si ils l’ envoient en réparation c’ est assez long, plus ou moins deux mois.
edit : pardon je n’ avais pas vu que tu venais d’ acheter la montre…. si tu arrives à leur faire admettre qu’ elle était comme ca avant que tu l’ achètes tu as peut être une chance de la faire changer.
en fait je pense pas pouvoir rendre la tache sur une photo (car je suis nul, et que mon appareil photo est pas mieux), ca se voit sous un certain eclairage.
En gros en journée ca se voit pas, mais en lumiere d’appartement, genre halogene, c’est tres visible.
La taille de la plus grosse est d’a peu pres le "9" du cadran (les 2 autres font la moitié). En fait la tache est "creuse", c’est juste un contour.
C’est pas temps que ca me gene a mort, mais le jour ou je voudrais la revendre, il y aura plus la garantie, donc j’ai pas le choix, faut reparer ca.
ha, la tu me tues ! Elle a 2 jours et je vais devoir attendre 2 mois…je vais faire une depression.
Elle avait clairement la tache quand je l’ai acheté, mais en eclairage de jour je l’ai pas vu
Merci Manivel pour ta reponse (et les autres aussi).
Je les ai contacte, ils m’ont dit qu’il n’y a aucun probleme. Ils me la changent.
Ils l’ont meme pas vu, peut-etre me prendront-ils pour un fou, car c’est vraiment sous un certain eclairage qu’on voit les taches, mais moi je vois plus que ca !
Seul bemol: ils ne l’ont plus en stock, mais en tous cas, ils n’ont pas discute.
Quand je pense que j’ai hesite avec le marche gris. Au moins la, je les ai sous la main, c’est nickel, et j’ai pas de souci a me faire.
Mais non, t’as une semaine de retractation en principe.
Donc soit il te l’echange, soit il te la rembourse, soit tu lui fais clairement comprendre que ta bagnole est mieux garee contre le trotoire que dans la boutique (autre version, t’attaches les portes de la boutique au cul de la bagnole en lui faisant comprendre qu’il risque de se les cailler…).Mais avant tout ca, une cordiale discussion doit de toute evidence conduire a un remplacement de la montre…
Vincent.
Alors la fin de l’histoire: ils m’ont changé la montre sans discuter et dans la semaine (initialement c’etait 3 semaines d’attente, mais en insistant un peu…).
J’ai pas grand chose a redire, satisfait !
Monsieur a une tache sur le saphir,
la montre de monsieur, a été changée…..et monsieur ne nous a meme pas fait de photo…..!!!!
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Félicitations….
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La mer, c’est comme le ciel mais par terre..Tu as tout a fait raison Jacky ! Pour la tache j’ai pas mis de photo, car j’ai pas reussi a la rendre en photo, on voyait rien (alors qu’on la voit a l’oeil nu…).
Pour les photos generale de la montre, je l’ai eu exactement en meme temps que lithium qui a fait un joli post, je voulais pas refaire exactement le meme. Je lui ai laissé la gloire (grand seigneur).
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