Prise en compte de la qualité du SAV dans l’achat d’une montre neuve

FORUMAMONTRES › Forums › FORUMAMONTRES › Prise en compte de la qualité du SAV dans l’achat d’une montre neuve

10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
  • Auteur
    Messages
  • #410000072179
    Omegaman
    Membre

    Compte tenu du prix des montres, du temps d’immobilisation et de réparation en cas de panne, tenez-vous compte de la réputation, de l’efficacité et des délais du SAV des marques, dans l’achat en neuf ?

    Réflechissant à un achat éventuel à moyen terme, après avoir lu qques retours négatifs, la qualité du SAV pourrait définitivement me détourner de certaines marques au profit d’autres, plus fiables.

    #420001393410
    Bozaware
    Membre

    Non, ce n’est pas un souci.
    C’est aussi un des intérêts que d’avoir plusieurs montre, le temps parait moins long…

    #420001393411
    jackyaudio
    Membre

    perso non…

    d’abord parce que le taux de retour n’est pas si énorme que çà, et ensuite parcequ’au niveau prix (hormis le HdG) on est souvent dans les mêmes prix.
    Effectivement vu les post sur les retours catastrophiques des SAV ça peut faire peur, mais ça représente 1 montre (voire 10) ….sur combien ?
    Si on prends cela en considération…on n’achète plus de montres,……… ni de laguna Mr. Green

    #420001393412
    fred-tictac
    Membre

    Bonjours,

    J’ai répondu non car le principal en ce qui me concerne tient plus en la réputation de la marque dans sa fiabilité que dans la rapidité de son SAV. Bien sûr il y a le côuts, mais ça on le connait d’avance en achetant une « grande marque ». En plus, cela fait tourner la collection.

    Cordialement.

    #420001393413
    Ogmios
    Membre

    Oui, et toujours désormais, me concernant. C’est pourquoi j’exclue certaines marques dont quelques modèles pourraient néanmoins me plaire.
    On peut tolérer qu’une montre mécanique ait un soucis – normal ce n’est pas du quartz – mais il faut que le SAV assure derrière car le cas échéant, ce qui est censé procurer un plaisir devient source d’emmerdements.

    #420001393414
    oursgris
    Membre

    [quote]Oui, et toujours désormais, me concernant. C’est pourquoi j’exclue certaines marques dont quelques modèles pourraient néanmoins me plaire.
    On peut tolérer qu’une montre mécanique ait un soucis – normal ce n’est pas du quartz – mais il faut que le SAV assure derrière car le cas échéant, ce qui est censé procurer un plaisir devient source d’emmerdements.

    +1

    #420001393415
    dm
    Membre

    cela implique que l’on ait déjà une montre de la même marque et qu’on ait eu besoin du SAV.

    si c’est le cas alors oui mais sans doute pas plus pour les montres que pour le reste…

    #420001393416
    franckybones
    Membre

    Après un problème de SAV seulement. Grace au forum, les mauvaises expériences des uns servent les autres.

    #420001393417
    Kgérard
    Membre

    Non jamais, la prioritée à la montre qui me plait.
    De toute façon les SAV c’est blanc bonnet et bonnet blanc.

    A part Archimède

    #420001393418
    Maël56
    Membre

    Je pense que c’est tout de même important, il ne faut malgré tout pas partir avec en tête l’idée que l’on aura besoin du SAV, sinon autant viser une autre marque, MAIS on est pas à l’abri d’un pb, vous, moi, rolex, Patek, Vacheron, jaegger….Seiko… donc autant choisir une marque qui respecte de A à Z ses clients, ne faisant pas que « savoir vendre », mais également « savoir assurer » le jour ou ill y a un pb!!

10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.