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, le il y a 15 années et 9 mois.
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Effectivement quand j’ai acheté ma montre, la bijouterie Ponge m’a précisé qu’en plus de la garantie constructeur
ils me l’assuraient 2 ans pour la casse même le saphir.
Quand j’ai tombé ma montre tout ceci m’était sorti de la tête, j’avoue qu’après mon appel à l’Ad j’étais soulagé.
Mais là c’est la garantie Omega qui a marché, pourquoi je ne sais pas car je pense bien qu’ils ont bien vu que c’était un choc.Merci pour ce témoignage.
La Railmaster est une montre très désirable. Félicitations !
Dommage que tu n’aies pas de photos à nous présenter… (Par exemple avant et après le passage SAV)
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Toutatis
Juste une précision pour toi : à priori, tu as eu ce qu’ils appellent un service complet, qui inclue en plus du démontage/huilage/remontage un polissage et le changement des joints et de la couronne notamment.
François
Quand j’ai récupéré ma rail : je leur ai posé la question si il y avait une facture . Je ne vois pas l’intérêt de l’ex AD Oméga de me la cacher , de plus le fait d’utiliser l’assurance une fois annule celle-ci pour ma montre.
Par contre quand ils ont envoyé la montre ils ont juste précisé qu’elle ne marchait plus.Omega ne prend pas en garantie un problème engendré par une mégarde de l’utilisateur, c’est sur et certain, je ne vois pas pourquoi ils feraient une exception avec toi.
En revanche, tu parles d’une assurance, tu en avais une qui te couvrait ce genre de désagrément ?__________________________________
ΩMon AD faisant parti de la guilde des orfèvres l’assurance des 2 ans pour casse est
Automatiquement attribuée dés 150 euros d’achat.
En ce qui concerne ma montre, Oméga la pris sous garantie c’est comme ça
Et je n’irai pas leur demander des explications, le SAV n’est peut être pas
Si mauvais que ça.
J’ai lu sur ce forum que pas mal de rail : on eu des problèmes ceci explique
Peut être cela.D’accord, il y a donc une assurance spéciale dans l’histoire, c’est elle qui a prit en charge le cout du SAV, ceci explique tout
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ΩIl y a donc une autre raison à tout cela, que nous ne connaissons pas
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ΩUne relation avec un professionnel qui s’installe dans la durée, en prenant en compte les préoccupations du client…
ça existe, donc !
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Faire face !___LE
__IL__Ω SSR Master__First and Only Official Goudizes Hunter 
__Seiko One of the Nine__Seiko One of the ThirtyOuai, pourquoi pas, mais j’en doute fortement quand même.
Quand on voit la politique d’Omega avec leur AD, je ne vois pas leur intérêt de leur faire ce genre de cadeau.Un montre qui tombe par mégarde du propriétaire, c’est une situation claire et nette hors garantie.Mais bon, Noël n’est pas très loin, alors …
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ΩJe pense qu’il ne faut pas chercher midi à 14 heures comme
Beaucoup de chose dans le monde du travail ou autre la suite
Dépend souvent de l’attitude de une personne bien placé ou pas , en bien ou en mal.
Compréhensive ou pas qui analyse une situation suivant ça sensibilité
Et non par rapport à un règlement souvent obtus mais toujours nécessaire.
Une petite histoire qui m’est arrivée il y a 2 mois, j’allais au bouleau 6h30
Du matin je glisse un stop avec mon scoot en toute sécurité, pas bien réveillé j’avais
Pas vu la voiture des keufs juste derrière. Ils m’ont suivi jusqu à ce que je me gare
Au parking vélo de l’entreprise 1 km plus loin et ne m’ont pas intercepté.
Comme quoi il ne faut pas être trop catégorique et toujours chercher des explications.Merci pour l’info effectivement quand je reprends la
Feuille d’Attestation de réparation il est précisé
Travaux réalisés par nos horlogers :
Service d’entretien complet
Aiguilles H.M
Aiguille SEC
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