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J’ai acheté une Nubeo Skylab automatic en mars dernier ; elle a fonctionné 2 mois et puis du jour au lendemain elle s’est mise à retarder d’une demi-heure par 24h
J’ai contacté Nubeo et voici leur réponse
« Nous vous remercions de nous avoir contactés et de votre patience.Avant de porter la montre, nous vous suggérons de la remonter manuellement en tournant délicatement la couronne dans le sens des aiguilles d’une montre, au moins 30 fois ou jusqu’à ce qu’elle soit entièrement remontée, puis de l’agiter légèrement pour enclencher le mécanisme. Une fois remontée, la montre doit être portée activement pendant au moins 8 heures par jour afin de garantir l’accumulation suffisante d’énergie cinétique dans le ressort moteur.
Veuillez noter que lorsque la montre n’est pas portée et ne bénéficie pas de ce mouvement régulier, le ressort moteur se détend progressivement et la réserve de marche diminue ; il sera donc nécessaire de remonter la montre à nouveau avant de la porter.
Après le remontage, nous vous recommandons de surveiller la précision de la montre au cours des 24 heures suivantes. Si, à l’issue de cette période, la montre indique l’heure correctement, cela signifie que le problème initial était bien dû à un remontage insuffisant. En revanche, si le problème de précision persiste, merci de nous en informer.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Si nous pouvons vous aider davantage, n’hésitez pas à nous le faire savoir. »
Pas la peine de vous dire que cela n’a pas fonctionné
Y a-t-il eu un choc de la montre ?
Ça pourrait expliquer une déformation du spiral et un dérèglement.
Au vu de votre photo de profil, avez-vous une moto ?
Les vibrations forte, à moto peuvent aussi expliquer ce problème.
La réponse de Nubeo est visiblement une « réponse type » pour éviter d’encombrer leur SAV avec des montres qui fonctionnent peut-être bien mais dont les possesseurs ne sont pas familiers des montres automatiques.
Tu n’as plus qu’à les recontacter comme ils te l’indiquent :
- Citation :
- En revanche, si le problème de précision persiste, merci de nous en informer.
Après, je trouve leur communication discutable ou pour le moins ambiguë.
Comme c’est écrit, ils semblent suggérer qu’il faille remonter entièrement une montre automatique à chaque fois qu’on veut la porter. Dans ce cas, autant prendre une manuelle!
Remonter à fond une auto, c’est intéressant comme « test » pour savoir si on a affaire à un problème de remontage ou un problème de réglage, mais comme pratique quotidienne, c’est ridicule!
J’ose espérer que c’est juste une communication un peu défaillante.
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