- Ce sujet contient 302 réponses, 45 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 années et 1 mois.
-
Messages
-
TOKKOTAI ClubOkieS Gerlach reçue aujourd’hui 9H 25 (081/150) BANZAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII… TORA !TORA !TORA !TORA !
Nickel Chrome !!! Bravo aux camarades du ClubOkieS et à l’équipe Gerlach !!!
!!!!__________________________________
Vostok for Ever / AHA n° 315J’ai reçu ma Tokkotai hier, belle réussite vraiment et Gerlach fait bien les chose alors merci Jose !!!!
Me concernant cette montre vient un peu tardivement, j’ai en effet en cours d’autres projets horlogers (plutôt un et de belle envergure) et me connaissant je ne la porterai pas ( je tourne avec maxi 4 montres).
Avis aux amateurs qui seraient intéressés, contactez moi en MPAh enfin le superbe wristshot qu’on attendait
__________________________________
Citizen, Formex, Nomos, Seiko, Sinn, Stowa, Tutima…- Petit Ktac a écrit:
- Ah enfin le superbe wristshot qu’on attendait
Merci mais « superbe » c est vite dit : photo prise avec ifone et avec le plastique encore en place sur la montre …
Mais je voulais rapidement le résultat en vrai
__________________________________
L’éternité c’est long, surtout vers la fin.s’il vous plaît
, Pour les personnes qui n’ont pas payé.
Si le paiement n’est pas fait, je dois donner à une autre personne la montre.__________________________________
Bonjour,
Tout le monde j’ai attendue un moment avant de vous donner les éléments que je vais diffuser ici je pensais que cette affaire aurait été réglé rapidement mais en faite non elle tarde énormément surtout après un projet aussi attendu soit un an.
j’ai réceptionné ma Tokkotaï le 6 Juin 2014 qu’elle belle date pour une montre inspiré de la seconde guerre mondial après avec réclamé plusieurs fois son numéros de suivi j’ai bien réceptionné ma montre mais voila le problème
je l’ouvre et je veux la mettre à l’heure et là surprise impossible de revisser la couronne sans refaire bouger les aiguilles les positions 0 1 2 3 de la couronne sont respecté au dévisage mais absolument pas au revissage de la couronne
après plusieurs essais la couronne me reste littéralement dans les mains voici en image le carnage
j’ai un autre collègue du FMR ( forum à montre Russe ) qui lui à sont bracelet qui perd les coutures je ne posterais pas ces photos ce n’est pas de ma responsabilité il le fera si il le souhaite ou pas ( il me lira je le sais )
après un ans d’attente j’attendais du bon travail de la part de l’équipe de GERLACH ils avait été vraiment mauvais sur la communication et laissais notre coordinateur DAGUE du club Seiko espagnole sans info à nous communiquer régulièrement.
j’ai souvent envoyé directement des demandes à l’équipe GERLACH qui ne m’a jamais répondu à l’époque je me disais qu’il devait seulement rendre des comptes à DAGUE qui était notre fil d’Ariane entre la Tokkotai et GERLACH.
j’ai donc informé GERLACH le jour même soit le 6 juin puis en MP Dague sans rien dire sur mon déboire je suis actuellement le seul sauf si d’autre on fait comme moi et attende une réaction de GERLACH.
j’ai donc contacté par email et par Facebook GERLACH j’ai eu un retour de MICHAL par email et de SIWERLSTER par Facebook j’ai droit à deux adresses j’ai envoyer le 10 juin 2014 ma montre à SILWESTER en colissimo avec preuve d’arrivé et signature etc……que la poste ne m’a toujours pas renvoyé
Bref j’attend j’apprend que mon colis à décollé de France le 17 juin la poste m’indique le colis est livré le 23 juin Silwester me dit que la montre est repartie le 23 de chez eux je sais même pas si ils ont fait une réparation j’ai même pas la
date exacte ou encore de numéro de suivie encore une fois communication zéro et pour mieux encore lorsque MICHAL me répond il m’envoie le numéros de leur premier envoie.En bref je suis vraiment dégoûté à ce jour j’ai perdu l’argent mis dans cette montre du temps et encore plus rangeant j’ai même pas montre.
Je vous déconseille fortement d’acheter quelque choses chez GERLACH leurs montres sont Jolie mais vous n’aurez aucune qualité sur leurs montres et encore moins de SAV.
Triste histoire
J’espère que tu nous tiendras au courant dès que tu auras récupéré ta montre! En effet, la communication laissait à désirer, c’est dommage, parce qu’ils ne vont pas fidéliser leurs supporteurs en agissant ainsi
Allez courage Kamikazero!
__________________________________
Instagram : @sartorialwatchmaker / Blog : Elégance & Précision (.com)je te remercie pour ton soutien oui c’est dommage beaucoup de marque n’arrive pas prendre en compte l’importance du SAV et du service client
Le probleme sur ta montre n’est pas grave. C’est un probléme de tige mal adaptée (trop longue, trop courte etc…)
Par contre que cette montre soit sortie des ateliers avec ce défaut démontre un manque de professionnalisme de leur part.
J’avais souscrit en septembre dernier (n°123) mais l’attente qui s’éternisait et le défaut évident de communication m’avaient incité à céder mon numéro.
Je te souhaite de récupérer ta montre rapidement et en bon état.
Elle est quand même plutôt sympa cette tocante.
José ne peut rien faire à ce sujet?
Phil.- Faz a écrit:
-
Pour le retour de ta montre réparée?
oui elle est reparé j’espere que maitenant tout vas aller mieur donc le SAV a travaillé en 10 jours ce qui est tout à fait acceptable
je dedicace cette revue à DAGUE et au FORUM espagnol SEIKO 
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.