Tu ne peux pas faire les demarches toi même puisqu’il faut être opérateur agréé pour ça.
Lorsque tu fais ta demande de service, il faut indiquer qu’il s’agit de SAV sous ou hors garantie. Le régime douanier est prévu, ça s’appelle du perfectionnement passif…
Au cas présent dans ce sujet, hormis les frais de port, ni l’expéditeur ni l’horloger n’auraient du avoir quelque chose à payer au niveau douanier puisque la montre est sous garantie