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, le il y a 12 années et 4 mois.
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si la piste Lyonnaise tiens la route, j’opterai personnellement pour cette solution et laisserai tomber avec mon vendeur US.
tiens nous au courant, il est toujours interessant d’avoir un retour d’experience sur les SAV
Hello à tous!
Petit passage ici afin de donner quelques nouvelles des suites de ce problème.Comme je le disais précédemment, j’ai envoyé un mail au vendeur (Nywatches.com) expliquant mon problème de manière détaillée en mettant bien l’accent sur le fait que j’avais bien lu le manuel en long, en large et en travers à la recherche d’une éventuelle explication technique qui m’aurait échappé, et que le retard aléatoire aussi bien dans le durée (quelques heures seulement après synchronisation des aiguilles sur l’heure digitale ou bien 1 ou 2 jours) que dans l’écart (2-3-7-10-15 minutes de retard) semblait plutôt indiquer un problème électronique interne anormal pour une montre neuve et donc, un défaut de fabrication.
Réponse du vendeur 5 jours après:
« Hello,
I am sorry for the problem you are having, have you tried to get in contact with Casio Technical Support as it can possibly be a setting issue and they can help you over the phone set the watch?
Casio’s number is 1800-435-7732.
Please advice »
Bref, comme l’a dit Ricolancia, je pense à priori m’orienter plutôt vers le service Nikken France à Lyon.
Sauf qu’entretemps, chose étrange, je n’ai plus de problème (du moins pour l’instant).
Cela fait plus d’une semaine que j’ai synchronisé les aiguilles sur l’heure digitale, et elles n’accusent aucun retard, pas même d’une petite seconde. C’est à n’y rien comprendre
Pour le moment, je guette si jamais ça le refait mais j’ai du mal à comprendre comment ce souci a pu disparaitre tout seul vu que je n’ai absolument rien changé ni dans les réglages, ni dans mon utilisation au quotidien.
Affaire à suivre donc.Du coup, en attendant, je pense que je vais faire une petite présentation avec quelques jolies photos de cette montre comme j’avais prévu de le faire à la base
j’adore la réponse très académique du vendeur qui très cordialement se décharge de toute responsabilité,
une façon habile de dire : » debrouille toi tout seul »
C’est tout à fait ça!
Comment feindre de ne pas comprendre et répondre ce qui l’arrange.
Bon, après, ça ne m’aurait vraiment pas arrangé de devoir la renvoyer à mes frais aux US pour je ne sais combien de temps, donc l’un dans l’autre…
Et puis bon, pour le moment, le problème a miraculeusement disparu.En attendant, un petit wristshot:
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