Précision et garantie

[cricri41]

Bonjour à tous . Ma DJ 126300 achetée il y a 2 ans se met subitement à retarder de 8 secondes par jour sans raison apparente. Je vais donc la renvoyer sous garantie . Pensez vous qu elle va repartir chez rolex ou l AD va traiter ?
Est ce fréquent comme phénomène ? Je suis surpris

[cricri41]

Ma 126610 d’octobre 2020 a eu le problème inverse … + 30 s / jour. Au 3eme passage chez l’AD local,l’horloger a fini par faire une révision complète. C’était il y a un peu moins de 2 ans, depuis elle tourne régulièrement à +2s/jour.
Si j’ai bien compris le problème et sa solution se situent au niveau de la lubrification, très exigeante sur ce mouvement. Ni trop, ni trop peu, avec des caractéristiques antifriction particulièrement exigeantes.
Les 32XX sont les formule 1 de l’horlogerie : très performants et très capricieux

[Invité]

cricri41 a écrit:

Bonjour à tous . Ma DJ 126300 achetée il y a 2 ans se met subitement à retarder de 8 secondes par jour sans raison apparente. Je vais donc la renvoyer sous garantie . Pensez vous qu elle va repartir chez rolex ou l AD va traiter ?
Est ce fréquent comme phénomène ? Je suis surpris

L’ad va commencer par effectuer un réglage pour revenir au super cosc (-2+2)
Fréquent non mais ça peut arriver
Elle a peut être été choquée ou magnetisée

Non rien de grave à priori

En 2010 ma 116610 s’était arrêtée net au bout d1 année seulement d’utilisation..
Cela reste de la mécanique de précision…
Elle te reviendra rapidement nickel

[Patrello]

Comme dit par lolo, c’est l’AD qui va la traiter (pas besoin de l’apporter spécifiquement là où tu l’as achetée, c’est une garantie internationale) et qui te la rendra sous 2-3 semaines généralement.
Et pas de quoi s’inquiéter, c’est une Rolex

[Invité]

Patrello a écrit:

Comme dit par lolo, c’est l’AD qui va la traiter (pas besoin de l’apporter spécifiquement là où tu l’as achetée, c’est une garantie internationale) et qui te la rendra sous 2-3 semaines généralement.
Et pas de quoi s’inquiéter, c’est une Rolex

Sauf lourd problème pour moi ce sera bien plus rapide

[cricri41]

Merci pour vos retours . Je vais la ramener chez l’AD. J espère que ça ne sera pas comme ça tous les 2 ans …. Un jour la garantie va s arrêter

[dabu]

cricri41 a écrit:

Bonjour à tous . Ma DJ 126300 achetée il y a 2 ans se met subitement à retarder de 8 secondes par jour sans raison apparente. Je vais donc la renvoyer sous garantie . Pensez vous qu elle va repartir chez rolex ou l AD va traiter ?
Est ce fréquent comme phénomène ? Je suis surpris

Les 32xx de cette période sont capricieux, c’est des soucis bien connus et rependu. Mais vu les volumes, ca reste minime.

Ce sera une révision sous garantie a priori.

[Coyoto]

Oui, il faut la renvoyer, ces mouvements 32xx ont eu quelques problèmes de retard au bout d’une année ou deux.
Rolex règlera le problème dans la plus absolue discrétion…

[Invité]

Coyoto a écrit:

Oui, il faut la renvoyer, ces mouvements 32xx ont eu quelques problèmes de retard au bout d’une année ou deux.
Rolex règlera le problème dans la plus absolue discrétion…

J’ai aussi l’impression que ma DJ de 2021 commence à retarder…et ce que je lis sur le forum anglais de Rolex ne m’incite pas à l’optimisme concernant les calibres 32xxx…je vais surveiller ma belle de près…

[Mitch31]

cricri41 a écrit:

Merci pour vos retours . Je vais la ramener chez l’AD. J espère que ça ne sera pas comme ça tous les 2 ans …. Un jour la garantie va s arrêter

En octobre 2019 ma GMT Master 2 (achetée en février 2014) s’est subitement mise à perdre 20 ou 30 secondes par jour.
J’étais donc hors garantie et pourtant l’AD chez qui je l’ai apportée (qui n’est pas celui qui l’a vendue) à rectifié le problème gratuitement.

Je précise que dans mon cas il s’agissait juste de re huiler l’ancre d’échappement. Peut-être que si le problème avait été plus complexe j’aurais dû mettre la main à la poche.

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Rolex Explorer II (226570), Rolex GMT Master II (116710LN), Breitling Blackbird Avenger 44

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