- Ce sujet contient 64 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 5 années et 8 mois.
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Elle est vague ta demande
Sans compter qu’il y a quelques détails que je ne suis pas autorisé à dire publiquement.
Là je t’ai répondu juste parce que nous parlions précisément de SAV
- Virgile a écrit:
- …
Sans compter qu’il y a quelques détails que je ne suis pas autorisé à dire publiquement.
Là je t’ai répondu juste parce que nous parlions précisément de SAV
Les choses que l’on ne peut évoquer publiquement mieux vaut ne pas les évoquer…
Quant au SAV un peu plus de transparence de la marque en rapport aux délais à rallonge, cela ne serait pas un luxe.
- Virgile a écrit:
- C’est la même maison globalement, oui, mais les ateliers sont séparés.
Ui Ui je sais mais j’ai toujours entendu que Rolex s’occupait du SaV Tudor
Il m’est arrivé exactement la même mésaventure avec ma BB36, j’avais ouvert un fil ici d’ailleurs, tu peux le retrouver avec la fonction recherche ‘ »index mal aligné BB36″.
J’avais d’abord repéré le souci, l’index de 12h qui n’était pas aligné correctement avec le triangle. Puis en regadant tous les index à la loupe, j’ai remarqué que quasiment la moitié étaient légèrement décalés, toujours dans le même sens…
Résultat j’ai déposé ma montre chez Lassoussois Passy à Paris, récupéré avec un cadran neuf quelques semaines plus tard.
Bon courage !
Ce n’est pas prévisible facilement, les délais (quelque soit le domaine, l’horlogerie ou l’électronique), raison pour laquelle personne ne communique clairement là-dessus (sauf quand il y a swap du produit entier, ce qui n’est pas le cas en horlogerie).
En horlogerie, on sait que c’est forcément plusieurs semaines.
A défaut d’être prévisible, le client apprécierait d’être à minima tenu informé de l’état d’avancement en cours de réparation.
Attendre plusieurs semaines sans aucune info ça fini par « gonfler »!- Virgile a écrit:
- Elle est vague ta demande
Sans compter qu’il y a quelques détails que je ne suis pas autorisé à dire publiquement.
Là je t’ai répondu juste parce que nous parlions précisément de SAV
Merci Virgile ,
Tu y es étroitement lié à la marque ?
En gros je pensais que Rolex avait un œil sur ce que faisais Tudor vu qu’ils s’occupaient du SAV mais si c’est juste un partage de locaux , Tudor est 100 indépendant .
Leur cadran, index typo à quelques micros détails près ressemble très fortement à ceux des Rolex, le fond arrière pareil si on fait abstraction de la gravure.- Virgile a écrit:
- Tudor est indépendant, je ne pourrai te donner plus de détails.
Merci
Ton savoir donne envie , mais je comprends que cela doit rester secret
Au plaisir d’échanger avec toi
Elle me fait de plus en plus de l’œil cette BB58PS: sais tu si le libère retraçant l’histoire de Tudor est encore trouvable en version papier ?
- elconero a écrit:
- Il m’est arrivé exactement la même mésaventure avec ma BB36, j’avais ouvert un fil ici d’ailleurs, tu peux le retrouver avec la fonction recherche ‘ »index mal aligné BB36″.
J’avais d’abord repéré le souci, l’index de 12h qui n’était pas aligné correctement avec le triangle. Puis en regadant tous les index à la loupe, j’ai remarqué que quasiment la moitié étaient légèrement décalés, toujours dans le même sens…
Résultat j’ai déposé ma montre chez Lassoussois Passy à Paris,
récupéré avec un cadran neuf quelques semaines plus tard.
Bon courage !
Merci j’ai vu ton poste j’ai exactement le même problème sauf du côté gauche,j’espère avoir la même chance que toi.
J’ai compris que tudor à le droit de ne pas la prendre en sav ?- roms94 a écrit:
- …PS: sais tu si le libère retraçant l’histoire de Tudor est encore trouvable en version papier ?
Malheureusement non remplacé par une appli mobile.
(source: groupe FB Tudor Fans France)- mat60 a écrit:
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Malheureusement non remplacé par une appli mobile.
(source: groupe FB Tudor Fans France)
Ui j’avais lu pareil , merci
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